First Line Support Specialist – Customer

Il y a 2 jours

Zaventem, Vlaams-Brabant, Belgique Jobat Temps plein 26 000 € - 34 000 € Contrat

Jobat zoekt voor een internationale speler in de mobiliteits- en dienstensector met hoofdzetel in Zaventem een First Line Support-medewerker. Je beantwoordt inkomende vragen van klanten via telefoon en e-mail en registreert klantvragen en oplossingen in het systeem.

Je lost eenvoudige technische problemen op of verwijs je door naar de technische dienst. Je analyseert veelvoorkomende problemen en doet voorstellen tot verbetering, en je werkt samen met andere teams om klanttevredenheid te