Front office Officer
Il y a 24 heures
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique
MICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM)
Temps plein
28 000 € - 36 000 € Contrat
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En tant que FRONT OFFICE OFFICER, vous aurez les responsabilités suivantes :
- Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie ;
- Répondre aux demandes d'informations concernant les produits et services d'ASSURANCE ;
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients ;
- Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants ;
- Collaborer avec d'autres départements pour garantir la satisfaction client ;
- Gérer les rendez-vous et les agendas du service ;
- Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière proactive ;
- Participer à l'amélioration continue des processus internes.