Service Client Kbc
Il y a 4 mois
Répondre aux appels et e-mails entrants des clients, analyser leurs besoins et proposer des solutions rapides et efficaces. Pour les cas complexes, tu pourras faire appel à tes collègues spécialisés ou utiliser des outils comme le chatbot Daisy. Avoir une bonne maîtrise de KBC Mobile et Touch est essentiel. Company 24+ est situé à Berchem (Anvers) et est une joint-venture de KBC et du groupe VAB. Nous sommes le centre de service client de KBC. Nous sommes responsables d'une large gamme de contacts clients non commerciaux pour KBC :
nous offrons une assistance aux utilisateurs ainsi qu'un soutien administratif et technique aux clients, aux employés de bureau, aux agents d'assurance et aux collaborateurs de KBC Live. Dans toutes ces interactions, la qualité de la communication est au centre de nos préoccupations. Que ce soit dans les contacts internes ou externes, notre objectif est de laisser une impression positive et ainsi contribuer à la solide image des produits et services de KBC. Cette expérience client est ce que nous appelons notre facteur plus Profile Qui es-tu ? Tu es communicatif, orienté client et sais gérer les plaintes avec empathie. Aider les clients est naturel pour toi, et tu maîtrises rapidement les outils numériques. Joueur d’équipe, tu te sens à l’aise avec les processus digitaux (KBC Mobile, Touch, Payconiq, etc.). Tu es flexible, prêt à travailler en shifts et à relever des défis quotidiens. Tu maîtrises parfaitement le français, et le néerlandais est un atout. Offer Ce que nous offrons :
Un salaire compétitif avec avantages (chèques-repas, remboursement des transports, réductions, etc.). Une ambiance de travail agréable, avec un fort accent sur le bien-être personnel. Opportunités de croissance dans une entreprise en pleine expansion. Possibilité de télétravail après 3 mois. Une formation complète et des opportunités d'apprentissage continu. Un CDI possible après 3 mois. Horaires :
Démarrage le 7 octobre 2024 avec une formation intensive. Temps plein :
08h00-16h30 08h30-17h00 09h30-18h00 13h30-22h00 Un samedi par mois :
09h00-17h00 Envie de faire partie d'une équipe dynamique et de relever de nouveaux défis ? Postule maintenant
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Customer service français/néerlandais
Il y a 4 mois
Anvers, Belgique Start People Call XL BXL & Wallonie Temps pleinDescription Rejoignez 24+ et devenez un expert du service client pour KBC ! Nous sommes le centre de service client de KBC. nous offrons une assistance aux utilisateurs ainsi qu'un soutien administratif et technique aux clients, aux employés de bureau, aux agents d'assurance et aux collaborateurs de KBC Live. Dans toutes ces interactions, la qualité de la...
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Klantendienstmedewerker Kbc Met Thuiswerk
Il y a 4 mois
Anvers, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescription Ben je communicatief ingesteld? Heb je reeds ervaring in de customer service of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? Heb je voeling met de digitale wereld ? Wil je graag 3 dagen/week thuiswerken ? Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? Alles kunnen afchecken? Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken! Voor...
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Tweetalig Helpdeskmedewerker Kbc Met Thuiswerk
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescription Ben je communicatief ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? Heb je reeds ervaring in de customer service of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? Heb je voeling met de digitale wereld ? Wil je graag 3 dagen/week thuiswerken ? Ben je behulpzaam en geeft klantencontact jou een boost? Alles kunnen afchecken? Dan ben jij misschien...
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Klantenservice technisch vanuit huis
Il y a 4 mois
Anvers, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinHeb je reeds ervaring in de customer service of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? Wil je graag 3 dagen/week thuiswerken ? Je kan voor niet-courante problemen en klachten terugvallen op een gespecialiseerde collega, je opleiding, de Teamssite, de chatbot Daisy en de digitale GPS. Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een...
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Tweetalig helpdeskmedewerker met vast contract + thuiswerk
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescription Ben je communicatief ingesteld en tweetalig (Nederlands als Frans)? Heb je reeds ervaring in de customer service of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ? Wil je graag 3 dagen/week thuiswerken ? Je kan voor niet-courante problemen en klachten terugvallen op een gespecialiseerde collega, je opleiding, de Teamssite, de chatbot Daisy en de...
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Asset Servicing Client Services
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Service About the job Ben jij een enthousiast en klantgericht talent dat graag anderen helpt en problemen oplost? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team waar service en kwaliteit centraal staan? Door open vragen te stellen, analyseer je het probleem en zoek je naar een gepaste oplossing. Voor complexe vragen kun je terugvallen op...
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Asset Servicing Client Services
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Service About the job Ben jij een enthousiast en klantgericht talent dat graag anderen helpt en problemen oplost? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team waar service en kwaliteit centraal staan? Door open vragen te stellen, analyseer je het probleem en zoek je naar een gepaste oplossing. Voor complexe vragen kun je terugvallen op...
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Employé commercial interne
il y a 1 mois
Anvers, Belgique SD Worx Temps pleinÀ propos de SD Worx SD Worx est un prestataire européen de services en gestion de la paie et des ressources humaines. Avec des bureaux en Europe et à Maurice, notre mission est de fournir des solutions centrées sur l'humain pour permettre aux entreprises de toutes tailles de transformer les ressources humaines en un levier de valeur ajoutée, tant pour...
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Functional Analyst In Antwerp
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique IStorms Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden For an International group with HQ in the centre of Antwerp I'm recruiting a Functional Analyst. (Perm) The client is active in the services industry and has activities throughout Europe. To ensure their competitiveness and their client service they are currently recruiting a Functional Analyst who can work on projects...
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Functional Analyst
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique IStorms Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden For an International group with HQ in the centre of Antwerp I'm recruiting a Functional Analyst. (Perm) The client is active in the services industry and has activities throughout Europe. To ensure their competitiveness and their client service they are currently recruiting a Functional Analyst who can work on projects spanning...
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Sales Consultant
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Profile Group Temps pleinRejoignez une équipe soudée et passionnée, où chacun contribue au succès de belles entreprises belges (et plus) dans une ambiance de travail respectueuse et collaborative. Notre entreprise Profile Group est une agence de recrutement human centric . Notre mission ? Aider les entreprises à être choisies et à recruter les meilleurs talents. Vous...
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Sales Consultant
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Profile Group Temps pleinRejoignez une équipe soudée et passionnée, où chacun contribue au succès de belles entreprises belges (et plus) dans une ambiance de travail respectueuse et collaborative. Notre entreprise Profile Group est une agence de recrutement human centric . Notre mission ? Aider les entreprises à être choisies et à recruter les meilleurs talents. Vous...
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Sales Consultant
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Profile Group Temps pleinRejoignez une équipe soudée et passionnée, où chacun contribue au succès de belles entreprises belges (et plus) dans une ambiance de travail respectueuse et collaborative. Notre entreprise Profile Group est une agence de recrutement human centric . Notre mission ? Aider les entreprises à être choisies et à recruter les meilleurs talents. ...
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Sales Representative néerlandais-français-anglais
il y a 1 mois
Anvers, Belgique SD Worx Temps pleinSD Worx est un prestataire européen de services en gestion de la paie et des ressources humaines. Avec des bureaux en Europe et à Maurice, notre mission est de fournir des solutions centrées sur l'humain pour permettre aux entreprises de toutes tailles de transformer les ressources humaines en un levier de valeur ajoutée, tant pour l’entreprise que...
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Consultant sociaal recht
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique SD Worx Temps pleinSD Worx est un prestataire européen de premier plan en matière de services de paie et de ressources humaines, avec une portée mondiale. Nous disposons de bureaux en Europe et d'une antenne à l’île Maurice. Notre objectif ? Donner vie à des solutions RH. Ainsi, les entreprises de toutes tailles peuvent transformer leur département RH en une source...
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Chief Operations Officer
il y a 1 mois
Anvers, Belgique Havenbedrijf Antwerpen-Brugge Temps pleinTaken en verantwoordelijkheden For one of its growing port partnerships in the Middle East, Port of Antwerp Bruges International (POABI) is looking for an experienced Chief Operations Officer / Harbor Master to lead and oversee port and nautical operations. In this role you will ensure the daily safe and efficient operations of the port. Additionally, you...
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Field Sales Advisor
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Profile Group Temps pleinRejoignez une équipe soudée et passionnée, où chacun contribue au succès de belles entreprises belges (et plus) dans une ambiance de travail respectueuse et collaborative. Notre entreprise Profile Group est une agence de recrutement human centric . Vous rejoignez l’équipe Talentfinder – notre logiciel de recrutement. Nous ne sommes pas une...
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Field Sales Advisor
il y a 4 semaines
Anvers, Belgique Profile Group Temps pleinRejoignez une équipe soudée et passionnée, où chacun contribue au succès de belles entreprises belges (et plus) dans une ambiance de travail respectueuse et collaborative. Notre entreprise Profile Group est une agence de recrutement human centric . Vous rejoignez l’équipe Talentfinder – notre logiciel de recrutement. Nous ne sommes pas une...
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Inside Sales Co-ordinator
il y a 5 jours
Anvers, Belgique OOCL Logistics Temps pleinOOCL is one of the world’s largest international container transportation, logistics, and terminal companies. Being one of Hong Kong’s most recognized brands, OOCL offers customers fully integrated logistics and worldwide containerized transportation services. OOCL is well respected in the industry with a reputation of providing customer-focused...
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Payroll Consulent
il y a 1 mois
Anvers, Belgique SD Worx Temps pleinSD Worx est un prestataire européen de premier plan en matière de services de paie et de ressources humaines, avec une portée mondiale. Nous disposons de bureaux en Europe et d'une antenne à l’île Maurice. Notre objectif ? Donner vie à des solutions RH. Ainsi, les entreprises de toutes tailles peuvent transformer leur département RH en une source...