Customer Service Container Logistics
Il y a 4 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique
LGA Engineering
Temps plein
32 000 € - 42 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Takenpakket
- Je bent verantwoordelijk voor het beheren van complexe klantvragen en het proactief delen van statusupdates over lopende transporten.
- Je streeft naar de perfecte balans tussen maximale klanttevredenheid en operationele efficiëntie door middelen zoals vervoerders en capaciteit optimaal in te zetten.
- Je coördineert intensief met de afdeling Operations om urgente situaties en incidenten snel en accuraat op te lossen.
- Je bewaakt prioriteiten en beperkingen binnen het transportnetwerk om klanten en agenten een betrouwbare service te bieden.
- Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en dossieropbouw, inclusief het registreren van feedback en eventuele afwijkingen.