Technisch helpdeskmedewerker banksector
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- Je zalbinnenkomende telefoonsen e-mails op de helpdesk opvangen, hier bieden ze ondersteuning voor alle software wat te maken heeft met het elektronisch bankieren;
- Je zal vragen beantwoorden en problemen oplossen i.v.m. installaties en configuraties voor het elektronisch bankieren op verschillende kanalen (Windows, Mac, Tablet, Smartphone, ...)
Wie ben jij?
- Je bentvlot in communicatieenklantgericht ingesteld;
- Je beschikt over eengrondige beheersingvan hetNederlands, zowelmondeling als schriftelijk;
- Je hebt een goede basis kennis van hetdigitale gegeven(computer, smartphone, applicaties, ...)
- Je hebt de eerste /- 3 maanden na opstartdata nog geen verlof ingepland zodat je de opleiding volledig kan meevolgen.
- Bestellingen registreren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Helpdeskvragen behandelen
- Klachten behandelen
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Bestellingen registreren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Helpdeskvragen behandelen
- Klachten behandelen
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Nadat je de opleiding succesvol hebt afgerond is er de mogelijkheid om enkele dagen per week te telewerken;
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd in een groep met toffe werksfeer en oog voor persoonlijk welzijn;
- Marktconform loonmet extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement, etc.).
- Uitstekendeopleidingvan meerdere weken in groep aangevuld met individuele opleiding op maat;
Aanbod
Aanbod:
- Nadat je de opleiding succesvol hebt afgerond is er de mogelijkheid om enkele dagen per week te telewerken;
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd in een groep met toffe werksfeer en oog voor persoonlijk welzijn;
- Marktconform loonmet extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement, etc).
- Uitstekendeopleidingvan meerdere weken in groep aangevuld met individuele opleiding op maat;
Specifieke arbeidstijdregeling
- De opleiding start begin 2027 (datum nog te bepalen)..In deze periode word je verwacht voltijds aanwezig te zijn van maandag tot vrijdag van 08.30u-17.00u.
- Enkel fulltime tewerkstelling mogelijk.
- Fulltime (40u/week): roulerend shiftensysteem met uren tussen 08.00u-22.00u en één zaterdag per maand tussen 09.00u-17.00u.
- Shiften:8u -16u30 |8u30 - 17u |12u - 20u30 |13u30 - 22u (late shift).
VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322
Plaats tewerkstelling
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
provincie Antwerpen voor een job in ANTWERPEN
-
Technisch helpdeskmedewerker banksector
Il y a 2 jours
Berchem, Antwerpen, Belgique XTRA INTERIM & SELECT Temps plein 26 000 € - 34 000 € ContratOnze klant, gevestigd te Berchem (Antwerpen), is hét Customer care center van KBC. Het bedrijf verzorgt de administratieve en niet-commerciële ondersteuning van klanten, en de administratieve ondersteuning van kantoren, Wij zijn alvast op zoek naar een technisch helpdeskmedewerker banksector om de klanten van KBC bij te staan met hun vragen en/of problemen...
-
Helpdeskmedewerker banksector
Il y a 2 jours
Berchem, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 23 000 € - 30 000 € ContratDeze functie heeft 2 kerntaken waarmee je zal opstarten, met name digitaliteit uitdragen en klanten ondersteunen;Je staat in voor de opvang van binnenkomende telefoons omtrent het algemeen dagelijks bankieren; D.m.v. open vragen definieer je het probleem en zoek je naar een gepaste oplossing;Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een...
-
Helpdeskmedewerker banksector
Il y a 2 jours
Berchem, Antwerpen, Belgique XTRA INTERIM & SELECT Temps plein 22 000 € - 29 000 € ContratVoor een dochteronderneming van KBC zijn wij nog op zoek naar een aantal enthousiaste kandidaten die het teamHelpdesk Daily Bankingwillen komen versterken en als **Helpdeskmedewerker banksector** zullen werken.Deze functie heeft 2 kerntaken waarmee je zal opstarten, met name **digitaliteit uitdragen en klanten ondersteunen;**Je staat in voor de opvang van...
-
Helpdeskmedewerker Bankdienstverlening – Klantondersteuning
Il y a 2 jours
Berchem, Antwerpen, Belgique XTRA INTERIM & SELECT Temps plein 22 000 € - 29 000 € ContratXTRA INTERIM & SELECT zoekt een Helpdeskmedewerker banksector om klanten te ondersteunen bij dagelijks bankieren en digitaal banking-vraagstukken. Je behandelt inkomende telefoons en zoekt samen met de klant naar passende oplossingen, altijd met het klantbelang voorop.De functie vereist een klantgerichte houding, duidelijke communicatie en het vermogen om...
-
Klantenadviseur banksector
Il y a 5 jours
Berchem, Antwerpen, Belgique Randstad Services Temps plein 27 000 € - 38 000 € ContratBeschik jij over een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen? Wil je jouw communicatieve vaardigheden inzetten binnen een professionele financiële omgeving, mét ruimte voor persoonlijke groei en zonder dat je verkoopdoelstellingen hebt?Voor een innovatief project bij een vooraanstaande grootbank (regio Antwerpen) zoekt Randstad Professional gedreven...
-
Digitaal Bankieren Helpdesk Specialist
Il y a 2 jours
Berchem, Antwerpen, Belgique XTRA INTERIM & SELECT Temps plein 26 000 € - 34 000 € ContratXTRA INTERIM & SELECT zoekt een technisch helpdeskmedewerker voor de banksector om klanten van KBC te ondersteunen bij vragen en problemen rond digitaal bankieren. Je behandelt inkomende telefoons en e-mails op de helpdesk en biedt acute begeleiding bij technische issues.Je lost storingen op en geeft installatie- en configuratie-advies voor digitaal...
-
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Konvert Interim Antwerpen Temps plein 29 000 € - 36 000 € ContratKonvert Antwerpen zoekt voor KBC een helpdeskmedewerker in Berchem, die het eerste aanspreekpunt is voor telefonische oproepen over elektronisch bankieren voor particulieren en bedrijven.Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en voert installatie, configuratie en gebruik van KBC-producten uit op laptop, tablet of smartphone. Je verleent...
-
Tweetalig Technisch Helpdeskmedewerker – Klant
Il y a 4 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratKBC in Berchem zoekt een helpdeskmedewerker die klanten ondersteunt bij elektronisch bankieren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen bij particulieren, zakelijke klanten en collega’s van KBC.Concreet help je bij installatie, configuratie en gebruik van KBC-producten op laptop, tablet of smartphone; eerste lijnsondersteuning bij...
-
Tweetalig technische helpdeskmedewerker KBC
Il y a 4 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratInteresse in een nieuwe uitdaging in **Berchem**?Voor **KBC** zoekt Konvert Antwerpen een helpdeskmedewerker, met enige **technische kennis** die vloeiend **Nederlands én Frans** spreekt.Jij bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen over elektronisch bankieren - voor particulieren, zakelijke klanten én collega’s van KBC.Concreet help je...
-
Tweetalig technische helpdeskmedewerker KBC
Il y a 4 jours
Sint-Agatha-Berchem, Brussel-Hoofdstad, Belgique Konvert Interim Antwerpen Temps plein 29 000 € - 36 000 € ContratInteresse in een nieuwe uitdaging in Berchem?Voor KBC zoekt Konvert Antwerpen een helpdeskmedewerker, met enige technische kennis die vloeiend Nederlands én Frans spreekt.Jij bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen over elektronisch bankieren – voor particulieren, zakelijke klanten én collega's van KBC.Concreet help je bij:Installatie,...