WEEKEND: Customer Service Officer DUITS-NEDERLANDS-ITALIAANS
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
WEEKEND: Customer Service Officer DUITS-NEDERLANDS-ITALIAANS
Knelpuntberoep
Gewijzigd sinds: 14 dagen
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Master: Secundair onderwijs
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als klantenservicemedewerker werk je van op zaterdag EN zondag van 08u - 21u EN opmaandag OF vrijdag van 09u-17u30
- Beantwoordt telefoons en e-mails van klanten en partners.
- Verzamelt en controleert gegevens.
- Biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met werkplaatsen.
- Informeert klanten en betrokken partijen tijdig.
- Je volgt afspraken op en zorgt dat alles correct wordt verwerkt in het dossier.
- Je spreekt en schrijft Duits, Italiaans en Nederlands om onze klanten goed verder te kunnen helpen.
- Je bent vlot met computersystemen en kan multitasken
- Je bent communicatief en weet telefoons en e-mails correct te beantwoorden.
- Je denkt in oplossingen, zo help je onze klanten het best
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Helpdeskvragen behandelen
- Gegevens registreren
- Bestellingen registreren
- De vraag van de klant analyseren
- Maaltijdcheques
- Na je interimperiode: groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
- Opleiding van 3 maanden bij opstart (08u00 - 16u30)
- Na je opleiding: weekendwerk
- Werken in een klein team met directe ondersteuning
- Afwisselende job met veel contacten
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: PROMAN Agilitas wil de maatschappij zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, leeftijd, afkomst of handicap. VG. 1246/BUOSAP - B-C07.002 - 00309-405-20121204 - 00309-406-20130311 - W.INT.RE.RS.SO.148 - DC:40103
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.