Tijdelijk customer service medewerker

Il y a 2 jours

BeverenKruibekeZwijndrecht, Oost-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 32 000 € - 52 000 € Contrat

Onze klant is een innovatieve Belgische onderneming met een sterke internationale aanwezigheid. Vanuit het hoofdkantoor nabij Antwerpen ontwikkelt en verdeelt het bedrijf designgerichte lifestyleproducten die wereldwijd worden verkocht via een uitgebreid netwerk van retailers, distributeurs en partners.

Jobomschrijving

  • Je staat in voor de dagelijkse opvolging van klanten, distributeurs, agenten en key accounts.
  • Je verwerkt en beheert orders van A tot Z.
  • Je volgt leveringen nauwgezet op en zorgt voor een vlotte communicatie met alle betrokken partijen.
  • Je behandelt vragen, klachten, retourzendingen en andere klantgerelateerde dossiers.
  • Je analyseert klantinformatie en rapporteert trends en opportuniteiten aan het sales team.
  • Je ondersteunt de commerciële activiteiten door bestaande en potentiële klanten proactief te contacteren.
  • Je werkt nauw samen met het internationale sales team om groeikansen te identificeren.
  • Je draagt actief bij aan de optimalisatie van interne processen en klanttevredenheid.