Medewerker customer support

il y a 2 semaines


Province de Limbourg, Belgique Nieuwe Stroom via Grensarbeid Maastricht Temps plein
Nieuwe Stroom is opgericht in 2012 en gevestigd in Maastricht. Alles draait om het leveren van energie tegen de gunstigste tarieven zonder vast energiecontract. Want als ondernemer wil je de goedkoopste stroom-, en gasprijzen en kunnen opzeggen wanneer jij dat wilt. Dat maakt Nieuwe Stroom de meest flexibele en voordeligste energieleverancier.

Functieomschrijving Wat ga je doen?

Wil jij werken als Customer Operations Medewerker in het bruisende Maastricht? Dan hebben wij dé baan voor jou Als Customer Operations Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel ophangt.

Verantwoordelijkheden
Als Customer Operations Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het helder krijgen van klantvragen en het oplossen van problemen. Je helpt klanten op een persoonlijke en betrokken manier, zodat zij tevreden zijn met de geboden oplossing. Je zorgt voor een ultieme klantbeleving en dienstverlening, zodat klanten graag bij ons blijven. Daarnaast benader je actief klanten om hen extra dienstverlening te bieden, zelfs op momenten dat ze het niet verwachten.

Werkdagen en -tijden
Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur. Onze locatie in Maastricht zorgt ervoor dat je in een bruisende stad werkt en volop kunt genieten van alles wat deze stad te bieden heeft.

Profiel Wie zoeken wij?

Wij zijn op zoek naar enthousiaste mensen met uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent probleemoplossend, empathisch en klantgericht. Klantcontact zit in jouw DNA, of het nu bellen, e-mailen of chatten is. Daarnaast heb je goede kennis van onze producten en diensten. Stressbestendigheid en het vermogen om lastige situaties aan te pakken zijn ook belangrijke eigenschappen die wij zoeken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief sterk, energiek en doortastend;
  • Je vindt het een uitdaging om de klantvraag zo goed en efficiënt mogelijk te beantwoorden;
  • Je bent oplossingsgericht en blijft rustig, zelfs als je een volle mailbox hebt;
  • Je bent integer, professioneel en een teamspeler;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent stressbestendig en kunt omgaan met lastige situaties.


Aanbod Van € 2.250 tot € 2.850 per maand Wat wij bieden

  • Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 15,37;
  • De mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken;
  • Volledige vergoeding van reiskosten vanaf 0 km enkele reis, inclusief parkeervergoeding;
  • Werken in een organisatie waar iedere medewerker gewaardeerd wordt;
  • Bijdragen aan een schone en gezonde wereld;
  • Een platte organisatie met een gezellig en enthousiast team;
  • Gelegenheid om successen te vieren en deel te nemen aan legendarische feesten;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling op basis van jouw eigen ambitieplan;
  • Mogelijkheid op een vast contract bij goed functioneren op termijn.

  • Medewerker klantenservice

    il y a 2 semaines


    Province de Limbourg, Belgique Nieuwe Stroom via Grensarbeid Maastricht Temps plein

    Nieuwe Stroom is opgericht in 2012 en gevestigd in Maastricht. Alles draait om het leveren van energie tegen de gunstigste tarieven zonder vast energiecontract. Dat maakt Nieuwe Stroom de meest flexibele en voordeligste energieleverancier. Wil jij werken als Customer Operations Medewerker in het bruisende Maastricht? Als Customer Operations Medewerker ben...

  • Medewerker klantenservice

    il y a 2 semaines


    Province de Limbourg, Belgique Nieuwe Stroom via Grensarbeid Maastricht Temps plein

    Nieuwe Stroom is opgericht in 2012 en gevestigd in Maastricht. Alles draait om het leveren van energie tegen de gunstigste tarieven zonder vast energiecontract. Dat maakt Nieuwe Stroom de meest flexibele en voordeligste energieleverancier. Wil jij werken als Customer Operations Medewerker in het bruisende Maastricht? Als Customer Operations Medewerker ben...


  • Province de Flandre-Orientale, Belgique Primoris Belgium CV Temps plein

    PRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in België, Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties in de voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van gewasbeschermingsmiddelen en contaminanten. Functieomschrijving PRIMORIS groeit en bloeit. Momenteel...


  • Province de Flandre-Orientale, Belgique Primoris Belgium CV Temps plein

    PRIMORIS is een internationaal actief en gerespecteerd laboratorium, met vestigingen in België, Frankrijk, Colombia, Bulgarije en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties in de voedingsindustrie met betrouwbare analyses van residuen van gewasbeschermingsmiddelen en contaminanten. Functieomschrijving PRIMORIS groeit en bloeit. Momenteel...

  • Sales Support Medewerker

    Il y a 6 mois


    De Pinte, Belgique Kappa Data Temps plein

    Wie is Kappa Data? Kappa Data is dé Europese distributeur in cybersecurity en netwerkinfrastructuur. Wij bieden producten, oplossingen en services van gevestigde vendoren gericht op professionele IT-bedrjiven, die actief zijn op het KMO en Enterprise segment. Bij Kappa Data willen we jouw leven makkelijker maken met betrouwbare IT, nu en in de toekomst....

  • ICT Manager

    il y a 2 semaines


    Province de Limbourg, Belgique Motmans & Partners Temps plein

    Organisatie ToyChamp, onderdeel van Nolmans Retail Support NV, is dé thuisbasis van speelgoedbeleving en innovatie. Vanuit hun hoofdkantoor in Genk bouwen zij aan een inspirerend retailnetwerk, waar het bekende ToyChamp en Dreamland hun plek vinden. Wat hen bijzonder maakt is hun groei: in slechts één jaar is het bedrijf uitgegroeid van 400 naar maar...

  • ICT Manager

    il y a 2 semaines


    Province de Limbourg, Belgique Motmans & Partners Temps plein

    Organisatie ToyChamp, onderdeel van Nolmans Retail Support NV, is dé thuisbasis van speelgoedbeleving en innovatie. Vanuit hun hoofdkantoor in Genk bouwen zij aan een inspirerend retailnetwerk, waar het bekende ToyChamp en Dreamland hun plek vinden. Wat hen bijzonder maakt is hun groei: in slechts één jaar is het bedrijf uitgegroeid van 400 naar maar...

  • IT Manager

    il y a 2 semaines


    Province de Limbourg, Belgique Motmans & Partners Temps plein

    Organisatie ToyChamp, onderdeel van Nolmans Retail Support NV, is dé thuisbasis van speelgoedbeleving en innovatie. Vanuit hun hoofdkantoor in Genk bouwen zij aan een inspirerend retailnetwerk, waar het bekende ToyChamp en Dreamland hun plek vinden. Wat hen bijzonder maakt is hun groei: in slechts één jaar is het bedrijf uitgegroeid van 400 naar maar...

  • IT Manager

    il y a 2 semaines


    Province de Limbourg, Belgique Motmans & Partners Temps plein

    Organisatie ToyChamp, onderdeel van Nolmans Retail Support NV, is dé thuisbasis van speelgoedbeleving en innovatie. Vanuit hun hoofdkantoor in Genk bouwen zij aan een inspirerend retailnetwerk, waar het bekende ToyChamp en Dreamland hun plek vinden. Wat hen bijzonder maakt is hun groei: in slechts één jaar is het bedrijf uitgegroeid van 400 naar maar...


  • Province de Flandre-Occidentale, Belgique Anoniem Temps plein

    Onze klant is een internationaal georiënteerd familiebedrijf gespecialiseerd in de productie van een uitgebreid en hoogkwalitatief gamma chemische producten voor de professionele bouwmarkt. Op heden realiseert het bedrijf een omzet van ongeveer 75 miljoen euro dankzij een team van 180 performante medewerkers. Dankzij zijn kwalitatieve topproducten en een...


  • Province de Flandre-Occidentale, Belgique Anoniem Temps plein

    Onze klant is een internationaal georiënteerd familiebedrijf gespecialiseerd in de productie van een uitgebreid en hoogkwalitatief gamma chemische producten voor de professionele bouwmarkt. Op heden realiseert het bedrijf een omzet van ongeveer 75 miljoen euro dankzij een team van 180 performante medewerkers. Dankzij zijn kwalitatieve topproducten en een...


  • Province de Flandre-Occidentale, Belgique Anoniem Temps plein

    Onze klant is een internationaal georiënteerd familiebedrijf gespecialiseerd in de productie van een uitgebreid en hoogkwalitatief gamma chemische producten voor de professionele bouwmarkt. Op heden realiseert het bedrijf een omzet van ongeveer 75 miljoen euro dankzij een team van 180 performante medewerkers. Dankzij zijn kwalitatieve topproducten en een...


  • De Pinte, Belgique Kappa Data Temps plein

    Who is Kappa Data? Kappa Data is an official distributor of IT security and IT infrastructure solutions aimed at resellers operating primarily in the medium and enterprise segments. In addition to selling products, Kappa Data offers a wide range of services: training, configuration assistance, pre - and postal support, marketing support What is your job...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 2 mois


    Herk-de-Stad, Belgique Kinetico Belgium NV Temps plein

    **Wie zijn wij** Wij zijn Kinetico Aquacare. Noem ons gerust een kei in waterbehandeling. Misschien ken je onze **waterontharders en drinkwatersystemen** al? Onze teller staat intussen op 50 jaar ervaring. Geen toeval, want ons 55-koppig team gaat elke dag als een speer. Voor een straffe service en voor goed advies op maat. Improving lives through better...

  • IT en Data Beheerder

    Il y a 2 mois


    Province de Flandre-Orientale, Belgique Primoris Holding CV Temps plein

    PRIMORIS Holding is een internationaal actief en gerespecteerde groep met laboratoria en (commerciële) vestigingen in België, Frankrijk, Colombia, Bulgarije, Ecuador en Costa Rica. Wij ondersteunen bedrijven en organisaties in de voedingsindustrie met betrouwbare analyses die bijdragen tot de verbetering van de voedselveiligheid, productkwaliteit en...


  • Province du Brabant flamand, Belgique Colruyt Group Temps plein

    Colruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...


  • Province du Brabant flamand, Belgique Colruyt Group Temps plein

    Colruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid...


  • De Pinte, Belgique Kappa Data Temps plein

    Wie is Kappa Data? Kappa Data is officieel distributeur van oplossingen voor IT-beveiliging en IT-infrastructuur gericht op doorverkopers die voornamelijk actief zijn in het middelgrote en zakelijke segment. Naast de verkoop van producten, biedt Kappa Data een breed gamma aan diensten: trainingen, configuratie-assistentie, pre - en postale ondersteuning,...


  • Province de Flandre-Orientale, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps plein

    Helan, helemaal welzijn. Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders zijn....


  • Province de Flandre-Orientale, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps plein

    Helan, helemaal welzijn. Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders zijn....