Customer Care Officer
Il y a 5 jours
Luik, Belgique
Jobat
Temps plein
32 000 € - 42 000 €/an
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Jobomschrijving
Onze klant is actief in de verzekeringssector/ bijstandsverlening.
Als Customer Care Officer:
- Behandel je inkomende oproepen van klanten en analyseer je hun behoeften.
- Bied je passende oplossingen aan volgens de procedures en richtlijnen.
- Help je klanten in noodsituaties.
- Coördineer je acties met externe partners.
- Zorg je voor een administratieve opvolging van dossiers.
- Werk je samen met interne teams om de dienstverlening te optimaliseren.
- Informeer je klanten op een duidelijke en professionele manier.
- Draag je bij aan de verbetering van processen binnen het team.