Customer Retention Specialist

Asap.be recherche un Customer Retention Specialist pour faire partie de l’équipe Customer Success et suivre les clients souhaitant mettre fin à leur contrat.Vous comprendrez les raisons de départ, identifierez des opportunités de rétention et proposerez des solutions adaptées pour maintenir la relation client, en enregistrant chaque échange dans le...

ASAP Gent Office recherche un Customer Retention Specialist pour gérer les demandes de résiliation et comprendre les raisons des départs afin de proposer des solutions adaptées. Vous suivrez les propositions avec les équipes Sales et enregistrerez chaque interaction dans le système de tickets.Le rôle implique l’analyse de l’historique client, la...

ELIGIO zoekt in Zaventem een klantgerichte Automotive advisor voor een klant actief in de autowereld. Je bent het aanspreekpunt voor retailklanten en draagt bij aan een vlekkeloze service.Je taken omvatten inkomende telefoons en e-mails behandelen, correcte registratie en opvolging van klantenvragen in het CRM-systeem, en administratieve ondersteuning van...

Jobat is op zoek naar een klantenservicemedewerker voor een internationale speler binnen de mobiliteits- en dienstensector. UFunctie is het eerste aanspreekpunt en omvat snelle, professionele ondersteuning voor klanten via telefonische en schriftelijke kanalen.U registreert contacten, beheert meldingen volgens procedures en werkt nauw samen met interne...

Michael Page België zoekt een Customer Care Officer die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert en snelle, professionele ondersteuning biedt bij vragen en incidenten. Je behandelt inkomende oproepen en meldingen, registreert alles nauwkeurig en schakelt tijdig interne diensten in voor escalaties.Daarnaast bewaak je de administratieve opvolging van...

OrganisatieOnze klant is een belangrijke forwarder, in de top 10. Onze klant heeft een Amerikaanse bedrijfscultuur. De firma heeft een open en dynamische cultuur waarbinnen men een aantal activiteiten organiseerd. investeert in zijn medewerkers door middel van opleidingen en biedt ruime opleidingsmogelijkheid.FunctieIn deze rol ben je de schakel tussen...

Jobat zoekt voor een internationale speler in de mobiliteits- en dienstensector met hoofdzetel in Zaventem een First Line Support-medewerker. Je beantwoordt inkomende vragen van klanten via telefoon en e-mail en registreert klantvragen en oplossingen in het systeem.Je lost eenvoudige technische problemen op of verwijs je door naar de technische dienst. Je...

Michael Page is assisting an international life sciences client based in Zaventem with a Customer Service role. You will handle order processing in Salesforce, act as the main contact for customers, and collaborate with Logistics to resolve delivery issues.You will provide accurate order information, adhere to procedures, and support escalations while...

is a multinational manufacturer of chemicals.JobomschrijvingPoint of contact for the customer - responding to requests, solving issues and ensuring a great customer experienceManaging the entire sales order process operations for EMEA region - handling the entire cycle including organizing transport and logistical aspects, liaising between different...