Support Officer

il y a 4 semaines

Auderghem, Belgique Unique Temps plein
Omschrijving:

De voornaamste verantwoordelijkheden van de Support Officer zijn:

  • Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA);
  • De contacten zijn voornamelijk via e-mail;
  • Dagelijks klachten en vragen van gebruikers behandelen;
  • Betalingen van inkomende orders verwerken;
  • Contacten onderhouden met partners over de publicatie van hun onlineadvertenties;
  • Ondersteuning bieden aan het sales- en het Partnershipteam;
  • De hiërarchie en de IT-afdeling op de hoogte stellen van zaken die niet goed lopen;
  • Meewerken aan de verbetering van onze processen;
  • De kwaliteit en doeltreffendheid van Customer Care helpen te verbeteren (organisatie, processen, tools, samenwerking tussen diensten ...);
  • De oorzaken van povere kwaliteit helpen te analyseren, aan zijn/haar verantwoordelijke verbeteracties voorstellen en die helpen toe te passen;
  • Zich collegiaal opstellen binnen de afdeling en het bedrijf.
Profiel

Profiel beschrijving:

  • Je hebt een bachelordiploma, professioneel of academisch
  • Je hebt een eerste relevante ervaring in aftersales of support.
  • Je bent perfect tweetalig NL/FR, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent een administratieve duizendpoot met een goede kennis van MS Office.
  • Je gaat uiterst nauwkeurig en accuraat te werk en kunt je gemakkelijk aanpassen.
  • Je kunt goed overweg met een computer
  • Je neemt graag initiatief en hebt oog voor een goede service.
  • Je kunt onder druk werk werken.
  • Je bent dynamisch, analytisch en een teamspeler.
Aanbod

Wat wij te bieden hebben:

  • Een uitstekende balans tussen werk en privé
  • Werken met een dynamisch team in een internationale omgeving
  • Mogelijkheid tot thuiswerken
  • Een volledig salarispakket
  • Doorgroeimogelijkheden
Bedrijfsinfo

Het bedrijf is een baanbrekend en technologisch leidinggevend bedrijf dat de spelers op de arbeidsmarkt in 46 landen dagelijks ondersteunt. De klant centraal stellen is een van de kernwaarden. Respect, verbeeldingskracht, eenvoud en ondernemingsgeest ook.

  • Financial Back Office Administrator

    il y a 2 semaines

    Bruxelles Auderghem, Belgique Axis Temps plein

    Our client is a wealth management firm that caters to a select clientele, including high net worth individuals & family offices. Their services are tailored to the unique needs of these clients, many of whom have substantial assets and complex risk profiles. **Description** Your responsibilities are: - Assist the back office and follow up on...

  • Administration, Events and Communications assistant

    il y a 4 semaines

    Auderghem, Belgique Unique Brussels Temps plein

    European Association which ensures the development of enabling technologies and best practices along all the stages of large scale existing value chain productions that will contribute to a resource efficient process industry. Located in the heart of Brussels.  Description de la fonction PRIMARY RESPONSIBILITIESSupport the team to organise workshops and...

  • Personal Assistant

    il y a 1 mois

    Auderghem, Région de Bruxelles, Belgique Bright Plus Temps plein

    Description Bright Plus International Talents is looking for a high-level personal assistant for an international company in the textile sector in Brussels. You will be responsible for the daily management of the CEO's agenda, both privately and professionally.The ideal candidate will manage the following tasks:Daily management of the CEO's agenda Preparing...

  • Management Assistant

    il y a 1 jour

    Bruxelles Auderghem, Belgique Fendigo Temps plein

    Fendigo, part of the Alivira group, is a pharmaceutical company active in Animal Health, whose mission is to improve the health and general well-being of animals. With a broad portfolio of products, Fendigo serves the needs of veterinarians, livestock farmers, pet parents and other stakeholders in the animal health sector. Fendigo's headquarters are in...

  • Insurance - Internship (m/f)

    il y a 4 jours

    Auderghem, Belgique Marsh McLennan Companies Temps plein

    Description: Looking for your first step into the professional world? Do you want to learn from the best? Then Marsh has an amazing opportunity for you! Marsh BeLux is currently looking for a: Trainee Insurance - Brussels, Antwerp - Belgium What can you expect? We offer students a world of opportunities of internship in our...

  • Event Customer care coordinator

    il y a 4 semaines

    Auderghem, Belgique Unique Brussels Temps plein

    The company is an independently owned company with headquarters in Geneva, Switzerland and a global presence.Our +2,500 professionals in 60 offices and 31 countries work with clients across Europe, the Americas, Asia-Pacific, India, the Middle East and Africa.Our business is founded on the human insight: When people come together magic happens. The...

  • Marketing and Communication Internship

    il y a 3 jours

    Bruxelles Auderghem, Belgique MMC Corporate Temps plein

    Looking for your first step into the professional world? Do you want to learn from the best? Are you passionate about digital marketing? **Then Marsh has an amazing opportunity for you!** **Marsh Benelux is currently looking for a**: **Marketing and Communication Intern**: **Duration** : at least 3 months and up to 6 months; on a full time basis **When** :...

  • Private Banking Assistant

    il y a 1 mois

    Bruxelles Auderghem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is currently looking for a **Private Banking Assistant EN / FR / NL** for one client active in the **private banking** to cover a maternaty leave. **Robert Half** is currently looking for a **Private Banking Assistant EN / FR / NL** for one client active in the **private banking** to cover a maternaty leave. Our client is situated in **East...

  • Sr. Director Operations

    il y a 1 mois

    Bruxelles Auderghem, Belgique Lubrizol Corporation Temps plein

    **About Lubrizol** The Lubrizol Corporation, a Berkshire Hathaway company, is committed to enabling a sustainable future. Our unmatched science unlocks immense possibilities at the molecular level, driving sustainable and measurable results to help the world Move Cleaner, Create Smarter and Live Better. Our solutions are used by people every day, improving...