Analyste Service Client H/F

Il y a 2 mois


SaintGilles, Belgique Smals Temps plein

Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische informatie, zal papieren doktersbriefjes en doktersvoorschriften op termijn overbodig maken. Daarnaast zorgt de ICT-service Dimona er voor dat de RSZ de sociale bescherming van 4 miljoen werknemers snel kan laten evolueren, ongeacht hoe snel ze van job veranderen. Functieomschrijving Als Database Service Analyst neem je deel aan de definitie, beschrijving en opvolging van de behoeften inzake informatiepersistentie van de klanten van Smals in lijn met de diensten die het Database-team kan aanbieden via zijn service-catalogus.
Je assisteert het team op verschillende niveaus: beheer van klantenbehoeften, contacten, release management en zelfs incident management.
Je neemt deel aan meer technische taken zoals ad hoc scripting, reporting, observeerbaarheid van databases en hun parameters, begrip van designs en het in kaart brengen van infrastructuren en componenten.
Je ondersteunt eventueel ook de opleiding van gebruikers.
Je fungeert als contactpersoon en interface tussen de verschillende betrokkenen voor de definitie, de beschrijving, de ontwikkeling en het onderhoud van de dienst. Je zorgt daarenboven voor de integratie van de dienst in het ecosysteem en de processen van het bedrijf.
Wat betreft de nieuwe verslagen, leg je de inhoud vast samen met de verschillende betrokken partijen.
In samenwerking met je collega's stel je innovatieve oplossingen voor en zorg je voor de continue verbetering van de door het team geleverde diensten. Je zin voor (transversale) analyse en synthese stelt je in staat kwalitatief werk af te leveren met respect voor de deadlines.
Je bent enthousiast en gedreven door nieuwe technologieën en neemt graag initiatieven.
Je drukt je vlot uit in het Frans en Engels. Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
- IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of terugbetaling openbaar vervoer.
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  • Analyste Service Client H/F

    il y a 4 semaines


    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Analyste Service Client H/F

    il y a 4 semaines


    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Analyste Service Client H/F

    il y a 3 semaines


    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Les Mutualités Neutres Temps plein

    **Business Analyst - service indemnités (h/f/x)** **Votre fonction**: - Vous vous occupez du suivi de la réglementation dans le secteur des indemnités et vous en informez clairement et efficacement vos correspondants en mutualité ou les autres services. - Vous représentez et défendez l’Union Nationale, pour votre secteur, au sein de certaines...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 2 mois


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Les Mutualités Neutres Temps plein

    **Analyste fonctionnel (h/f/x)** **Votre fonction**: - Vous vous chargez des demandes d’extraction de données pour nos partenaires externes ainsi que pour nos services internes. Pour chacune de ces extractions, vous réalisez un contrôle qualité sur les données extraites. Vous communiquez les anomalies constatées au service business et à la cellule...

  • Analyste Fonctionnel

    il y a 3 jours


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Les Mutualités Neutres Temps plein

    **Analyste fonctionnel (h/f/x)** **Votre fonction**: - Vous vous chargez des demandes d’extraction de données pour nos partenaires externes ainsi que pour nos services internes. Pour chacune de ces extractions, vous réalisez un contrôle qualité sur les données extraites. Vous communiquez les anomalies constatées au service business et à la cellule...

  • Technicien Service Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Georges, Belgique EQUIP SA Temps plein

    Lisez bien la suite! En tant que TECHNICIEN SERVICE CLIENT (H/F/X), vous **intégrez** le département de services techniques qui conçoit et met à disposition des équipements industriels destinés à mettre en œuvre de la chaux. Voici les tâches à effectuer: - **Préparer, installer et maintenir **des équipements industriels chez des clients en...

  • Database Service Analyst

    il y a 4 semaines


    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...

  • Database Service Analyst

    il y a 4 semaines


    1060 Saint-Gilles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Representative FR/NL/EN **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Ixelles**, facilement accessible en transports en commun.**Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Representative FR/NL/EN **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Ixelles**, facilement accessible en transports en...

  • Database Service Analyst

    il y a 2 semaines


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    En tant que Database Service Analyst, vous participez à la définition, à la description et au suivi des besoins en terme de persistance d'informations des clients de Smals en adéquation avec les services que peut offrir l'équipe Database via son catalogue de services. Vous assistez l'équipe sur différents niveaux : gestion des besoins des clients,...

  • Analyste Fonctionnel

    il y a 2 semaines


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Les Mutualités Neutres Temps plein

    **Analyste fonctionnel (h/f/x)****Votre fonction**:- Vous vous chargez des demandes d'extraction de données pour nos partenaires externes ainsi que pour nos services internes. Pour chacune de ces extractions, vous réalisez un contrôle qualité sur les données extraites. Vous communiquez les anomalies constatées au service business et à la cellule...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Les Mutualités Neutres Temps plein

    **Business Analyst - service indemnités (h/f/x)****Votre fonction**:- Vous vous occupez du suivi de la réglementation dans le secteur des indemnités et vous en informez clairement et efficacement vos correspondants en mutualité ou les autres services.- Vous représentez et défendez l'Union Nationale, pour votre secteur, au sein de certaines instances...

  • Serveur (H/F)/x

    il y a 2 semaines


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique PICCOLO MONDO SPRL Temps plein

    Serveur (H/F/X)**Ses responsabilités principales**:- Dresser les tables- Servir les clients- Encaisser le règlement des clients et débarrasser**Son métier**:- Servir les plats, les boissons, débarrasse, présente l'addition, et encaisse. Prendre congé de ses clients en s'assurant que le service s'est bien déroulé et enfin dresse une nouvelle table...


  • 1060 Saint-Gilles, Belgique Nationale Bank van België Temps plein

    A la Banque nationale de Belgique (BNB), nous sommes à la recherche d’un(e) juriste (F/H/X) pour renforcer notre service Contrôle prudentiel des banques et des sociétés de bourse et pour renforcer notre réserve de recrutement. Ce service est responsable de la surveillance d'établissements de crédit et de sociétés de bourse de taille, activités...


  • Mont-Saint-Guibert, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est activement à la recherche d'un **Customer Service Representative (h-f-x)** parlant le français et l'anglais ou le français et l'allemand pour une mission d'intérim de remplacement. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est activement à la recherche d'un **Customer Service Representative (h-f-x)**...


  • Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Representative FR/NL/EN **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Ixelles**, facilement accessible en transports en commun. **Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Representative FR/NL/EN **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Ixelles**, facilement accessible en transports...

  • Analyste Statistique

    il y a 2 semaines


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique SERVICE PUBLIC FÉDÉRAL JUSTICE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Il y a 1 place vacante (contrat à durée indéterminée) auprès du service d'appui commun auprès du Collège des procureurs généraux et du Collège du ministère public**Sur base de cette procédure de sélection, une réserve de recrutement sera constituée pour des contrats à durée déterminée et indéterminée.Le...

  • Analyste Qc

    il y a 2 semaines


    Saint-Ghislain, Wallonie, Belgique Compagnie des Ciments Belges Temps plein

    **Offre d'Emploi : Analyste QC - Béton H/F/X**:**À propos de l'offre**:Nous cherchons à engager un(e) **Analyste QC - Béton H/F/X** passionné(e) par la qualité et la conformité des matériaux de construction. Rejoignez notre équipe dynamique au sein du département Béton pour contribuer à la solidité et à la durabilité de nos...


  • 1060 Saint-Gilles, Belgique Nationale Bank van België Temps plein

    A la Banque nationale de Belgique (BNB), nous sommes à la recherche d’un(e) juriste (F/H/X) pour renforcer notre service Contrôle prudentiel des banques et des sociétés de bourse et pour renforcer notre réserve de recrutement. Ce service est responsable de la surveillance d'établissements de crédit et de sociétés de bourse de taille,...