Uitstroomcoördinator M/V/X

Pour la Cellule Coordination des Services Opérationnels

Sélection interne/ externe/ reserve

Numéro de référence: 99999-398

En tant que coordinateur ‘uitstroom’ (sortie), vous contribuez à la gestion, à la mise en œuvre et au suivi des trajets d’accompagnement des demandeurs de protection internationale en vue de leur sortie du réseau d’accueil. Vous développez et mettez en œuvre le monitoring et l’analyse des données relatives aux sorties. Vous créez des outils destinés à l’établissement de rapports et au soutien des missions des Services Opérationnels au sein de l’Agence.

Vous apportez un soutien méthodologique à la Direction des Services Opérationnels.

Vous contribuez de manière générale à la réalisation des objectifs de la Direction des Services Opérationnels.

La Cellule Coordination des Services Opérationnels a un éventail de missions varié et étendu, à
savoir :

• Assurer la gestion du réseau avec les partenaires d'accueil
• Envoyer des instructions et des communications au réseau d'accueil
• Mettre en place et gérer des appels à projets liés à l’accueil des demandeurs de protection internationale
• Coordonner la collaboration au sein de la Direction des Services Opérationnels
• Assurer le suivi des données relatives aux Services Opérationnels
• Répondre aux urgences et aux questions externes concernant les Services Opérationnels

Actuellement, la Cellule coordination est composée d’une équipe bilingue qui travaille en étroite collaboration avec les collègues de la Direction des Services Opérationnels ainsi qu’avec d’autres services internes compétents (service Jeunes, service médical, service Gestion des processus, Régions, Data & analyse…) et des services externes (cabinet Asile et Migration, partenaires d’accueil, organisations expertes, etc.).

Vous travaillez au sein de la Direction des Services Opérationnels, sous la supervision du responsable de la Cellule coordination.

En tant que coordinateur «uitstroom» / sortie :

Vous jouez un rôle actif dans la mise en place d’un système de suivi des sorties du réseau d’accueil. Cela implique notamment :

• Recenser les profils des résidents en matière de sortie ;
• Analyser les désignations aux places ouvertes de retour (POR) et les places Dublin ;
• Analyser l’impact des mesures de sortie ;
• Assurer le suivi du droit à l’aide matérielle.

Vous analysez les données des bénéficiaires de Fedasil afin d’obtenir une vue d’ensemble de l’état de la procédure, du droit à l’accueil et du groupe cible concerné par la sortie.

Vous apportez votre contribution, créez des outils de suivi et offrez un soutien à vos collègues, en fonction des besoins du réseau d’accueil. Ensemble, vous étudiez des solutions aux défis opérationnels.

Pour obtenir des résultats, vous travaillez en étroite collaboration avec les services internes concernés. Par ailleurs, vous favorisez la coopération avec les instances d’asile et les principaux acteurs/organisations. Vous examinez comment cette coopération peut déboucher sur de meilleurs et plus efficaces résultats.

Vous signalez les problèmes mis en évidence lors du suivi et préparez des mesures d’amélioration qui sont transmises à la Direction des Services Opérationnels.

Vous contribuez à l’élaboration d’instructions ayant un impact sur le séjour et la sortie des demandeurs bénéficiant de l’accueil, ainsi que sur ceux qui ne bénéficient pas de l’accueil.

Vous contribuez activement à la réalisation des missions stratégiques de la Direction des Services Opérationnels.

Vous participez à diverses réunions de service.

Vous avez un intérêt particulier pour Fedasil, ses valeurs et son code déontologique, son organisation, son groupe cible et ses différents partenaires (pour toutes les informations: consultez www.fedasil.be).

Diplôme et expérience

Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire.

Vous disposez d'une expérience professionnelle pertinente.

Compétences techniques

Vous disposez de bonnes capacités d'analyse, vous savez évaluer les informations de manière critique et êtes capable de prendre des décisions de façon structurée.

Vous travaillez de manière autonome et rigoureuse.

Vous maîtrisez les calculs statistiques et savez traduire rapidement et facilement les données en représentations graphiques.

Vous possédez une connaissance approfondie de la suite Office (en particulier Excel).

Vous faites preuve de sens de la communication, de diplomatie et d’une orientation vers les résultats dans votre collaboration avec les services internes. Vous savez expliquer à ces services l’importance du suivi de manière simple et conviviale.

Vous êtes capable d’assumer un rôle de soutien et d’accompagnement auprès des services internes qui développen