Claims Officer

Claims Officer (Transport & Logistiek) - Desteldonk

AGO Jobs & HR Gent voor een job in DESTELDONK

Gewijzigd sinds: gisteren

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Engels (Zeer goed)
• Nederlands (Zeer goed)

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Als Claims Officer ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van schade- en claimdossiers. Je onderzoekt wat er gebeurd is, verzamelt de nodige informatie en zorgt ervoor dat ieder dossier correct wordt afgehandeld.

Je taken zijn onder andere:

Schadedossiers van A tot Z behandelen en opvolgen

Bewijsstukken, documenten en andere informatie opvragen en analyseren

Contact onderhouden met klanten, verzekeraars, transporteurs en interne afdelingen

Dossiers beoordelen en advies geven over de verdere afhandeling, zoals vergoeding of afwijzing van een claim

Alle informatie en acties nauwkeurig registreren in het systeem

Deadlines bewaken en ervoor zorgen dat dossiers tijdig worden opgevolgd

Terugkerende problemen of trends herkennen en hierover rapporteren

Meedenken over verbeteringen om processen efficiënter te laten verlopen

Het is dus een functie waarin analyse, administratie en communicatie sterk samenkomen.

We zoeken iemand die graag dossiers uitpluist, nauwkeurig werkt en ook onder tijdsdruk het overzicht kan bewaren.

Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, bijvoorbeeld binnen rechtspraktijk, logistiek of administratie, of bent gelijkwaardig door ervaring

Ervaring met claims/schadedossiers of binnen de logistieke sector is een pluspunt

Je bent analytisch ingesteld en kan informatie kritisch beoordelen

Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en discreet

Je bent oplossingsgericht en neemt graag initiatief

Je communiceert professioneel met verschillende partijen

Je kan goed omgaan met deadlines en drukke momenten

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels

Kennis van het Frans is een extra troef

Je hebt een hands‑on mentaliteit en pakt zaken zelfstandig aan

• De voorraad opvolgen
• Administratieve dossiers samenstellen
• Post ontvangen en verdelen
• Indexeren van bestanden en referentiedocumenten
• Een verslag opstellen van een vergadering

Wat bieden we?

Een veelzijdige functie met verantwoordelijkheid en impact

Een stabiele job bij een groeiende internationale speler in de logistieke sector

Een marktconform salarispakket met extralegale voordelen

Een hecht team met korte communicatielijnen

Een dynamische werkomgeving waarin je veel verschillende dossiers behandelt

Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.