Chef D'Équipe Du Service Clientèle | Bilingue Fr/Nl H/F
il y a 1 semaine
en apprenant à réduire le temps de traitement d’ ;
Chaque semaine, vous retrouvez vos collègues au bureau pour un échange de conseils et astuces. Entretemps, vous traitez encore quelques travaux administratifs, par exemple la gestion de l’occupation et la préparation d’entretiens d’évaluation. Ce que vous vous verriez bien faire Déterminer et maintenir les objectifs dans votre équipe concernant la satisfaction client, la satisfaction du collaborateur et la productivité. Assister et coacher à distance les personnes de votre équipe pendant leur travail et pendant la journée d’équipe qui se déroule au bureau chaque mois. Organiser des entretiens de fonctionnement avec les collaborateurs service client de votre équipe. Discuter avec les autres chefs d’équipe sur comment nous pouvons devenir un peu meilleurs chaque jour. Signaler proactivement les points à améliorer et contribuer aux projets d’amélioration. Organiser des entretiens d’embauche et assister les nouveaux collègues durant leurs premières semaines. C’est tout vous Vous êtes disponible 40 heures par semaine, négociable Vous disposez d’un bachelier ou vous avez une éthique de travail du même niveau, et vous avez au moins deux ans d’expérience de travail. Vous excellez dans les capacités de coaching, de multitâche et de communication. Vous maitrisez parfaitement les langues française et néerlandaise, tant à l’oral et qu’à l’écrit. Ce que vous recevrez en retour Des sous. Un salaire fixe sur la base de votre expérience avec avantages extralégaux. Une assurance hospitalisation DKV, des chèques-repas, des éco-chèques et une indemnité de déplacement. Une ambiance de travail inédite où l’on s’entend comme des amis et où l’on peut être soi-même sans problème. Une combinaison agréable de travail à domicile et au bureau. Nous vous donnons évidemment ce qu’il faut pour avoir un lieu de travail convenable chez vous. Chaise de bureau, ordinateur et guirlandes bleues inclus Notre bureau se trouve à 2 minutes à pied de la gare d’Anvers-Berchem et est facilement accessible à velo par la Véloroute F1. Des apéros chaque mois, des fêtes Coolblue légendaires et des activités d’équipe à ne pas rater. 20 jours de congé et 12 jours de RTT. Si vous nous promettez que vous reviendrez. Grâce à notre offre d’entraînements, vous pouvez devenir meilleur(e) chaque jour. Une réduction sur tous les produits que nous vendons.
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Chef d’équipe du service clientèle | bilingue FR/NL
il y a 1 semaine
Anvers, Belgique Coolblue Temps pleinEn tant que chef d’équipe du service clientèle, vous dirigez une équipe de collaborateurs du service client. Vous faites en sorte que les membres de votre équipe fassent tout pour un sourire chez nos clients en les coachant. Vous essayez constamment d’améliorer les processus et vous réfléchissez toujours dans l’optique de résoudre des...
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Chef d’équipe du service clientèle | bilingue FR/NL
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Coolblue Temps pleinEn tant que chef d’équipe du service clientèle, vous dirigez une équipe de collaborateurs du service client. Vous faites en sorte que les membres de votre équipe fassent tout pour un sourire chez nos clients en les coachant. Vous essayez constamment d’améliorer les processus et vous réfléchissez toujours dans l’optique de résoudre des...
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Chef d’équipe du service clientèle | bilingue FR/NL
il y a 3 semaines
Anvers, Belgique Coolblue Temps pleinEn tant que chef d’équipe du service clientèle, vous dirigez une équipe de collaborateurs du service client. Vous faites en sorte que les membres de votre équipe fassent tout pour un sourire chez nos clients en les coachant. Vous essayez constamment d’améliorer les processus et vous réfléchissez toujours dans l’optique de résoudre des...
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Responsable d'équipe français et néerlandais
il y a 3 semaines
Anvers, Belgique Coolblue Temps pleinEn tant que chef d’équipe du service clientèle, vous dirigez une équipe de collaborateurs du service client. Vous essayez constamment d’améliorer les processus et vous réfléchissez toujours dans l’optique de résoudre des problèmes. Que fait un Chef d’équipe du service clientèle chez Coolblue? Le chef d’équipe est chargé de...
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Responsable d'équipe français et néerlandais
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Coolblue Temps pleinEn tant que chef d’équipe du service clientèle, vous dirigez une équipe de collaborateurs du service client. Vous essayez constamment d’améliorer les processus et vous réfléchissez toujours dans l’optique de résoudre des problèmes.Que fait un Chef d’équipe du service clientèle chez Coolblue? Le chef d’équipe est chargé de...
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Chauffeur Livreur
il y a 6 jours
Anvers, Belgique Driver Express Temps pleinChauffeur-livreur (H/F) Trajets compris entre le site d’exploitation et le centre-ville (ou les zones infra-urbaines)Les entreprises de services logistiques peuvent proposer des bonus à certaines époques de l’année. Discutez cela directement avec elles lors du processus de recrutement.Nous recherchons des chauffeurs-livreurs impliqués, motivés et de...
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Chauffeur Livreur
il y a 7 jours
Anvers, Belgique Driver Express Temps pleinChauffeur-livreur (H/F) Trajets compris entre le site d’exploitation et le centre-ville (ou les zones infra-urbaines)Les entreprises de services logistiques peuvent proposer des bonus à certaines époques de l’année. Discutez cela directement avec elles lors du processus de recrutement.Nous recherchons des chauffeurs-livreurs impliqués, motivés et de...
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Collaborateur Service Client| Bilingue Fr/Nl
Il y a 2 mois
Anvers, Belgique Coolblue Temps pleinTous les jours, vous répondez aux questions que les clients se posent avant, pendant et après leur achat. Avec le sourire, bien sûr. Flexible. Travaillez quand ça vous arrange. Travailler depuis votre propre lieu de travail Vous traitez vos collègues comme des amis : ouverts, honnêtes et directs. Tout pour un sourire. Vous avez la possibilité de...
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Chauffeur Livreur
il y a 3 jours
Anvers, Belgique Driver Express Temps pleinChauffeur-livreur (H/F) Shape Nous recherchons des chauffeurs-livreurs impliqués, motivés et de confiance pour rejoindre l'un de nos prestataires de services logistiques. Le poste de chauffeur-livreur (H/F) implique une présence quasi-constante sur la route. Le / La titulaire du poste effectuera sa course selon un itinéraire déterminé et se...
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Collaborateur service client| bilingue fr/nl
il y a 3 semaines
Anvers, Belgique Coolblue Temps pleinTous les jours, vous répondez aux questions que les clients se posent avant, pendant et après leur achat. Avec le sourire, bien sûr. Flexible. Travaillez quand ça vous arrange. Travailler depuis votre propre lieu de travail Vous traitez vos collègues comme des amis : ouverts, honnêtes et directs. Tout pour un sourire. Vous avez la possibilité de...
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Collaborateur Service Client| Bilingue FR/NL
il y a 3 semaines
Anvers, Belgique Coolblue Temps pleinTous les jours, vous répondez aux questions que les clients se posent avant, pendant et après leur achat. Avec le sourire, bien sûr. Flexible. Travaillez quand ça vous arrange. Travailler depuis votre propre lieu de travail Vous traitez vos collègues comme des amis : ouverts, honnêtes et directs. Tout pour un sourire. Vous avez la possibilité de...
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Collaborateur Service Client| Bilingue FR/NL
Il y a 2 mois
Anvers, Belgique Coolblue Temps pleinTous les jours, vous répondez aux questions que les clients se posent avant, pendant et après leur achat. Avec le sourire, bien sûr. Flexible. Travaillez quand ça vous arrange. Travailler depuis votre propre lieu de travail Vous traitez vos collègues comme des amis : ouverts, honnêtes et directs. Tout pour un sourire. Vous avez la possibilité de...
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Collaborateur Service Client| Bilingue FR/NL
Il y a 2 mois
Anvers, Belgique Coolblue Temps pleinTous les jours, vous répondez aux questions que les clients se posent avant, pendant et après leur achat. Avec le sourire, bien sûr. Flexible. Travaillez quand ça vous arrange. Travailler depuis votre propre lieu de travail Vous traitez vos collègues comme des amis : ouverts, honnêtes et directs. Tout pour un sourire. Vous avez la possibilité de...
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Chauffeur-livreur (m/f) H/F
il y a 7 jours
Anvers, Belgique Driver Express Temps pleinChauffeur-livreur (H/F) Trajets compris entre le site d’exploitation et le centre-ville (ou les zones infra-urbaines)Les entreprises de services logistiques peuvent proposer des bonus à certaines époques de l’année. Nous recherchons des chauffeurs-livreurs impliqués, motivés et de confiance pour rejoindre un prestataire de services logistiques. Le /...
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Klantenservice Medewerker | Tweetalig Fr/Nl
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique Coolblue Temps pleinKlantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach. Wat doe je als Klantenservice Medewerker | Tweetalig FR/NL bij Coolblue Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant. Volledig op jouw manier gesprekken voeren...
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Chauffeur-livreur (m/f) H/F
il y a 3 jours
Anvers, Belgique Driver Express Temps pleinNous recherchons des chauffeurs-livreurs impliqués, motivés et de confiance pour rejoindre l'un de nos prestataires de services logistiques. Le / La titulaire du poste effectuera sa course selon un itinéraire déterminé et se verra confier la livraison de colis préalablement triés. Il / Elle aura à sa disposition une camionnette de livraison...
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Teamleider Klantenservice | Tweetalig Fr/Nl
il y a 1 mois
Anvers, Belgique Coolblue Temps pleinAls Teamleider Klantenservice geef je leiding aan een team Klantenservice medewerkers. Je bent een goede coach en zorgt ervoor dat jouw teamleden een glimlach toveren op het gezicht van onze klanten. Je ziet mogelijkheden om de processen te verbeteren en denkt in oplossingen die voor iedereen werken. Wat doe je als Teamleider Klantenservice bij Coolblue? Als...
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Klantenservice Medewerker | Tweetalig Fr/Nl
Il y a 2 mois
Anvers, Belgique Coolblue Temps pleinKlantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach. Flexibel. Werken wanneer het jou uitkomt. Werken vanaf je eigen werkplek. Handig te combineren met je studie, gezin of huisdier. Alles voor een glimlach. Jij krijgt de ruimte om een klant écht te helpen. Doen...
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Customer Support Medewerker parttime of fulltime Nieuw
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique Coolblue Temps pleinKlantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach. Wat doe je als Klantenservice Medewerker | Tweetalig FR/NL bij Coolblue Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant. Volledig op jouw manier gesprekken voeren...
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Teamleider Klantenservice | Tweetalig FR/NL
il y a 3 semaines
Anvers, Belgique Coolblue Temps pleinAls Teamleider Klantenservice geef je leiding aan een team Klantenservice medewerkers. Je bent een goede coach en zorgt ervoor dat jouw teamleden een glimlach toveren op het gezicht van onze klanten. Je ziet mogelijkheden om de processen te verbeteren en denkt in oplossingen die voor iedereen werken.Wat doe je als Teamleider Klantenservice bij Coolblue? Als...
