Service Advisor

Il y a 2 jours

SintTruiden, Limburg, Belgique Glowi Jobs Temps plein 32 000 € - 42 000 € Contrat

Voor een sterke speler binnen de automobielsector zoeken we een Service Advisor die uitblinkt in klantencontact én in nauwkeurige administratieve opvolging van onderhoud en herstellingen.

  • Administratieve opvolging van onderhouds- en hersteldossiers
  • Correcte facturatie (gewone facturatie + garantiedossiers)
  • Klanten begeleiden doorheen het volledige aftersales proces als vaste vertrouwenspersoon
  • Professioneel onthaal aan de receptie + behandelen van binnenkomende oproepen
  • Door goed te luisteren en gerichte vragen te stellen maak je een correcte inschatting van de werken
  • Je houdt klanten actief op de hoogte tijdens het onderhoud/de herstelling
  • Je maakt een planning op maat (klantverwachtingen, werkplaatscapaciteit, onderdelen, vervangwagens)
  • Je zorgt dat vervangwagens proper, onbeschadigd en verkeersveilig blijven
  • Bij afhaling overloop je samen met de klant de factuur en rond je het dossier correct af