Strategic Customer Retention Specialist

En tant que Customer Retention Specialist, vous faites partie de l’équipe Customer Success et êtes responsable du suivi des clients qui souhaitent mettre fin à leur contrat.Vos principales responsabilités :Traiter les demandes de résiliation et prendre contact avec les clients.Identifier les véritables raisons pour lesquelles un client souhaite...

Pour l’un de nos clients, nous recherchons un(e) Customer Retention Specialist bilingue français/néerlandais pour rejoindre une équipe Customer Success. Vos responsabilités : Prendre contact avec les clients souhaitant résilier leur contrat Comprendre les véritables raisons de leur départ Analyser leur situation et leur historique Gérer les...

Bij Monni draait alles om het vertrouwen tussen de klant en het merk. Als Customer Retention Specialist kom jij net op het moment in actie waarop dat vertrouwen op de proef wordt gesteld: een klant die wil opzeggen. Jij begrijpt waarom, denkt na over een oplossing en doet er alles aan om de klant aan boord te houden, met een professionele en aangename...

Chez Monni, tout repose sur la confiance entre le client et la marque. En tant que Customer Retention Specialist, tu interviens au moment précis où cette confiance est mise à l'épreuve : un client qui souhaite résilier. Tu comprends pourquoi, tu réfléchis à une solution et tu mets tout en œuvre pour le garder à bord, avec une expérience client...

ASAP Gent Office recherche un Customer Retention Specialist pour gérer les demandes de résiliation et comprendre les raisons des départs afin de proposer des solutions adaptées. Vous suivrez les propositions avec les équipes Sales et enregistrerez chaque interaction dans le système de tickets.Le rôle implique l’analyse de l’historique client, la...

Asap.be - Enjoy your job recherche un(e) Customer Retention Specialist bilingue français/néerlandais pour rejoindre l’équipe Customer Success. Vous contacterez les clients souhaitant résilier, comprendrez les raisons et proposerez des solutions adaptées, afin de les fidéliser.Vous gérerez les objections liées au prix, à la concurrence ou au...

Asap.be recherche un Customer Retention Specialist pour faire partie de l’équipe Customer Success et suivre les clients souhaitant mettre fin à leur contrat.Vous comprendrez les raisons de départ, identifierez des opportunités de rétention et proposerez des solutions adaptées pour maintenir la relation client, en enregistrant chaque échange dans le...

About Us Bridgestone Americas, Inc. (BSAM), headquartered in Nashville, Tennessee, and Bridgestone Europe, Middle East and Africa (BSEMEA), headquartered in Brussels, Belgium, operate collectively as a “Bridgestone West” strategic region. This region services the strategic business needs of teams across the Americas, Europe, Middle East and Africa. BSAM...

Experienced Marketing & Communication SpecialistThis is not your standard marketing role. And that's exactly what makes it exciting.We're not looking for someone who simply executes tasks. We're looking for a marketer who spots opportunities, takes initiative, and wants to make a real impact.Of course, at Phoenix Contact you'll create campaigns, develop...