Opleiding medewerker klantenservice.
il y a 4 jours
Ben jij een communicatieve en proactieve professional die energie krijgt van klantcontact en perfecte service?
Voor een toonaangevend bedrijf in Drogenbos zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker die de spil wil zijn tussen de klant en de organisatie.
Je krijgt de kans om in deze dynamische rol echt het verschil te maken door klanten te ontzorgen en processen vlot te trekken.
We zoeken een medewerker op lange termijn, iemand die zo lang blijft dat je de planten namen kan geven.
Zelfstandig beheer van de dagelijkse orderstroom en inkomende oproepen, met een proactieve focus op de behoeften van de klant.
Autonoom initiatief nemen om oplossingen te vinden en deze op commerciële wijze te communiceren, met als doel een maximale klanttevredenheid.
Afhandelen van het administratieve luik van klachten en de oorzaak van de klacht onderzoeken in samenwerking met de Account Manager.
Volledig autonoom beheren van de administratieve dossiers in het systeem, inclusief klant- en facturatiegegevens, en het beheer van de klantrekeningen.
Dossiers van A tot Z opvolgen, het overzicht bewaren, prioriteiten stellen en de urgentie van vragen zelfstandig inschatten.
Primair aanspreekpunt zijn voor klanten bij de opvolging van de overeengekomen betalingstermijnen (met ondersteuning van de Financiële afdeling).
Problemen met betalingsachterstanden oplossen en hierover overleggen met de Account Manager indien nodig.
Continuïteit van de dienstverlening garanderen door bij afwezigheid van een collega de vaste klantenportefeuille over te nemen, en vice versa.
je bent tweetalig
je hebt eeen commerciële aanpak en klantgericht inzicht.
je hebt bij voorkeur ervaring of een bachelor
Je begrijpt de 'flow' in een ERP-systeem sneller dan wij de nieuwste TikTok-trend begrepen hebben.
je hebt een goede kennis van de Office 365 Suite: Teams, Outlook, Excel en Word.
-
Opleiding medewerker klantenservice.
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Digital Talent Hunters Temps plein 8 €Voor de functie als Customer care medewerker zoeken we in Anderlecht voor het Care team iemand die het eerste aanspreekpunt is voor klanten en waarbij je zorgt voor een professionele en kwalitatieve service. Je bent verantwoordelijk voor een administratieve en correcte opvolging in het klantendossier Voor de functie als Customer care medewerker in...
-
Medewerker Training
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Stadsbader NV Temps pleinThe acquisitions of Deckx AO and Deckx EM in Dessel (2009), Van Maercke Prefab in Kluisbergen (2014) and BAM Contractors (2022) were a strong expansion of the specialisation segments and a reinforcement of the market position. Today the group is daily active in about 250 construction sites in Belgian and the neighbouring countries. Als medewerker...
-
Administratief Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles Etterbeek, Belgique EMAX Temps plein**Functieomschrijving** Wij zijn op zoek naar een Administratief Medewerker voor onze sub-tak van zonnepanelen installatie bij particulieren. Als eerste en laatste aanspreekpunt voor onze klanten heb je een goed gevoel voor communicatie, klantenservice en aandacht voor detail. Als een Administratief Medewerker heb je een sterk gevoel voor organisatie, ben...
-
Klantenservice Medewerker Specialist
il y a 6 jours
Bruxelles, Belgique Sander Temps pleinOur partner, an international organization in the financial services sector , is looking to strengthen its IT team by welcoming a new talent. Ready to become part of the team ? IT Administrator - Your Role Act as the primary point of contact for internal colleagues for all ICT-related questions and support needs. Provide first- and second-line IT...
-
Consultant klantenservice
il y a 6 jours
Bruxelles, Belgique Hays Temps pleinBrussel | First Line Customer Service | Elektronische gadgets| FR/ NDL | Jouw nieuwe functie Voor één van onze klanten, een innovatieve en sterk groeiende speler binnen elektronische gadgets. Ben jij iemand die graag klanten verder helpt en energie haalt uit het oplossen van vragen? Binnen deze rol zorg je voor de continuïteit van onze helpdesk en ben je...
-
Commercieel Medewerker
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique Batit Protect Temps plein 4.300 €Neem deel aan het avontuur van BATIT PROTECT ! Word lid van een geweldig dynamisch team in een stimulerende omgeving. Werk bij het bedrijf met de beste reputatie in zijn sector (4,9/5). Profiteer van uitgebreide technische en commerciële trainingen om uw vaardigheden te ontwikkelen. Beheer uw werktijden met een flexibel schema dat is afgestemd op uw...
-
Roostermaker (in opleiding)
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Ben jij op zoek naar een uitdagende functie binnen een dynamische en mensgerichte bouwgroep die investeert in medewerkers en duurzaam ondernemen hoog in het vaandel draagt? Dan is deze rol als werkvoorbereider voor aanbestedingsdossiers iets voor jou. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding en coördinatie van complexe...
-
Medewerker diefstalpreventie regio Brussel
il y a 2 semaines
Bruxelles, Belgique Colruyt Group Temps pleinFunctie Veiligheid is een prioriteit voor Colruyt Group. Als medewerker diefstalpreventie werk je in onze winkelfilialen in regio Brussel. Je werkt preventieve maatregelen uit, bent aanwezig op het terrein en garandeert onze klanten en medewerkers een veilige werk- en winkelomgeving. Als medewerker diefstalpreventie ondersteun je de interne partners (zoals...
-
Digital Commercial Advisor Consultant
il y a 16 heures
Bruxelles, Belgique Randstad Belgium Temps pleinTijd voor een nieuwe start in de financiële wereld? Wij geloven in de kracht van technologie, maar ook in de waarde van een persoonlijk contact. We zoeken een Digital Commercial Advisor consultant voor Belfius. Na een betaalde opleiding van 5 weken word je het gezicht van de klantenservice bij een toonaangevende bank. Maar jouw rol is meer dan alleen...
-
Complaint Officer
il y a 4 jours
BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinFunctieomschrijving Als Complaint Officer speel je een sleutelrol in het bedrijf door toezicht te houden op en effectief om te gaan met alle klachten en zorgen van klanten (B2B & B2C). Je stelt procedures voor klachtenafhandeling op, je lost effectief problemen op en draagt bij aan de voortdurende verbetering van onze klantenservice. Jouw talent om klachten...