Strategic Customer Experience

Il y a 2 jours

Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique ASSA ABLOY Global Solutions Temps plein 70 000 € - 110 000 € Contrat

ASSA ABLOY zoekt een Customer Experience & Contract Manager om klantrelaties en contracten gedurende de volledige lifecycle te beheren. U beschikt over sterke kennis van SLA’s en KPI’s en rapporteert aan management.

U werkt nauw samen met klanten, operations, sales en finance om klanttevredenheid, retentie en rendabiliteit te maximaliseren en koppelt contractwaarde aan operationele excellence.