Customer Support Advisor
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Relatiebeheerder | Daily & Digital Solutions
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van mensen verder helpen? Wil je bovendien graag aan de slag binnen de bank- en verzekeringssector, in een omgeving waar je volop kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen? Dan is deze functie als Relatiebeheerder misschien wel iets voor jou
Je komt terecht in een team van ongeveer 35 collega's waar klantbeleving centraal staat. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten op een professionele, persoonlijke en efficiënte manier geholpen worden.
Jouw functie
Als Relatiebeheerder ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor de klant. Via telefoon, mail en chat luister je naar hun vragen, behoeften en verwachtingen en zorg je ervoor dat ze snel en correct geholpen worden.
Je taken zijn gevarieerd:
- Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en digitale kanalen.
- Je helpt klanten met hun dagelijkse bank- en verzekeringszaken.
- Je maakt offertes op en verwerkt contractwijzigingen.
- Je volgt afspraken en dossiers nauwgezet op.
- Je brengt de behoeften van klanten in kaart en denkt actief mee over passende oplossingen.
- Je herkent commerciële opportuniteiten en speelt hier op een klantgerichte manier op in.
- Je neemt deel aan loyalty-acties en proactieve outbound campagnes.
- Je draagt mee bij aan een optimale klanttevredenheid en klantenbinding.
- Je ondersteunt waar nodig in de flexibele dienstverlening, bijvoorbeeld na 18u of op zaterdag.
Kortom: jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en goed begeleid voelen. Tegelijkertijd krijg je de ruimte om mee te denken over commerciële acties en nieuwe opportuniteiten.
-
Customer Experience Advisor
Il y a 5 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique Modalizy SA Temps plein 35 000 € - 50 000 € ContratBd Saint-Lazare 4/10, 1210 Bruxelles (Belgique)Emploi permanentUn remerciement de la part des clients, des collègues, du coach de l'équipe, des managers et du conseil d'administration nous donne à tous un regain d'énergie. Et nous sommes un groupe de collègues énergiques et ouverts d'esprit qui travaillent tous ensemble pour atteindre notre objectif...
-
Sales Support
Il y a 4 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Dormont Manufacturing Co Temps plein 35 000 € - 48 000 € ContratWij zijn ERIKS.Wij zijn experts op het gebied van industriële componenten met een duidelijke missie: de industrie beter laten presteren door technische innovaties en expertise.Onze hardwerkende collega’s vormen het fundament van onze missie en voorzien onze klanten van specialistische kennis en doelgerichte service. Zo maken wij het buitengewone...
-
Customer Support Medewerker KBC E-Channels Bankensector
Il y a 1 jour
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 42 000 € - 54 000 € Contrat24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep.Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet‑commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en...
-
Customer Support Medewerker KBC E-Channels Bankensector
Il y a 1 jour
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique START PEOPLE Temps plein 28 000 € - 42 000 € ContratHelp bedrijven elke dag vlot en veilig online te bankieren. Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat bedrijven helpt met hun online bankieren toepassingen? Dan is deze functie iets voor jou!Jouw RolAls Customer Support Medewerker KBC E-Channels bij 24+ ben jij het aanspreekpunt voor de KBC Groep kantoren, zowel in binnen- als buitenland, voor al hun...
-
Sint-Lambrechts-Woluwe, Brussel-Hoofdstad, Belgique FH Collective Academy Temps plein 14 217 € - 17 030 € ContratFlemish speaking Customer Support Representative Location: Lisbon, Portugal: a vibrant capital city known for its rich history, culture, and pleasant climate, offering a high quality of life. About the Position We are seeking a Customer Support Representative for our client's project in Lisbon, Portugal. In this role, you will provide empathetic and accurate...
-
Digital Banking Advisor
Il y a 1 jour
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE MORTSEL Temps plein 30 000 € - 38 000 € ContratBen jij klaar om je carrière in de banksector te starten of verder uit te bouwen? Ben je klantgericht en communicatief sterk? Lees dan zeker verder, want dan is deze job als Digital Banking Advisor bij Belfius in Brussel de ideale volgende stap voor jou! Je opstart is voorzien vanaf 19 oktober 2026.Als Digital Banking Advisor ben jij samen met je team van...
-
Digital Banking Advisor
Il y a 1 jour
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique Unique Mortsel-Berchem Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratJe komt terecht bij Belfius, een van de grootste spelers op gebied van bank en verzekeringen in België. Functieomschrijving Ben jij klaar om je carrière in de banksector te starten of verder uit te bouwen? Ben je klantgericht en communicatief sterk? Lees dan zeker verder, want dan is deze job als Digital Banking Advisor bij Belfius in Brussel de ideale...
-
24Plus Customer Support Medewerker E-Channels
Il y a 4 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Recrewtment Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratJe komt terecht bij 24+, het Customer care center van KBC. Ze staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC en bieden o.a. gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten,...Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende calls en e-mails van KBC Groep-kantoren, zowel in binnen- als...
-
Support Engineer
Il y a 3 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique Huxley Temps plein 38 000 € - 58 000 € ContratSenior 2nd Line IT Support Technician Location: Brussels (100% On-site)Contract Duration: CDILanguages: French and Dutch mandatory, English is a plus About the Role Our client is looking for a Senior 2nd Line IT Support Technician to strengthen its Service Desk team in Brussels. You will be responsible for resolving complex user incidents, supporting...
-
Senior 2nd Line IT Support Engineer – Brussels, On-site
Il y a 3 jours
Sint-Joost-ten-Node, Brussel-Hoofdstad, Belgique Huxley Temps plein 38 000 € - 58 000 € ContratHuxley is seeking a Senior 2nd Line IT Support Technician to strengthen the Brussels-based Service Desk. You will resolve complex user incidents, support workplace technologies and manage mobile devices to ensure high end-user satisfaction.Experience in ITSM environments and strong customer-service mindset are essential. This role is 100% on-site in Brussels...
