Klantendienst medewerker

Jobomschrijving

Voor onze fijne, internationaal gekende en stabiele klant in de leuke toeristische sector, zijn wij op zoek naar een extra Klantendienst medewerker om het team verder uit te breiden. Ben je klantvriendelijk? Op zoek naar een stabiele functie met oog naar een vast contract én heb je een passie voor reizen? Lees verder en stuur ons gerust je cv door

Takenpakket

• Je bent de eerste contactpersoon van de klanten zowel telefonisch (50%) als via mail (50%)
• Je analyseert de vragen van de klanten
• Je staat in voor het helpen van de klant vanaf de boeking tot de dag voor het vertrek
• Voorleggen van een offerte en aanpassingen hierin
• Biedt oplossingen aan de klant
• Problemen/vragen van klanten snel en klantvriendelijk oplossen
• De klant helpen en steunen is je belangrijkste taak (Je staat NIET in voor klachtenbehandeling)