Inside Sales Representative
Il y a 5 jours
Oudergem, Brussel-Hoofdstad, Belgique
AGO Brussel Office
Temps plein
40 000 € - 55 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Als Inside Sales Representative beheer je een portefeuille van bestaande klanten en bouw je duurzame relaties op. Je analyseert hun noden en speelt hierop in door het aanbieden en uitbreiden van relevante producten en diensten.
Je combineert relatiebeheer met commerciële opportuniteiten en draagt actief bij aan de groei van het klantenbestand.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beheren en opvolgen van een bestaande klantenportefeuille (B2B)
- Actief contact onderhouden met klanten via telefoon
- Detecteren van commerciële opportuniteiten via:
- Upselling (uitbreinden van bestaande oplossingen)
- Cross‑selling (aanbieden van bijkomende producten)
- Adviseren van klanten op maat van hun noden en verwachtingen
- Opbouwen van lange termijnrelaties met focus op klanttevredenheid en retentie
- Werken met duidelijke KPI's (o.a. aantal kwalitatieve klantcontacten per dag)
- Correct registreren en opvolgen van activiteiten via CRM-systemen
- Fungeren als schakel tussen klanten en interne afdelingen
- Signaleren van trends, opportuniteiten en klantfeedback