Service Advisor Automotive
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Ben jij administratief sterk, klantgericht en gepassioneerd door de autosector? Voor een toonaangevend bedrijf in mobiliteitsoplossingen zijn we op zoek naar een klantenadviseur voor de dienst na verkoop (Service Advisor Mechaniek). In deze veelzijdige rol vorm jij de schakel tussen klant en werkplaats, met aandacht voor zowel administratie als klantbeleving. Heb je een goede kennis van mechanische werken? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Functieomschrijving
- Klanten onthalen aan de receptie en telefonisch verder helpen met vragen rond service en herstellingen.
- De juiste informatie verzamelen om een goede inschatting te maken van de uit te voeren werken.
- Opvolging bieden tijdens het onderhoud of de herstelling, inclusief heldere communicatie over bijkomende werken of wijzigingen.
- Het zorgvuldig opmaken van werkorders, opvolgen van garanties en zorgen voor een correcte en transparante facturatie.
- De planning van de werkplaats organiseren op basis van beschikbare onderdelen, technici en klantenverwachtingen.
- Controleren en voorbereiden van vervangwagens zodat deze proper, veilig en beschikbaar zijn.
- Bij het afhalen van de wagen licht jij de uitgevoerde werken toe en neem je de factuur samen met de klant door.
Je hebt een natuurlijke flair voor klantenservice en werkt oplossingsgericht. Je bent nauwkeurig, georganiseerd en communiceert vlot in het Nederlands. Ervaring in een klantgerichte omgeving is een must; ervaring binnen de automotive is een mooie plus. Je bent leergierig en hebt interesse in de technische aspecten van voertuigen. Je kan zelfstandig werken en behoudt steeds het overzicht in een dynamische omgeving. In het bezit van een rijbewijs B.
Je komt terecht in een stabiel en innoverend bedrijf waar de klant én medewerker centraal staan. Een dynamisch team en een professionele werksfeer waarin je volop kunt groeien. Een aantrekkelijk loonpakket met onder meer een bedrijfswagen, tankkaart, maaltijd- en ecocheques, hospitalisatieverzekering en andere voordelen. Leuke extra’s zoals kortingen op vrijetijdsbesteding en dagelijkse aankopen. Degelijke opleiding en voortdurende ondersteuning om jouw rol met vertrouwen en expertise uit te voeren.
Plaats tewerkstelling
Hoe solliciteren?
Hulp nodig om te solliciteren?Je kan solliciteren via:
Site werkgever
Solliciteer nuBekijk alle vacatures
VDAB-beroep: Technisch adviseur klantenondersteuning
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Rapporteer vacature Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.
Bekijk alle vacatures Meer info over dit bedrijf