WEEKEND: Customer Service Officer DUITS-NEDERLANDS-ITALIAANS

Il y a 3 jours

Hasselt, Limburg, Belgique Jobat Temps plein 25 000 € - 30 000 € Contrat

WEEKEND: Customer Service Officer DUITS-NEDERLAN-ITALIAANS

Knelpuntberoep

  • Voltijds
  • Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
  • Contract van onbepaalde duur
  • Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

  • Ervaring: niet van belang

Functieomschrijving

Spreek jij Duits, Italiaans en Nederlands?

Help je graag mensen en krijg je energie van telefonische contacten en administratie? In deze job als customer service medewerker ondersteun je klanten die hulp nodig hebben bij pech met hun voertuig. Je zorgt voor duidelijke communicatie en snelle oplossingen.

Wij bieden

  • Loon vanaf € 2500 bruto aangevuld met:
    • Maaltijdcheques
    • 12 ADV dagen
    • Na je interimperiode: groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
  • Opleiding van 3 maanden bij opstart (08u00 - 16u30)
  • Na je opleiding: weekendwerk
  • Werken in een klein team met directe ondersteuning
  • Afwisselende job met veel contacten

Wij vragen

  • Je spreekt en schrijft Duits, Italiaans en Nederlands om onze klanten goed verder te kunnen helpen.
  • Je bent vlot met computersystemen en kan multitasken
  • Je bent communicatief en weet telefoons en e-mails correct te beantwoorden.
  • Je denkt in oplossingen, zo help je onze klanten het best

Het bedrijf

Onze klant helpt bestuurders en transportbedrijven om hun voertuigen snel opnieuw inzetbaar te maken bij pech of defecten. Je werkt in een klein team waar de communicatie direct en duidelijk verloopt. De organisatie werkt internationaal en je komt dagelijks in contact met verschillende profielen. Het bedrijf bevindt zich in Hasselt.

Verantwoordelijkheden

  • Klachten behandelen
  • Helpdeskvragen behandelen
  • Tickets beheren in een helpdesk systeem
  • Bestellingen registreren
  • Gegevens registreren

Contact & inclusie

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.