After Sales Specialist

Ben jij klantgericht, nauwkeurig en commercieel ingesteld? Als After-Sales Specialist / Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze wereldwijde klanten. Je verwerkt orders voor spare parts, beantwoordt vragen en zorgt dat alles van bestelling tot levering vlot en correct verloopt. Zo combineer je klantcontact met nauwkeurige administratie en ondersteuning van de commerciële binnendienst. Functie Dit ga je doen: Behandelen van klantvragen over spare parts via telefoon en e-mail. Invoeren en opvolgen van orders in het ERP-systeem. Afhandelen van facturatie en administratieve opvolging van bestellingen. Organiseren van leveringen en samenwerken met interne afdelingen om correcte uitvoering te garanderen. Ondersteunen van commerciële binnendienst en bijdragen aan een vlotte after-sales service. Profiel Eerste werkervaring, bij voorkeur binnen klantencontact, internal sales of commerciële binnendienst. Technische kennis is een vereiste. Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding. Vloeiend in Nederlands en Engels (gesproken en geschreven); andere talen zijn een plus. Aanbod Langdurige werkrelatie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Werken in een team van gemotiveerde en ervaren collega's. Aangename en dynamische werkomgeving met regelmatig teambuildingactiviteiten en teamuitjes. Interne en externe trainingen om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen. Aantrekkelijk en competitief salaris. Extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en fietsleasing. Deze vacature wordt beheerd door Naomi (NG73389).