Emplois actuels liés à 2 Customer Service Specialists Europe - Anvers - Solventis BVBA

  • Vice President — Software

    il y a 1 semaine


    Anvers, Belgique Crossover Temps plein

    In this role, you’ll become an incredibly effective, customer-facing CEO in an environment with more than 100 software products. Probably because most of the time, “CEO” is just a 3-letter code for “an exhausting hamster wheel of team building and internal operations logistics.” this role does not require a software development background). We...


  • Anvers, Belgique Mediahuis Temps plein

    a  technical application Specialist for the  subscription solutions team within our Group Technology Department. You will analyze technical questions and decide whether to solve it yourself, have it solved or guide questioner to the solution; You will collaborate with your team to improve the system and test new features; You will continuously...


  • Anvers, Belgique Mediahuis Temps plein

    a  technical application Specialist for the  subscription solutions team within our Group Technology Department. You will analyze technical questions and decide whether to solve it yourself, have it solved or guide questioner to the solution; You will collaborate with your team to improve the system and test new features; You will continuously...


  • Anvers, Belgique Mediahuis Temps plein

    Mediahuis is looking for a  technical application Specialist for the  subscription solutions team within our Group Technology Department. Your role includes: You will analyze technical questions and decide whether to solve it yourself, have it solved or guide questioner to the solution; You will collaborate with your team to improve the system and...


  • Anvers, Belgique Mediahuis Temps plein

    Mediahuis is looking for a  technical application Specialist for the  subscription solutions team within our Group Technology Department. Your role includes: You will analyze technical questions and decide whether to solve it yourself, have it solved or guide questioner to the solution; You will collaborate with your team to improve the system and...

  • HR Applicatie Specialist

    Il y a 2 mois


    Anvers, Belgique Coolblue Temps plein

    Samen met je collega's design, configureer en implementeer je Workday als nieuw HCM systeem.Wat doe je als HR Applicatie Specialist bij Coolblue? Doe jij niets liever dan uitzoeken hoe je Workday het beste kan inrichten? Je bent creatief en zoekt graag de grenzen op van het systeem, maar wel op een manier die toekomstbestendig is. Je draait je hand niet om...

  • HR Applicatie Specialist

    Il y a 2 mois


    Anvers, Belgique Coolblue Temps plein

    Samen met je collega's design, configureer en implementeer je Workday als nieuw HCM systeem.Wat doe je als HR Applicatie Specialist bij Coolblue? Doe jij niets liever dan uitzoeken hoe je Workday het beste kan inrichten? Je bent creatief en zoekt graag de grenzen op van het systeem, maar wel op een manier die toekomstbestendig is. Je draait je hand niet om...


  • Anvers, Belgique Coolblue Temps plein

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach. Het geven van productadvies en het beantwoorden van klantvragen (via telefoon, e-mail en onze social kanalen). Je krijgt maandelijks Waar-je-werkt-geld tot maximaal €45 netto voor een snelle...


  • Anvers, Belgique Coolblue Temps plein

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach Het geven van productadvies en het beantwoorden van klantvragen (via telefoon, e-mail en onze social kanalen). Je krijgt maandelijks Waar-je-werkt-geld tot maximaal €45 netto voor een snelle...


  • Anvers, Belgique Coolblue Temps plein

    En tant que chef d’équipe du service clientèle, vous dirigez une équipe de collaborateurs du service client. Vous faites en sorte que les membres de votre équipe fassent tout pour un sourire chez nos clients en les coachant. Vous essayez constamment d’améliorer les processus et vous réfléchissez toujours dans l’optique de résoudre des...


  • Anvers, Belgique Coolblue Temps plein

    En tant que chef d’équipe du service clientèle, vous dirigez une équipe de collaborateurs du service client. Vous faites en sorte que les membres de votre équipe fassent tout pour un sourire chez nos clients en les coachant. Vous essayez constamment d’améliorer les processus et vous réfléchissez toujours dans l’optique de résoudre des...


  • Anvers, Belgique Coolblue Temps plein

    En tant que chef d’équipe du service clientèle, vous dirigez une équipe de collaborateurs du service client. Vous faites en sorte que les membres de votre équipe fassent tout pour un sourire chez nos clients en les coachant. Vous essayez constamment d’améliorer les processus et vous réfléchissez toujours dans l’optique de résoudre des...


  • Anvers, Belgique Coolblue Temps plein

    En tant que chef d’équipe du service clientèle, vous dirigez une équipe de collaborateurs du service client. Vous faites en sorte que les membres de votre équipe fassent tout pour un sourire chez nos clients en les coachant. Vous essayez constamment d’améliorer les processus et vous réfléchissez toujours dans l’optique de résoudre des...


  • Anvers, Belgique Coolblue Temps plein

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach. Wat doe je als Klantenservice Medewerker | Tweetalig FR/NL bij Coolblue Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant. Volledig op jouw manier gesprekken voeren...

  • HR Project Lead

    il y a 5 jours


    Anvers, Belgique Bonanza Group Temps plein

    Bonanza group is een HR dienstengroep die actief is binnen diverse domeinen zoals HR, ICT, Sales & Marketing, Medtech, Healthcare, Legal, Finance.. We zijn de trotse opdrachtgever van meer dan 500 consultants, actief in verschillende knelpuntberoepen. Elk bedrijf heeft zijn eigen identiteit en werkt binnen zijn eigen sector als specialist die de taal van de...

  • HR Project Lead

    il y a 5 jours


    Anvers, Belgique Bonanza Group Temps plein

    Bonanza group is een HR dienstengroep die actief is binnen diverse domeinen zoals HR, ICT, Sales & Marketing, Medtech, Healthcare, Legal, Finance.. We zijn de trotse opdrachtgever van meer dan 500 consultants, actief in verschillende knelpuntberoepen. Elk bedrijf heeft zijn eigen identiteit en werkt binnen zijn eigen sector als specialist die de taal van de...

  • HR Project Lead

    il y a 5 jours


    Anvers, Belgique Bonanza Group Temps plein

    Bonanza group is een HR dienstengroep die actief is binnen diverse domeinen zoals HR, ICT, Sales & Marketing, Medtech, Healthcare, Legal, Finance.. We zijn de trotse opdrachtgever van meer dan 500 consultants, actief in verschillende knelpuntberoepen. Elk bedrijf heeft zijn eigen identiteit en werkt binnen zijn eigen sector als specialist die de taal van...

  • Business Analist Data

    il y a 1 semaine


    Anvers, Belgique Mediahuis Temps plein

    a  Business Analyst for the  data domain . As an analyst, you form the bridge between the data tracking team and the other product teams involved; You will form a picture of the tracking needs and translate these into requirements and specifications for the development team; You discuss these specifications with the parties involved and determine a...

  • Business Analist Data

    il y a 1 semaine


    Anvers, Belgique Mediahuis Temps plein

    a  Business Analyst for the  data domain . As an analyst, you form the bridge between the data tracking team and the other product teams involved; You will form a picture of the tracking needs and translate these into requirements and specifications for the development team; You discuss these specifications with the parties involved and determine a...

  • Functioneel Analist

    Il y a 3 mois


    Anvers, Belgique Methis Consulting Temps plein

    Bij Methis Consulting kom je terecht in een dynamiche, energieke organisatie, waar je de kans krijgt bedrijven in de energiesector te helpen met de grote uitdagingen gerelateerd aan de energietransitie. - Interessante en relevante projecten en rollen bij onze klanten - Variërend van enkele maanden tot meerjarig (altijd in gezamenlijke afstemming) - Zowel...

2 Customer Service Specialists Europe

Il y a 2 mois


Anvers, Belgique Solventis BVBA Temps plein
Solventis ontstond in 2002 en is een wereldwijde distributeur van petrochemische producten en een producent van chemicaliën voor de automobiel- en vliegtuigindustrie.

We produceren, stockeren en verdelen deze brede waaier aan chemicaliën vanuit de nieuwe en topklasse terminal op Antwerpen Linkeroever (Kallo) naar klanten in Europa, Midden-Oosten, Afrika, Azië en Noord- en Latijns-Amerika, en dit in bulk vrachtwagens, ISO-tanks en 20-voet containers. We zijn recent verhuisd naar een gloednieuw kantoor op Antwerpen Nieuw Zuid.

Waarom kiezen voor Solventis?

We zijn een financieel gezond en ambitieus bedrijf met een focus op innovatie, kwaliteit en klantentevredenheid. We hebben een team van 30 medewerkers in Antwerpen en een 70-tal in de UK. We zijn recent deel geworden van een grote internationale groep.

We zijn zeer klantgericht en onze flexibiliteit is onze grootste troef. Dankzij onze voorraden maar vooral door onze service, kunnen we vaak 1 dag later al leveren wat de klant nodig heeft.

Je werkt in een internationale omgeving met klanten in heel Europa. We zijn mensgericht als bedrijf en we houden rekening met een goede balans tussen werk en privé. Er zijn flexibele werkuren, overuren kunnen gerecupereerd worden en je kan 1 dag per week van thuis werken.

We zijn op zoek naar 2 ervaren Customer Service Specialisten met groeipotentieel die snel een volwaardig lid kan worden van ons team in Antwerpen.
Functieomschrijving Je hebt een gevarieerd takenpakket waarbij je van begin tot einde verantwoordelijk bent voor de afhandeling van de inkomende orders. We verkopen onze producten meestal in bulk.

  • Verwerking van verkooporders ontvangen van het salesteam of rechtstreeks van de klant.
  • Regeling en opvolging van transport met behulp van vooraf goedgekeurde vervoerders,
  • Onderhoud van contacten met klanten, leveranciers en vervoerders,
  • Administratieve opvolging (o.a. registratie, facturatie, ..)

Het team

Als Customer Service Specialist kom je terecht in een team met 3 ervaren collega’s en jouw Teamleader is Käti. Käti werkt al meer dan 10 jaar bij Solventis en is een sterke coach waar je veel kan van leren en die regelmatig feedback geeft. Alle aanvragen komen binnen in 1 mailbox en zij zorgt ervoor dat de workload evenredig verdeeld wordt in het team. In de eerste weken zal je kennismaken met iedereen en alles leren over onze systemen (Navision) en onze processen. Er bestaan goed uitgeschreven handleidingen over alle stappen in het proces, je kan oefenen in een testsysteem en geleidelijk aan leer je de job zelfstandig uit te voeren.

Het team rapporteert aan de Supply Chain Manager Marcel. Hij heeft jaren ervaring in logistiek en werkt graag nieuwe ideeën uit. Hij heeft een directe communicatiestijl, hij is teamgericht en zoekt mee naar oplossingen als er eens een discussies is of een fout gebeurt. In de eerste weken geeft hij jou zeker ook een rondleiding op de site in Kallo waar je kennismaakt met de mensen van het labo daar. Hij zoekt mensen in zijn team die leergierig zijn, echte teamplayers die elkaar helpen en graag werken in een sfeer van openheid, eerlijkheid en vertrouwen.
Profiel We zijn op zoek naar een collega die leergierig, klantgericht, professioneel en zelfstandig kan werken in een klein team.

Je werkt graag in een dynamische context met strakke deadlines waarbij snel schakelen, georganiseerd en nauwkeurig werken essentieel zijn.

Je bent communicatief sterk en drukt jezelf mondeling en schriftelijk goed uit in het Nederlands en het Engels. Kennis van Frans en of Duits is zeker een plus.

Check je deze punten af? Super
Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 1 dagen Groepsverzekering Individuele hospitalisatieverzekering Leasefiets Extra-legale vakantiedagen Bij Solventis kom je terecht in een fijn team. In ruil voor je inzet kan je rekenen op:

  • Een aantrekkelijk salaris
  • Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering
  • Fietsleasing
  • Flexibele uren (7u30-9u30 en 16u-18u) en 6 ADV dagen
  • 1 dag per week home office
  • Gloednieuwe aangename kantoren in Antwerpen Nieuw Zuid waar voor iedereen een parkeerplaats voorzien is in het gebouw.
  • We zoeken kandidaten die voltijds willen werken

De selectieprocedure

Na je sollicitatie nemen we contact op voor een eerste telefonische screening.

Zijn we allebei enthousiast, dan maken we een afspraak voor een interview.

Tijdens het eerste gesprek bij Solventis, maak je kennis met Marcel, onze Supply Chain Manager en in een tweede gesprek ook met de Teamleader Käti. Hebben we een match, dan ontvang je een concreet voorstel.

Het hele proces kan rond zijn op minder dan 2 weken.