Bilingual French/Dutch Customer Retention Specialist
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Asap.be - Enjoy your job recherche un(e) Customer Retention Specialist bilingue français/néerlandais pour rejoindre l’équipe Customer Success. Vous contacterez les clients souhaitant résilier, comprendrez les raisons et proposerez des solutions adaptées, afin de les fidéliser.
Vous gérerez les objections liées au prix, à la concurrence ou au service, et assurerez un suivi précis dans le CRM avec le support des équipes Sales.