Leidinggevende team
il y a 1 mois
Functieomschrijving
Je staat in voor het uitbouwen van een SLA-beleid binnen het globaal ICT-beleid inzake 1e lijnsondersteuning én continuïteit van ICT-systemen en applicaties (2e lijnsondersteuning);
Je werkt een sterk SLA-beleid uit op maat van de organisatie (strategie en waarden) met de klemtoon op interne klantgerichtheid in de processen, acties en handelingen. je stemt je beleid af met de teamverantwoordelijke voor de 1e lijn servicedesk, de manager IT-beheer, architectuur en projecten, de ICT-directeur en de andere relevante actoren (incl. operationele lijn);
In samenspraak met de teamverantwoordelijke 1e lijn helpdesk, maak je een gapanalyse en werk je een actieplan uit, teneinde maximale ondersteuning te bieden aan de interne klant;
Je inspireert je teamverantwoordelijke en de applicatiebeheerders vanuit een leer- en verbetercultuur en je zet hen aan tot het nemen van initiatieven voor optimalisaties in e werking en de processen;
Je bepaalt mee in overleg met de teamverantwoordelijke en de manager ICT-systeembeheer, architectuur en projecten de nodige capaciteit en competenties ikv de capaciteitsplanning van de afdeling op lange termijn en levert prognoses aan de ICT-directeur;
Je werkt nauw samen met de manager ICT-systeembeheer, architectuur en projecten ikv projecten: overdracht van projecten naar recurrente werking en omgekeerd;
Je bent het aanspreekpunt voor het management en directie voor algemene vragen inzake het 1e en 2e lijn ICT-ondersteuning en daaraan gekoppeld SLA-beleid;
Je geeft op deskundige wijze leiding aan de teamverantwoordelijke en zijn team, inspireert en stimuleert hen in hun voortdurende ontwikkeling;
Je onderhoudt goede interne en externe samenwerkingsverbanden en je bouwt deze verder uit;
Je rapporteert hiërarchisch aan de ICT-directeur.
Profiel
Je hebt ervaring in het aansturen van 1e en/of 2e lijn ICT-teams: je bent een sterke people manager;
Je hebt ervaring met het uittekenen van een SLA beleidsplan en de implementatie ervan;
Je weet hoe een klantgerichte servicedienst uit re bouwen en je weet ook hoe de teamleden hierin mee te nemen;
Je hebt een sterke visie en je kan deze vlot overbrengen;
Je bent resultaatgericht.
Aanbod Groepsverzekering Maaltijdcheques Smartphone Laptop Parking Opleiding Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof Naast een job met voldoening en warme collega's krijg je dit er bovenop:
Je krijgt jouw loon op basis van P.C. 318.02 barema X;
Jouw loon stijgt afhankelijk van jouw aantal jaren relevante werkervaring;
Reeds ervaring? Wij nemen jouw relevante jaren werkervaring over;
Maaltijdcheques;
Groepsverzekering (pensioen & overlijden);
-
Infrastructure Team Coordinator
Il y a 3 mois
Bruxelles, Belgique StibMivb Temps pleinDe MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...
-
Infrastructure Team Coordinator
Il y a 3 mois
Bruxelles, Belgique StibMivb Temps pleinDe MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...
-
Smals - Team Leader Technical Coordinators
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinUw rolAls Team Leader stuur je het team aan van de Technical Coordinators. Je definieert de objectieven en je staat in voor het people management door je medewerkers te begeleiden, coachen en motiveren. Ook moedig je hen aan in hun persoonlijke ontwikkeling. Je waakt daarnaast over de continue opleiding van je medewerkers om de technische expertise binnen...
-
Smals - Team Leader Technical Coordinators
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als Team Leader stuur je het team aan van de Technical Coordinators. Je definieert de objectieven en je staat in voor het people management door je medewerkers te begeleiden, coachen en motiveren. Ook moedig je hen aan in hun persoonlijke ontwikkeling. Je waakt daarnaast over de continue opleiding van je medewerkers om de technische expertise...
-
Sales/marketing manager
il y a 21 heures
Bruxelles, Belgique Hotel Indigo Brussels City Temps pleinLocated in the heart of Brussels, Hotel Indigo Brussels City blends charm, warmth, and a vibrant atmosphere to create memorable experiences for every guest. We are looking for a Marketing Manager who will bring energy, creativity, and expertise to drive our hotel’s communication, events, and reputation strategies. This hotel is part of the Pandox group,...
-
Ploegbaas Arbeider Putrenovatie
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Asap.be Temps pleinWat ga je doen? Wij zijn op zoek naar een ervaren ploegbaas om het team te leiden te Brussel! Heb jij een sterke mechanische achtergrond en spreek je vloeiend Nederlands? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren. Jouw taken zien er zo uit: - Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van een ploeg van 2 personen. - Je werkt met een op maat gemaakte...
-
Service Manager
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique HeadCount Temps pleinThe soft water company gaat op zoek naar een Service Manager om de technische dienst aan te sturen. Wist je dat de innovatieve waterontharders zonder elektriciteit een op en top Belgisch product zijn? Dankzij ons merk zijn we dé go-to experts als het gaat om geavanceerde waterontharders. We zetten ons in om huishoudens te voorzien van water van...
-
Head of Training Services
il y a 1 semaine
Bruxelles, Belgique HeadCount Temps pleinThe soft water company gaat op zoek naar een Service Manager om de technische dienst aan te sturen. Wist je dat de innovatieve waterontharders zonder elektriciteit een op en top Belgisch product zijn? We zetten ons in om huishoudens te voorzien van water van topkwaliteit. Als Service Manager speel jij hierin een cruciale rol! Als Service Manager zorg je...
-
Grondwerken
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Asap.be Temps pleinSamen uitvoeren van grondwerken, inclusief diepe sleuven tot wel 5 meter diep. - Jullie team werkt doorheen heel België. Wat verwacht jouw nieuwe werkgever en uw nieuw team van u Je hebt inzet en motivatie, en deze zijn zeer belangrijk voor jou. Je hebt ervaring of het inzicht om het team te leiden. Je bent in het bezit van een rijbewijs B/BE en bent...
-
Storemanager
Il y a 2 mois
Bruxelles, Belgique Coolblue Temps pleinJe zorgt voor een gemotiveerd team en je analyseert de resultaten van jouw winkel om zo verbetervoorstellen te doen.Doen Als Store Manager zorg jij samen met je Assistent Store Manager voor een gemotiveerd team en een stralende winkel. Je bedenkt korte en lange termijndoelen op basis van analyses die je uitvoert op de resultaten van jouw winkel. Ook Store...
-
Storemanager
Il y a 3 mois
Bruxelles, Belgique Coolblue Temps pleinJe zorgt voor een gemotiveerd team en je analyseert de resultaten van jouw winkel om zo verbetervoorstellen te doen.Doen Als Store Manager zorg jij samen met je Assistent Store Manager voor een gemotiveerd team en een stralende winkel. Je bedenkt korte en lange termijndoelen op basis van analyses die je uitvoert op de resultaten van jouw winkel. Ook Store...
-
Storemanager
Il y a 3 mois
Bruxelles, Belgique Coolblue Temps pleinJe zorgt voor een gemotiveerd team en je analyseert de resultaten van jouw winkel om zo verbetervoorstellen te doen. Doen Als Store Manager zorg jij samen met je Assistent Store Manager voor een gemotiveerd team en een stralende winkel. Je bedenkt korte en lange termijndoelen op basis van analyses die je uitvoert op de resultaten van jouw winkel. Ook Store...
-
Storemanager
Il y a 3 mois
Bruxelles, Belgique Coolblue Temps pleinJe zorgt voor een gemotiveerd team en je analyseert de resultaten van jouw winkel om zo verbetervoorstellen te doen.Doen Als Store Manager zorg jij samen met je Assistent Store Manager voor een gemotiveerd team en een stralende winkel. Je bedenkt korte en lange termijndoelen op basis van analyses die je uitvoert op de resultaten van jouw winkel. Ook Store...
-
Terreinmedewerker | Vaste baan
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Asap.be Temps pleinWe zoeken een ploegbaas en arbeiders, of een team dat gewend is om samen te werken. Uitvoeren van grond- en sleufwerken Plaatsen van beschoeiingen PE-lassen en aansluitingen Klinkerwerken en borduren Trekken van nieuwe kousen door het riool Bedienen van de UV-trein voor het activeren en verharden van kousen Flexibiliteit ten opzichte van verschillende...
-
Recruitment consultant trainees.
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Liantis Temps pleinBij Liantis engageren we ons om een werkplek te bieden waar iedereen zich thuis voelt en waar jouw welzijn en professionele groei voorop staan. Ben je klaar om deel uit te maken van een team dat met trots compagnon is van meer dan 235.Aarzel dan niet en solliciteer snel om deel uit te maken van ons team. Het talent team bestaat uit 6 teamleden ....
-
Recruitment consultant trainees.
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Liantis Temps pleinBij Liantis engageren we ons om een werkplek te bieden waar iedereen zich thuis voelt en waar jouw welzijn en professionele groei voorop staan. Ben je klaar om deel uit te maken van een team dat met trots compagnon is van meer dan 235.Aarzel dan niet en solliciteer snel om deel uit te maken van ons team. Het talent team bestaat uit 6 teamleden ....
-
Ploegbaas Grondwerken
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Asap.be Temps pleinWat ga je doen? Voor onze klant die gespecialiseerd is in renovaties van gebouwen en rioleringen, zijn we op zoek naar een ploegbaas grond- en wegenwerker voor huisaansluitingen. Jullie vertrekken vanuit de regio Brussel Taken als grondwerker / ploegbaas: - Samen uitvoeren van grondwerken, inclusief diepe sleuven tot wel 5 meter diep. - Uitvoeren van...
-
.NET developer
il y a 6 jours
Bruxelles, Belgique Randstad Digital Temps pleinRaak jij gepassioneerd door het ontwikkelen van nieuwe applicaties in .NET? Heb je al enkele jaren ervaring als .NET Developer en ben je klaar voor een uitdagend project binnen een complexe IT-omgeving met een groot aantal applicaties? Het project Voor een klant zoeken we een ervaren .NET Developer om mee te bouwen aan een geavanceerd transactioneel...
-
.NET developer
il y a 5 jours
Bruxelles, Belgique Randstad Digital Temps pleinRaak jij gepassioneerd door het ontwikkelen van nieuwe applicaties in .NET? Heb je al enkele jaren ervaring als .NET Developer en ben je klaar voor een uitdagend project binnen een complexe IT-omgeving met een groot aantal applicaties?Het projectVoor een klant zoeken we een ervaren .NET Developer om mee te bouwen aan een geavanceerd transactioneel en...
-
Grondwerker Riolering
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Asap.be Temps pleinWat ga je doen? Heb je ervaring met werken in en rond de rioleringen? Ben jij op zoek naar een uitdagende baan op arbeidersniveau? En heb je interesse om te werken als allround rioolarbeider in de regio Brussel? Lees dan zeker verder! Wij zijn momenteel op zoek naar enthousiaste teamleden om ons rioolteam te versterken. We zoeken een ploegbaas en arbeiders,...