Support Lead – ERP/CRM
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Pulse recherche un Lead Support pour diriger une équipe d’environ 15 collaborateurs francophones et néerlandophones. Vous encadrez les niveaux de support et assurez la qualité et la satisfaction client, tout en coordonnant les priorités et les escalades techniques.
Vous reportez au Software Manager et collaborez étroitement avec les équipes de projet et de développement. Poste en CDI, localisation sur site Evolis, Belgique.