SCCM Support Engineer

SCCM Support Engineer H/F

C’est votre mission

Vous êtes passionné·e par les environnements Workplace, l’administration des postes de travail et les technologies Microsoft ? Ce poste est fait pour vous.

En tant que spécialiste SCCM, vous êtes responsable de l’administration et du support des environnements SCCM et Workplace, ainsi que de la gestion opérationnelle des postes de travail et des outils associés au sein d’un environnement international.

Côté build :

• Administrer et faire évoluer l’environnement SCCM (System Center Configuration Manager).
• Créer et maintenir des images pour le déploiement des postes de travail.
• Créer des packages d’installation et assurer leur mise à disposition via Software Center.
• Développer des scripts PowerShell pour répondre aux besoins opérationnels.
• Mettre à jour et créer les procédures techniques liées aux activités Workplace.
• Participer à la mise en place de solutions d’amélioration continue.
• Assurer la gestion et la mise à jour de la CMDB.
• Réaliser une veille technologique sur les solutions et outils liés à l’environnement Workplace.

Côté run :

• Assurer la gestion des mises à jour des PC et serveurs via SCCM.
• Gérer les incidents et les demandes de changement de niveau 2.
• Produire des rapports de suivi liés aux activités et aux environnements gérés.
• Assurer le support opérationnel des environnements Workplace.
• Administrer les utilisateurs, ordinateurs et groupes dans Active Directory et Azure Active Directory.
• Assurer le bon fonctionnement des outils collaboratifs tels que Teams, SharePoint et OneDrive.
• Intervenir sur les problématiques liées à Windows 10, Windows 11, au hardware PC et aux périphériques.
• Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation et des procédures.

C’est votre parcours

Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience dans une fonction similaire, avec une expertise confirmée sur SCCM ou une expérience équivalente.

Une expérience au sein d’une organisation répartie sur plusieurs sites ou dans un environnement international constitue un atout.

C’est votre expertise :

• SCCM / System Center Configuration Manager.
• Création et gestion d’images de postes de travail.
• Création de packages d’installation et Software Center.
• Gestion des mises à jour PC et serveurs via SCCM.
• PowerShell.
• Windows 10 et Windows 11.
• Microsoft Office 2021 et Microsoft 365.
• Active Directory et Azure Active Directory.
• Gestion des utilisateurs, ordinateurs et groupes.
• Teams, SharePoint et OneDrive.
• Hardware PC et périphériques.
• Gestion de CMDB.
• Gestion des incidents et demandes de changement de niveau 2.

Les compétences suivantes constituent des atouts :

• Intune.
• ITIL.
• Windows Server.
• Gestion des Group Policies.
• Suite Atlassian.
• Notions en routers et switches.

Langues

• Français : maîtrise professionnelle — obligatoire
• Anglais : très bonne connaissance orale et écrite — obligatoire

C’est votre manière de faire équipe :

• Bonne communication orale et écrite.
• Orienté·e client et sens du service.
• Esprit d’équipe et partage spontané de l’information.
• Approche pragmatique et orientée solutions.
• Organisé·e et rigoureux·se.
• Disponible et flexible.
• Autonome et responsable.
• Autodidacte et capable de développer continuellement ses compétences.

C’est bon à savoir

Horaires : 8h00 – 17h00, 2 à 3 jours par semaine

Régime : Mi-temps

Salaire : Selon expérience

Famille métier : Systèmes / Workplace / Infrastructure

Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs.

Ce moment, c’est le vôtre.