Operations Manager

il y a 12 heures


Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

Uw rol

Als IT Operations Coordinator ben je verantwoordelijk voor het beheer van de teams "Infrastructuur & User Support" en coördineer je de dagelijkse operationele activiteiten binnen beide domeinen. In deze context werk je mee aan de ontwikkeling en implementatie van een strategische visie voor de twee domeinen.

Je voert plannen uit van langetermijnprojecten die bijdragen aan de optimalisatie en groei van de ICT-afdeling.

Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en beheren van het budget en de middelen binnen de toegewezen domeinen.

Je werkt mee aan het beheer en de optimalisatie van servers, netwerken, beveiliging en Identity & Access Management (IAM) en je waarborgt de operationele continuïteit en beschikbaarheid van de ICT-infrastructuur.

Het implementeren van best practices voor security en compliance maakt ook deel uit van je taken.

Je zorgt voor een hoogwaardige ondersteuning van gebruikers door middel van een efficiënte helpdesk en technische ondersteuning.

Je ontwikkelt procedures en richtlijnen om de effectiviteit en klanttevredenheid van de supportdiensten te verhogen.

Je zorgt voor heldere communicatie en afspraken met externe leveranciers op het gebied van service levels en prestaties.

Je identificeert technologische trends en mogelijkheden om deze te integreren in de infrastructuur en supportdiensten.

Je verbetert continu processen en systemen om de efficiëntie te maximaliseren.



Uw profiel

Je beschikt over een master in Informatica en hebt minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen ICT, met focus op infrastructuur en/of user support.

Je hebt een uitgebreide kennis van serverbeheer, netwerken, beveiliging en Identity & Access Management.

Je hebt ervaring met het werken in een PAAS-model en met uitbesteding van operationele ICT-taken.

Je beschikt over uitstekende leiderschaps- en communicatieve vaardigheden.

Je hebt een proactieve en assertieve houding ten opzichte van samenwerking met externe partners.

Je hebt sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om strategisch te denken.

Je beheerst de twee landstalen.



Ons aanbod



- Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.

- Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid.

- We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.

- We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques,...

IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en/of terugbetaling openbaar vervoer. Onder bepaalde voorwaarden kan je dit budget zelfs gebruiken voor de betaling van je huur of hypothecaire lening.

- Via ons 'Benefits at Work'-platform geniet je van mooie kortingen op mode, elektronica, daguitstappen, vakantieverblijven, ...

- We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal pay belangrijk.


  • Infra Operations Manager

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Select iStorm Temps plein

    Responsible for the IT Managed Services & project delivery division within a trusted customer base for Belgium mid-market (300-3000 employees), - Responsible for Change management, quality assurance, performance and continuity of IT services, - Preparing, participating and in charge of the IT Change Advisory Board (CAB) of both internal and main customer -...


  • Bruxelles Etterbeek, Belgique iStorm Temps plein

    Direct supervision of several teams - Management of IT operations - Manage incidents & problems. - Autonomous decision-making to enhance platform stability - Implementation of security measures following company policies - Integration of new architectures - Technology solutions planning - Training in Service-Oriented Architecture, Solution Design, TOGAF,...


  • Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps plein

    Your primary role is to work closely with customers to drive the successful delivery of IT projects, particularly technical projects within the Operations division of YPTO: - 1st, 2nd Line Support and Technical Field services - End user Services: Engineering and Device Platform Management - Problem - & Change Management and Business Service Management -...


  • Bruxelles Anderlecht, Belgique ZeTrace Temps plein

    **A propos**: Qui sommes-nous ? ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l'accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT. Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e - commerce, marketplace, plateforme...

  • Operations Manager

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Western Union Temps plein

    Are you a talented leader in Operations who is passionate about customer excellence? Do you have experience in operation management within the financial services industry? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized and celebrated, allowing each of us to thrive? Then it’s time to join Western...

  • Operations Manager

    il y a 1 semaine


    Bruxelles Anderlecht, Belgique VMA nv Temps plein

    **VACATURES** **Operations Manager** **VMA be.Maintenance**, als deel van de CFE groep, is een referentie in België op het gebied van het beheer en het onderhoud van multi-technische installaties en services in gebouwen en infrastructuur. Als betrouwbare partner voorzien wij in de behoeften van onze klanten via duurzame, technologische en innovatieve...

  • Sr. Director Operations

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Auderghem, Belgique Lubrizol Corporation Temps plein

    **About Lubrizol** The Lubrizol Corporation, a Berkshire Hathaway company, is committed to enabling a sustainable future. Our unmatched science unlocks immense possibilities at the molecular level, driving sustainable and measurable results to help the world Move Cleaner, Create Smarter and Live Better. Our solutions are used by people every day, improving...

  • Management Assistant

    il y a 2 semaines


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Axis Temps plein

    Fluxys needs a personal assistant/administration profile for their ICT Operations department. The department has about 100 employees.Assistance to the department executiveAgenda and mailbox managementAdministrative handling of third party contractsOrganising internal staff seminars and training +... **Description** Fluxys needs a personal...

  • Front Office Manager

    il y a 1 mois


    Bruxelles, Belgique Juliana Hotel Brussels Temps plein

    We are looking for a Front Office Manager for the Juliana Hotel in Brussels. As Front Office Manager you will oversee all Front Office operations (Reception, Night, Concierge, Valets) and ensure a smooth operation. You will be part of the leadership team of the hotel and due to the boutique nature of the hotel a hands-on approach will be regularly required....

  • Operations Director

    il y a 4 semaines


    Bruxelles Ixelles, Belgique Cloud Infrastructure Service Providers Europe (CISPE) Temps plein

    **IMPORTANT: Applications will only considered if they include a recommendation by a person or entity within CISPE’s network.** **Position Overview**:The Operations Director will manage governance functions, enhance member engagement, and support CISPE’s policy initiatives within the EU. This role connects members, facilitates communication, and fosters...


  • Bruxelles Ixelles, Belgique Steigenberger Hotels & Resorts Temps plein

    **Poste : Stagiaire Opérateur Téléphonique** **Département : Front office** **Sous la direction de : Front Office Manager - Rooms Division Manager** **Lieux : Steigenberger Icon Wiltcher’s, Bruxelles** - « Cette liste n’est pas exhaustive. Une fiche de poste est un aperçu des devoirs et responsabilités exigés. Des éléments peuvent être...

  • Front Office Manager

    il y a 1 mois


    Bruxelles, Belgique Juliana Hotel Brussels Temps plein

    We are looking for a Front Office Manager for the Juliana Hotel in Brussels. As Front Office Manager you will oversee all Front Office operations (Reception, Night, Concierge, Valets) and ensure a smooth operation. You will be part of the leadership team of the hotel and due to the boutique nature of the hotel a hands-on approach will be regularly required....

  • Operations Assistant

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Ixelles, Belgique CENTI Group Temps plein

    CENTI (China-Europe Networks of technology and Innovation) is a cross-border platform helping European companies to explore opportunities in the China market and helping Chinese corporates with their innovation and overseas expansion. By doing so, we have developed three pillars: cross-border advisory service, China-EU technology, and innovation ecosystem,...


  • Bruxelles, Belgique Serco Temps plein

    Main responsibilities Configures, and administers cloud infrastructure and applications Define configuration management and deployment strategies for Cloud resources Ensure availability and stability of cloud production environments Develop, and design software automation and scripts to orchestrate cloud and Virtualization technologies with defined...

  • Operations Controller

    Il y a 4 mois


    Bruxelles Ixelles, Belgique Axpo Group Temps plein

    **Workload: 100%** As an Operations Controller, part of the wider global Billing team, you will play a key role in ensuring timely and accurate invoicing processes across multiple regions, while managing billing validation requests and resolving any disputes. You will help maintain operational excellence, contribute to process improvements, and collaborate...


  • Bruxelles Etterbeek, Belgique LuciSun Temps plein

    At LuciSun, every day is a challenge, an opportunity to innovate and make a significant difference in the world of solar energy. Our company is expanding, and we are looking for an Administrative and Operations Manager / Office Manager. **Main mission**: Ensure the daily management of non-technical tasks, in close collaboration with the founders. **Main...

  • HR & Operations Assistant

    il y a 1 semaine


    Bruxelles Etterbeek, Belgique European Patients Forum Temps plein

    **HR & **Operations Assistant** **CDI **~ **Full-time (100%) position** **To start as soon as possible** **Interviews will take place on a rolling basis** The European Patients’ Forum (EPF) is one of the most prominent civil society organisations active in health policy at European level. EPF is the umbrella organisation of patient organisations across...

  • Office Manager

    il y a 4 semaines


    Bruxelles Ixelles, Belgique Europa Insights Temps plein

    **About the Role**: We are seeking an experienced Office Manager to oversee administrative, financial, and HR functions. This role ensures the smooth operation of the office, manages key documentation, and supports directors in a multicultural environment. **Key Responsibilities**: - Administration and Finance: Ensure efficient office operations, manage...


  • Bruxelles Etterbeek, Belgique Buildings Performance Institute Europe Temps plein

    **BPIE is hiring a Finance and Operations Officer!** **ABOUT BPIE** As a prominent think tank with offices in Brussels and Berlin, BPIE (Building Performance Institute Europe) is leading since 2010 the conversation on buildings and climate, making the case for ambitious, human-centric policies that will bring the built environment in line with global and...

  • Product Manager

    Il y a 7 mois


    Bruxelles Etterbeek, Belgique Devroye Instruments SRL Temps plein

    Production, Logistic, Facility ManagerJob description The Production, Logistic and Facility Manager is responsible for: - a production team to manufacture the company products in a controlled environment and according to the highest level of quality - the set-up of adequate supply chain for products, components, materials,... - the overall management of...