Operations Manager B2c

il y a 2 semaines


SaintGilles, Belgique AMP Temps plein
AMP?AMP (bpost group) est la plus grande société de distribution de presse en Belgique. A partir de 5 sites de distribution et de bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie, nous desservons 5.000 points de vente de presse et distribuons 425.000 magazines et 260.000 journaux par jour. Aujourd'hui, nous renforçons encore notre position en développant la distribution de livres et de produits alimentaires et de boissons.AMP n'est pas seulement le leader du marché de la distribution de la presse, mais aussi l'un des plus grands employeurs de ce secteur en pleine évolution. Nous sommes constamment à la recherche de jeunes lions et de professionnels expérimentés, avec une seule exigence :
une passion irrépressible pour les médias et retail Vous souhaitez donner un élan à votre carrière dans une entreprise stable où les valeurs humaines sont très appréciées ? Vous êtes attiré par le monde dynamique de la presse et vous n'avez pas peur de vous investir dans un projet d'envergure ? Vous êtes le talent que nous recherchons. Contactez-nous dès aujourd'hui Description de la fonction L’ Operations Manager – B2C est responsable de la coordination end-to-end pour tous les aspects relatifs à la distribution des abonnements aux journaux.Ce poste rapporte en direct au Directeur Operations et gère environ 5 personnes en directs, à savoir 4 Regional Night Transport Coordinators et un Quality & Reporting expert. Phase du projet
  • Au cours des premières années vous soutiendrez les différentes phases du projet au cours desquelles la distribution des journaux pour de nouvelles régions sera systématiquement ajoutée à l'organisation logistique d'AMP.
  • Vous apporterez l'expertise opérationnelle nécessaire à la sélection des transporteurs externes coordonnée de manière centralisée par le département Transport, selon des procédures d'appel d'offres strictes et des critères de sélection objectifs.
Opérations de distribution
  • Une fois qu'une nouvelle région a été mise en place avec succès au cours de la phase de projet, vous coordonnez les opérations quotidiennes ultérieures pour ces régions. À cette fin, vous mettez en place les processus opérationnels nécessaires de manière opportune et proactive, afin de garantir une mise en œuvre aussi harmonieuse que possible ainsi qu'une continuité et une qualité de service maximales.
  • Vous êtes responsable de la gestion du budget de votre service (les provisions budgétaires, préparation du budget annuel, rapports budgétaires, budget reportings, ETP, coûts relatifs aux locations, facility, etc.)
Suivi des transporteurs
  • Vous contribuez à la définition des plans d'action nécessaires et l’implémentation les lignes directrices élaboré par le département Transport afin de maximiser la conformité réglementaire les points que les transporteurs externes doivent respecter en cas d'inspection sociale.
Continuous improvement
  • Vous êtes responsable du suivi et reporting end-to-end de la qualité de la distribution des abonnements aux journaux.
Audit et contrôles
  • Vous êtes le premier point de contact pour les audits et les contrôles concernant le processus end-to-end de la distribution des abonnements aux journaux.
Profil
  • Vous avez une dizaine d'années d'expérience à un poste de responsabilité, de préférence dans le secteur de la logistique ou de la distribution.
  • Vous êtes néerlandophone et avez une bonne connaissance du français à l'oral et à l'écrit.
  • Vous avez une solide expérience de la gestion des processus end-to-end et de la coordination opérationnelle des activités de logistique et/ou de distribution.
  • Vous êtes fort en chiffres et capable d'élaborer des rapports et des KPI end-to-end afin de mesurer et d'ajuster la qualité d'un processus de manière ciblée. En d'autres termes, une solide expérience avec reporting tools et MS Excel est essentielle.
  • Vous avez un bon équilibre entre le leadership axé sur les tâches et le leadership axé sur les personnes , vous inspirez votre équipe avec des objectifs intelligents et vous la soutenez et la développez pour qu'elle atteigne ses objectifs.
  • Vous avez une mentalité "no-nonsense" et une attitude "can-do" , vous travaillez en recherchant des solutions.
  • Vous disposez de solides compétences relationnelles pour négocier des contrats avec des partenaires à long terme.
  • Vous êtes flexible en termes de lieu et d'horaires de travail et vous êtes prêt à vous déplacer régulièrement la nuit pour assurer le suivi de la distribution des journaux. Nous estimons que ce poste sera principalement opérationnel la nuit environ 50% du temps.
Offre Offre :
  • Vous rejoindrez une organisation logistique très motivée et dynamique qui s'efforce constamment d'optimiser les processus de manière durable.
  • En outre, dans ce nouveau poste, vous aurez l'opportunité et le défi de constituer une nouvelle équipe solide au sein du département des opérations et de contribuer à la réalisation d'une nouvelle activité au sein d'AMP.
  • Vous exercerez une fonction de cadre au sein de notre organisation et bénéficierez d'un salaire compétitif et d'avantages extra-légaux (tels qu'une voiture de société avec carte de carburant, un ordinateur portable, un téléphone mobile, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, une assurance maladie ambulatoire), d'une prime d'objectif annuelle, de chèques-repas de 8 euros par jour, de chèques écologiques et d'une prime sectorielle. Le télétravail est occasionnellement possible si l'emploi du temps le permet. Outre les 20 jours de congé légaux, vous bénéficiez également de 10 jours de congé extra-légaux.

  • Operations Manager

    il y a 6 jours


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Western Union Temps plein

    Are you a talented leader in Operations who is passionate about customer excellence? Do you have experience in operation management within the financial services industry? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized and celebrated, allowing each of us to thrive? Then it's time to join Western...

  • Technical Product Manager

    il y a 6 jours


    1060 Saint-Gilles, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team binnen...

  • Operations Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Western Union Temps plein

    **Operations Manager **- Brussels, Belgium** Does playing a role in business growth sound exciting to you? Would you like to work for a global company in Money Transfer that believes when money moves, better things can happen? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized and celebrated, allowing...

  • Site Manager

    il y a 4 jours


    1060 Saint-Gilles, Belgique DELHAIZE Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van de toekomst van food delivery in België? Bij Delhaize kan je één van de belangrijke spilfiguren worden in ons gloednieuwe e-commerce distributiecenter in Vorst. Als medewerker van dit splinternieuw delivery center, ben je essentieel voor het soepel verlopen van onze online bestellingen. Met een focus op een optimale klantbeleving...

  • Site Manager

    il y a 5 jours


    1060 Saint-Gilles, Belgique DELHAIZE Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van de toekomst van food delivery in België? Bij Delhaize kan je één van de belangrijke spilfiguren worden in ons gloednieuwe e-commerce distributiecenter in Vorst. Als medewerker van dit splinternieuw delivery center, ben je essentieel voor het soepel verlopen van onze online bestellingen. Met een focus op een optimale klantbeleving...

  • Senior Marketing Manager

    il y a 5 jours


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique SNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ?- En tant que Senior Marketing Manager, vous définissez la stratégie marketing pour les commerces B2C et B2B. Vous anticipez les besoins et les souhaits de nos clients et rendez l'offre de la SNCB aussi attrayante que possible.- Vous jouez donc un rôle crucial dans l'un de nos principaux objectifs : faire en sorte...

  • Operations Manager

    il y a 3 semaines


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Western Union Temps plein

    Are you a talented leader in Operations who is passionate about customer excellence? Do you have experience in operation management within the financial services industry? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized and celebrated, allowing each of us to thrive? Then it’s time to join Western...


  • 1060 Saint-Gilles, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...

  • Senior Marketing Manager

    Il y a 2 mois


    Saint-Gilles, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ? En tant que , vous définissez la stratégie marketing pour les commerces B2C et B2B. Vous anticipez les besoins et les souhaits de nos clients et rendez l'offre de la SNCB aussi attrayante que possible. Vous jouez donc un rôle crucial dans l'un de nos principaux objectifs : faire en sorte que les...


  • 1060 Saint-Gilles, Belgique Artemys Temps plein

    On behalf of our client Watt Matters, a Belgian company specialising in the design, installation, financing, and operation of energy-producing facilities, we are looking for a Project Development Manager – Energy Efficiency, who is passionate about the energy transition and willing to contribute to the company's mid-term goal to become a low-carbon...

  • Senior Marketing Manager

    il y a 6 jours


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Hoe draag jij bij aan het succes? Jij creëert de marketingstrategie voor zowel de B2C- als B2B-markt. Door in te spelen op de behoeften en verlangens van onze klanten, maak je het aanbod van NMBS zo aantrekkelijk mogelijk. Hiermee vervul je een essentiële rol in het bereiken van een van onze belangrijkste doelen: meer tevreden reizigers. Wat houdt...


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique TERO RESTAURANT Temps plein

    **Job - Assistant Manager Restaurant Tero**Afin de renforcer notre équipe au restaurant Tero de Saint-Gilles, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) manager afin d'assurer le bon déroulement des activités quotidiennes.TERO est un groupe horeca & event qui veut développer les produits et expériences les plus authentiques possibles. Nous avons...

  • Head of accounting

    il y a 3 semaines


    1060 Saint-Gilles, Belgique 3HR Recruitment Solutions Temps plein

    Our client is a dynamic and innovative SME specialized in professional services, managing prestigious B2B projects and has ambitious development plans. With a constant evolving team, currently composed of 40+ Consultants and staff, 3HR is looking for them a Finance & Accounting Manager with a hands-on approach and a strong sense of responsibility. Under...


  • Saint-Gilles, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ? En tant que Senior Marketing Manager, vous définissez la stratégie marketing pour les commerces B2C et B2B. Vous anticipez les besoins et les souhaits de nos clients et rendez l'offre de la SNCB aussi attrayante que possible. Vous jouez donc un rôle crucial dans l'un de nos principaux objectifs : faire...

  • Senior Marketing Manager

    Il y a 2 mois


    Saint-Gilles, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil? Als stippel je de marketingstrategie voor de B2C- en B2B-markt uit. Je speelt in op de noden en wensen van onze klanten en maakt het aanbod van NMBS zo aantrekkelijk mogelijk. En zo speel je een cruciale rol in één van onze hoofddoelstellingen: zorgen voor meer & tevreden reizigers. Wat is jouw rol bij NMBS ? ...

  • Senior Marketing Manager

    Il y a 2 mois


    Saint-Gilles, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

    We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...

  • Senior Marketing Manager

    il y a 4 semaines


    Saint-Gilles, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

    We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...

  • Senior Marketing Manager

    il y a 5 jours


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?Als Senior Marketing Manager stippel je de marketingstrategie voor de B2C- en B2B-markt uit. Je speelt in op de noden en wensen van onze klanten en maakt het aanbod van NMBS zo aantrekkelijk mogelijk. En zo speel je een cruciale rol in één van onze hoofddoelstellingen: zorgen voor meer & tevreden reizigers.- Wat is jouw rol...

  • Senior Marketing Manager

    Il y a 2 mois


    Saint-Gilles, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

    We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...

  • Senior Marketing Manager

    Il y a 2 mois


    Saint-Gilles, Belgique NMBS-SNCB Temps plein

    We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...