Customer Support Advisor

Il y a 2 jours

SintJoosttenNode, Brussel-Hoofdstad, Belgique Go4jobs Mechelen Temps plein 25 000 € - 38 000 € Contrat
  • Je helpt klanten verder via telefoon, e-mail en andere digitale kanalen.
  • Je luistert naar vragen, analyseert situaties en biedt duidelijke oplossingen op maat.
  • Je begeleidt klanten bij het gebruik van mobiliteitsdiensten en ondersteunende systemen.
  • Je verwerkt aanvragen, bestellingen en klantendossiers nauwkeurig.
  • Je volgt dossiers op van aanvraag tot volledige afhandeling.
  • Je stemt regelmatig af met interne teams om klanten snel en correct te helpen.
  • Je signaleert mogelijke verbeteringen en denkt mee over een optimale klantenervaring.
  • Je herkent commerciële opportuniteiten en speelt hier op een natuurlijke manier op in.
  • Je zorgt voor een professionele en positieve klantenbeleving bij elk contact.