Employé de banque

Start People recherche un Employé de banque (h/f/x) pour un de ses partenaires sur la région de Nivelles.

En tant que Employé de banque (h/f/x), vous serez en charge du suivi administratif des dossiers de la clientèle professionnelle.

Vos tâches principales seront :

• Assurer la gestion administrative des portefeuilles clients professionnels (comptes, accès, pouvoirs, solutions de paiement et de financement).
• Gérer le courrier ainsi que les demandes des clients reçues par téléphone, e-mail ou autres canaux.
• Accompagner les clients professionnels dans l'utilisation des solutions digitales de paiement et de financement.
• Promouvoir les solutions digitales lorsque celles-ci répondent aux besoins du client.
• Identifier des opportunités commerciales et les transmettre aux Chargés de Relations compétents.
• Assurer l'interface entre les clients professionnels, le Centre Entreprises et les différents départements du siège.

Votre profil

L'Employé de banque (h/f/x) que nous recherchons correspond au profil suivant :

• Vous disposez d'un bachelier ou d'un master à orientation économique, financière, juridique ou commerciale.
• Vous possédez une première expérience dans le secteur bancaire, financier ou dans une fonction administrative orientée clientèle B2B constitue un atout.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Vous faites preuve d'un excellent sens du service et accordez une grande importance à la satisfaction client.
• Vous communiquez aisément, aussi bien avec les clients qu'avec vos collègues et les différents départements.
• Vous appréciez travailler en équipe et contribuer à un environnement collaboratif.
• Vous êtes capable d'analyser des situations complexes et de proposer des solutions adaptées.
• Vous maîtrisez les outils informatiques courants et êtes à l'aise avec les solutions digitales.
• Vous avez un intérêt marqué pour le secteur bancaire et l'accompagnement des entreprises dans leurs besoins financiers et administratifs.
• Vous respectez strictement les règles de confidentialité, de conformité et les procédures internes.