Gestionnaire Client
il y a 1 semaine
Nous appliquons bien sûr en interne la philosophie que nous prônons chez nos clients. Chez Cohezio, l'humain occupe une place centrale. Notre équipe soudée privilégie le collectif à l'individuel. Nous offrons un environnement de travail qui respecte votre bien-être, avec un juste équilibre entre l'humain et la performance, entre vie privée et vie professionnelle.
Description de la fonction En tant que Gestionnaire Client, vous êtes responsable de la gestion administrative d'un client KAM.
- Vous êtes détaché sur le site du client à Haren (Bruxelles).
- Vous êtes responsable de la planification des visites médicales, des convocations et du bon suivi des consultations. Etant sur site, vous accueillez les travailleurs convoqués.
- Vous répondez aux questions du client par mail et par téléphone et trouvez des solutions aux problèmes efficacement.
- Vous êtes responsable de la gestion logistique des cabinets médicaux.
Profil
- Vous êtes en possession d'un diplôme de bachelier ou équivalent par expérience.
- Vous disposez de très bonnes aptitudes à la communication et avez de très bonnes connaissances écrites et orales du français et de très bonnes compétences en néerlandais (niveau B2).
- Une expérience dans la gestion de clients/dossiers est un atout.
- Vous accordez une grande importance à la qualité dans votre fonctionnement. Vous faites preuve d'une forte orientation service et clients et pensez toujours en termes de solutions.
- Vous disposez d'une bonne connaissance de MS Office (principalement Word, Excel, Outlook).
- Vous attachez une grande importance au développement d'un esprit d'équipe solide et y contribuez activement. Vous aimez travailler en binôme.
- Vous avez une bonne résistance au stress et êtes capables de vous adapter aux situations d'urgences.
- Un contrat temps plein à durée indéterminée de 36h/semaine en moyenne. Nous attachons de l'importance à l'équilibre vie privée-vie professionnelle. C'est pourquoi, nous prévoyons 24 jours de RTT en plus des 20 jours de congés légaux.
- Vous avez la possibilité de faire 2 jours de télétravail par semaine.
- Vous recevez bien entendu un salaire attractif, complété par des avantages extralégaux comme des chèques-repas, des chèques-cadeaux, des écochèques, une prime de fin d'année, une assurance groupe et hospitalisation.
- Vous avez accès à un large choix d'initiatives internes sur le bien-être, s'articulant autour de 3 piliers : le bien-être physique, social et mental.
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Gestionnaire Clients
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