Salesforce Solution Expert

Il y a 1 jour

SintAgathaBerchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique ENTICO ICT Temps plein 70 000 € - 110 000 € Contrat

Voor de verdere uitbouw van het Salesforce-platform zijn wij op zoek naar een ervarenSalesforce Solution Expertdie ons CRM-team tijdelijk versterkt. Deze werkt mee aan de realisatie van strategische initiatieven rond klantbeheer, case management, onboarding en commerciële ondersteuning.De consultant komt terecht in een multidisciplinair team bestaande uit Salesforce-experten, domeinanalisten, architecten, DevOps-profielen en business stakeholders.

Verantwoordelijkheden

  • Ontwerpen en configureren van Salesforce-oplossingen binnen de Financial Services Cloud.
  • Vertalen van businessvereisten naar schaalbare Salesforce-configuraties.
  • Adviseren van Product Owner, architecten en business stakeholders.
  • Uitwerken van oplossingen volgens het "Adopt before Adapt"-principe.
  • Configureren van:
  • Ondersteunen bij impactanalyses en solution design.
  • Kennisoverdracht naar interne medewerkers.
  • Minimaal 5 jaar ervaring met Salesforce.
  • Sterke analytische vaardigheden.
  • Ervaring in een Agile omgeving.
  • Vlot Nederlands en Engels.
  • Kennis van Boomi-integraties.
  • Ervaring binnen financiële dienstverlening of banksector.
  • Ervaring met Contact Center processen.

Persoonlijke competenties

  • Sterke communicator.
  • Pragmatisch en resultaatgericht.
  • Zelfstandig maar ook teamspeler.
  • Focus op standaard Salesforce-functionaliteit en onderhoudbare oplossingen.

Duur en inzet

  • Opdracht van 3 tot 6 maanden (verlengbaar).
  • Hybride werken mogelijk. (2 dagen per week op kantoor)