Helpdesk Engineer Retail IT – Klantgerichte Ondersteuning

Il y a 2 jours

Oostkamp, West-Vlaanderen, Belgique Technicum GmbH Temps plein 28 000 € - 38 000 € Contrat

Technicum GmbH zoekt een Helpdesk Engineer die retailklanten ondersteunt bij vragen over IT-oplossingen. Je werkt samen met het team om klanten vriendelijk te helpen en storingen op te lossen.

Je analyseert verzoeken, stelt de juiste diagnose en volgt procedures. Je registreert activiteiten en geeft feedback aan alle betrokken partijen. Verbeteringen aan werkinstructies draag je bij waar mogelijk voor een hoogwaardige service.