Front office Officer

Il y a 24 heures

Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique MICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM) Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat

En tant que FRONT OFFICE OFFICER, vous aurez les responsabilités suivantes :

  • Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie ;
  • Répondre aux demandes d'informations concernant les produits et services d'ASSURANCE ;
  • Assurer la gestion administrative des dossiers clients ;
  • Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants ;
  • Collaborer avec d'autres départements pour garantir la satisfaction client ;
  • Gérer les rendez-vous et les agendas du service ;
  • Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière proactive ;
  • Participer à l'amélioration continue des processus internes.