Customer Care Medewerker

Il y a 2 jours

Waregem, West-Vlaanderen, Belgique Unique Office Temps plein 26 000 € - 34 000 € Contrat

Unique Office Waregem is op zoek naar een Costumer Care Medewerker voor een bedrijf in Waregem.

Jouw takenpakket:

  • Je neemt proactief contact op met klanten en peilt naar hun tevredenheid.
  • Je luistert actief naar vragen, noden en eventuele frustraties.
  • Je zorgt ervoor dat problemen of vragen bij de juiste collega terechtkomen en volgt deze op tot een oplossing.
  • Je detecteert commerciële opportuniteiten en adviseert klanten over bijkomende oplossingen en diensten.
  • Je verzamelt klantfeedback en vertaalt deze naar concrete verbeteracties.
  • Je bouwt duurzame klantrelaties op en versterkt de klantentevredenheid.