Manager technique senior
il y a 2 semaines
De Onafhankelijke Ziekenfondsen, een proactieve en innoverende speler in de verzekering voor geneeskundige verzorging, zijn ontstaan uit een groepering van drie apolitieke en dynamische ziekenfondsen (Partenamut, Helan en Freie Krankenkasse). Het is onze missie om onze ziekenfondsen kwaliteitsvolle diensten aan te bieden en hun wettelijke gesprekspartner te zijn. Functieomschrijving De Incident Manager Senior speelt een sleutelrol in de stabiliteit van de diensten die Mutual IT levert om zijn ziekenfondsklanten en hun leden te ondersteunen.
Structurele verbeteringen voorstellen aan de medewerkers van de Service Desk (1e ondersteuningslijn) om de hoogste kwaliteitsstandaarden voor dienstverlening aan onze klanten te bereiken
Verbeteringen aan de dagelijkse activiteiten voorstellen aan de Service Desk (1e ondersteuningslijn) voor een beter beheer van de binnenkomende incidenten
Regelmatig bestaande dashboards/reportings in verband met het Incident Management Process presenteren aan het management van de organisatie of aan de betrokken partijen (stakeholders)
Structurele verbeteringen voorstellen aan het IT-management op het vlak van governance en het Incident Management Process, alsook verbeteringen om het aantal incidenten in productie te vermijden of te verminderen
Speciale campagnes organiseren voor de opkuis van openstaande incidenten met de ondersteuningsteams, met het mandaat van zijn management
Helpen bij de ontwikkeling van nieuwe reportings voor het Incident Management Process, om de realiteit in het veld beter te begrijpen
Een back-uprol spelen bij de afwezigheid van de Major Incident Manager door de incidenten in productie te coördineren (van P1 tot P2) tot ze zijn opgelost, en daarbij het Major Incident Process en onze ondersteunings-SLA's naleven
Nauw samenwerken met de Problem Manager (die deel uitmaakt van hetzelfde team) om ervoor te zorgen dat de bijkomende problemen worden opgevolgd en structureel worden opgelost. heeft een bachelor of gelijkwaardige ervaring (minstens 3 jaar als Incident Manager of Major Incident Manager in een IT-bedrijf of dienst in een ITIL-omgeving)
FR/NL met een goede kennis van het Engels (vooral schriftelijk)
geeft blijk van zin voor organisatie en administratieve nauwkeurigheid
moet over high-level technische IT-kennis beschikken (Windows, Linux, netwerk, ...)
Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 3 dagen Groepsverzekering Bedrijfswagen Tankkaart / Laadpas Maaltijdcheques Smartphone Laptop Internetvergoeding / Abonnement Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Invaliditeitsverzekering Tandverzekering Parking Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Maaltijdvergoeding Geboorte Huwelijk Jubileum Sinterklaas Eco Cheque Opleiding Cafetaria plan 13e maand Prestatiebonus Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof
~ Deel uitmaken van een hecht en getalenteerd team waarin het prettig werken is
~ Veel opleidingen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling (zelfcoaching, timemanagement, onderhandelen)
~ Een voltijds, vast contract met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot 3 dagen thuiswerk per week
~ Er is mogelijkheid tot een bedrijfswagen via ons cafetariaplan
~Een grondige opleiding over de ziekenfondssector bij aankomst en regelmatig opleidingen in de loop van je carrière
-
Senior Finance Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Walters Temps pleinBen je op zoek naar een nieuwe carrièremogelijkheid in een leidinggevende functie? Een groeiend internationaal advocatenkantoor in Brussel is op zoek naar een nieuwe Senior Finance Manager.Sluit je aan bij een dynamisch team en draag bij aan het succes van het bedrijf. In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de CFO. Je belangrijkste...
-
Senior Manager Engineering
il y a 3 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Talentor Belgium Temps pleinAre you an enthusiastic and dedicated Senior Manager Engineering & Design with broad experience in the pharmaceutical or related industry?Want to be directly involved in the fight against major global diseases? Do you see yourself working in an international pharmaceutical organization in Brussels? ...Are you an enthusiastic and dedicated Senior Manager...
-
Senior Product Manager FR/BE
il y a 3 jours
Bruxelles, Belgique Amazon EU Sarl, succursale belge - O43 Temps pleinDo you want to influence the strategy of Amazon’s EU Stores org and the FR/BE Stores org by working with our most senior leaders and advising them?If so, we are looking for an exceptional, highly analytical, intellectually curious, organized self-starter and excellent communicator, to join our team as Senior Product Manager for Business and Competitive...
-
Responsable technique du bâtiment
il y a 3 jours
Bruxelles, Belgique StibMivb Temps pleinLa STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents ! Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ? La digitalisation de nos...
-
Manager Technical Bus | Senior
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique STIB Temps pleinComment faites-vous bouger Bruxelles ? En tant que Senior Manager Technical BUS, vous garantissez l’organisation optimale de la maintenance de la flotte de la Business Unit Bus. Vous définissez, supervisez et mettez en oeuvre les plans d’actions spécifiques du département Technical de la Business Unit Bus afin de...
-
Senior Comptable
il y a 4 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Michael Page Belgium Temps pleinInformations sur l'entrepriseNotre client est un groupe européen actif dans le secteur du Real Estate, en pleine croissance à l'international depuis quelques années. Leurs bureaux, situés à Bruxelles, sont modernes et accueillants. Vous rejoignez une équipe Finance francophone constituée de 7 personnes, et rapportez directement au Finance...
-
Senior Comptable
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Abiomis Temps pleinSenior Comptable – Management Bienveillant, Bonne Ambiance Nous vous présentons aujourd’hui une belle opportunité de Senior Comptable au sein d’une fiduciaire aux fortes valeurs humaines. Nous pouvons résumer ces valeurs par la qualité du service rendu au cl
-
Senior Marketing Manager Sint-Gillis
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ? En tant que Senior Marketing Manager, vous définissez la stratégie marketing pour les commerces B2C et B2B. Vous anticipez les besoins et les souhaits de nos clients et rendez l'offre de la SNCB aussi attrayante que possible. Vous jouez donc un rôle crucial dans l'un de nos principaux objectifs : faire en...
-
Project Manager Senior en Electromécanique
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Activa Engineering Temps pleinVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler dans l'Union Européenne.DescriptionEn tant que Project Manager Senior dans le domaine de l’électromécanique, vous êtes responsable du pilotage et de l’exécution
-
Priority -senior Program Manager
il y a 1 semaine
Bruxelles Ixelles, Belgique Engage ESM Temps plein**Publication Date**:Mar 22, 2023**Ref. No**:473468**Location**:Bruxelles, BE, 1050**The future is our choice** At Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information space. Together we bring the diversity of our people’s skills and backgrounds to make the right choices with our...
-
Priority -senior Program Manager
il y a 1 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Atos Temps plein**Publication Date**: Mar 22, 2023 **Ref. No**: 473468 **Location**: Bruxelles, BE, 1050 The future is our choice At Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information space. Together we bring the diversity of our people’s skills and backgrounds to make the right choices with our...
-
Senior Project Manager
il y a 1 semaine
Bruxelles Ixelles, Belgique Engage ESM Temps plein**Publication Date**:Mar 21, 2023**Ref. No**:473423**Location**:Bruxelles, BE, 1050 - ZAVENTEM, BE, 1930**The future is our choice** - At Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information space. Together we bring the diversity of our people’s skills and backgrounds to make the right...
-
Incident Manager Senior
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Mutual It Temps pleinDe Onafhankelijke Ziekenfondsen, een proactieve en innoverende speler in de verzekering voor geneeskundige verzorging, zijn ontstaan uit een groepering van drie apolitieke en dynamische ziekenfondsen (Partenamut, Helan en Freie Krankenkasse). Het is onze missie om onze ziekenfondsen kwaliteitsvolle diensten aan te bieden en hun wettelijke...
-
Senior Comptable
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Abiomis Temps pleinSenior Comptable – Management Bienveillant, Bonne Ambiance Nous vous présentons aujourd’hui une belle opportunité de Senior Comptable au sein d’une fiduciaire aux fortes valeurs humaines. Nous pouvons résumer ces valeurs par la qualité du service rendu au client, notamment grâce au travail d’équipe, le bien-être des employés et...
-
Program Manager
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Akkodis Temps pleinDescription du poste Métier OPERATIONS - PROJECT MANAGEMENT Intitulé du poste Program Manager Contrat CDI Description de la mission Description du role d'un Program Manager Pour un de nos clients,actif dans le secteur pharmaceutique, nous recherchons activement un Construction Manager Senior. Le Program Manager...
-
Project Manager
il y a 4 semaines
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Valens Temps plein**| Description de l’emploi |**: **Fonction : Assurer la préparation, la coordination et la mise en œuvre efficace de projets afin de réaliser les objectifs prédéterminés d’un chantier selon les exigences fixées en termes de délai, budget, qualité, sécurité ** Notre PROJECT MANAGER techniques spéciales assure la gestion technique,...
-
Egov Select
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Egov Select Temps pleinEnvironnement de travail En tant qu'acteur central au sein du gouvernement fédéral, le SPF Stratégie et Appui (BOSA) contribue à des services publics modernes au service des citoyens et des entreprises. La DG Service Support Interne (DG IOD) du SPF BOSA est l'interlocuteur central pour tous les services de support en matière de RH, IT,...
-
Senior Project Manager
il y a 6 jours
Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Senior Offshore Consents Manager
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique RWE Temps pleinRWE Offshore Wind is op zoek naar een Offshore Wind Consent Manager voor de Belgische Offshore Development afdeling, RWE Offshore Belgium genaamd. RWE in de Benelux Het zijn spannende tijden voor RWE omwille van de vele offshore wind veilingen die de komende jaren gepland staan in de BENELUX, gecombineerd met de bouw van het recent gewonnen offshore...
-
Senior Officer
il y a 3 jours
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique International Union for Conservation of Nature Temps pleinJob DescriptionDescription –>IUCN is the world's oldest and largest global environmental network – a democratic membership union with more than 1,400 government and NGO member organizations, and almost 15,000 volunteer scientists in more than 160 countries. IUCN's work is supported by more than 1,000 professional staff in 45 offices and hundreds of...
