Support administratif

Il y a 3 jours

NederOverHeembeek, Brussel-Hoofdstad, Belgique Talentus Temps plein 42 000 € - 62 000 € Contrat

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Gestionnaire Back-office & Clientèle pour rejoindre une équipe dynamique.

Tu seras un interlocuteur clé pour les clients et tu assureras un suivi administratif rigoureux des dossiers, tout en contribuant à la qualité du service proposé.

Pour cette fonction, les principales responsabilités sont :

  • Contact régulier avec les clients par téléphone et e-mail afin d'assurer un service de qualité.
  • Encodage des commandes, préparation des offres commerciales et suivi de celles-ci.
  • Traitement des réclamations et recherche de solutions adaptées.
  • Mise à jour et contrôle des données relatives au catalogue d'abonnements.
  • Vérification de la facturation et suivi administratif des dossiers.

Pour exceller dans ce poste :

  • Tu es titulaire d'un diplôme de bachelier ou tu possèdes une expérience équivalente dans une fonction similaire.
  • Tu es parfaitement bilingue (NL/FR).
  • Ton approche est proactive et ta flexibilité est un atout majeur.
  • Ta convivialité envers les clients et ta maîtrise des communications, à l'oral comme à l'écrit, font de toi une personne digne de confiance.
  • Les outils Microsoft Office et les applications informatiques n'ont aucun secret pour toi.

Nous avons une offre exceptionnelle pour toi :

  • Un contrat à temps plein de 37 heures par semaine en tant que salarié.
  • Possibilité de télétravail après la période de formation.
  • Un package salarial en fonction de la grille de rémunération de PC 200, classe D, prenant en compte ton expérience professionnelle antérieure, complété par des avantages extralégaux (tels que des chèques repas d'une valeur de 10€/ par jour, une assurance hospitalisation prise en charge par l'employeur, des écochèques, une prime sectorielle, une contribution au transport privé selon PC200, 22 jours de congé, et bien plus encore).