Senior Technical Support Engineer

il y a 4 jours

Louvain, Belgique Audika Belgium Temps plein

Ingénieur Support IT
Demant est un groupe mondialement reconnu dans le domaine des soins auditifs. Audika est une entreprise extrêmement positive et centrée sur le client, où l’humain est au cœur de tout. En Belgique, Audika a été lancée il y a huit ans comme une start-up et a connu une croissance rapide grâce à une forte expansion organique et à plusieurs acquisitions. Aujourd’hui, nous sommes une équipe de plus de 200 collaborateurs, et cette croissance offre de belles perspectives pour continuer à nous développer et à renforcer notre marque.

En tant qu’Ingénieur Support IT, vous êtes le premier point de contact pour toutes les questions et incidents liés à l’informatique au sein de nos centres Audika et de notre siège. Vous veillez à ce que les systèmes, appareils et applications fonctionnent de manière optimale afin que vos collègues puissent travailler sans interruption.
Qu’il s’agisse d’installer un ordinateur portable, de résoudre une panne réseau ou d’assister un audiologue dans l’utilisation d’un logiciel spécialisé, vous veillez à ce que tout fonctionne parfaitement
Matériel & logiciels
Fournir un support pour les problèmes logiciels

Gérer la téléphonie fixe et mobile, y compris la téléphonie via Microsoft Teams
Installer et configurer des applications audiologiques spécifiques (comme NOAH ou les logiciels d’adaptation et de mesure)
Offrir un support technique aux audiologues et collaborer avec les fournisseurs pour les mises à jour et les incidents

Support IT général
Être le premier point de contact pour toutes les demandes et incidents informatiques
Effectuer des visites proactives dans les centres pour prévenir les problèmes IT
Escalader les incidents complexes vers les spécialistes IT de deuxième ligne
Garantir la continuité des services IT dans les centres et au siège
Participer activement à l’amélioration continue et à la standardisation de l’environnement IT
Respecter les politiques et procédures internes en matière de sécurité informatique

Vous êtes passionné par l’informatique et aimez aider les autres. Vous analysez rapidement les problèmes techniques et les expliquez de manière claire, même à des utilisateurs non techniques. Esprit d’analyse et de résolution - Vous identifiez rapidement les problèmes techniques et proposez des solutions durables
Communication - Vous communiquez de manière claire, professionnelle et bienveillante, en néerlandais, français et anglais
Compétences techniques - Solide connaissance du matériel, des réseaux, des environnements Windows, d’Office 365 et de l’informatique en retail
Des opportunités de développement professionnel et de formation continue

  • Support Engineer

    il y a 7 jours

    Louvain, Belgique CDH Professionals Temps plein

    Are you energized by solving technical issues, improving internal processes, and supporting colleagues so they can work efficiently? If so, this opportunity may be a great match. We're looking for an IT Support Engineer to strengthen our internal IT operations at our headquarters in Leuven. In this role, you'll assist employees with day-to-day technical...

  • Senior Technical Support Engineer

    il y a 2 semaines

    Louvain, Belgique Audika Belgium Temps plein

    IT Support Engineer Van het aanbieden van gehoorzorg via Audika, het leveren van gehoorapparaten tot diagnostische apparatuur en diensten voor zowel zorgprofessionals als gebruikers wereldwijd: we bieden waarde in elke fase van het gehoorzorgtraject. We zijn een bedrijf met een sterk doel en een unieke waarde voor onze klanten. Audika is een...

  • Support Engineer

    il y a 7 jours

    Louvain, Belgique CDH Professionals Temps plein

    Are you energized by solving technical issues, improving internal processes, and supporting colleagues so they can work efficiently? If so, this opportunity may be a great match. We’re looking for an IT Support Engineer to strengthen our internal IT operations at our headquarters in Leuven. In this role, you’ll assist employees with day-to-day...

  • Senior System Design Engineer

    il y a 2 semaines

    Louvain, Belgique act digital Temps plein

    About the Role We are looking for a Senior System Design Engineer with strong expertise in system software, IT infrastructure, and CI/CD environments. In this role, you will design, validate, and support complex systems while ensuring compliance with requirements and operational excellence. You will work closely with cross-functional teams to improve system...

  • Senior Embedded Software Engineer

    il y a 7 jours

    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Vivid Resourcing Temps plein

    SENIOR EMBEDDED SOFTWARE ENGINEER - LOUVAIN-LA-NEUVE (BELGIUM) - PERMANENT POSITION Overview We are looking for a highly experienced and proactive Senior Embedded Software Engineer to lead the design, development, and maintenance of embedded software for our products. This role is ideal for engineers who are passionate about software architecture, interface...

  • Senior Embedded Software Engineer

    il y a 2 semaines

    Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique Vivid Resourcing Temps plein

    SENIOR EMBEDDED SOFTWARE ENGINEER - LOUVAIN-LA-NEUVE (BELGIUM) - PERMANENT POSITION Overview We are looking for a highly experienced and proactive Senior Embedded Software Engineer to lead the design, development, and maintenance of embedded software for our products. This role is ideal for engineers who are passionate about software architecture, interface...

  • Senior Software Engineer/Principal Engineer

    il y a 2 semaines

    Louvain, Belgique IC Resources Temps plein

    An exciting opportunity for a Senior Principal Software Engineer has arisen with a global leader in EDA, based in Leuven. This is a fantastic opportunity for a Senior Principal Software Engineer to contribute to the research, design, and development of next-generation technology, helping to shape the future of advanced IC design. Some international...

  • Senior Embedded Software Engineer

    il y a 2 semaines

    Ottignies-Louvain-la-Neuve (gemeente), Belgique Vivid Resourcing Temps plein

    SENIOR EMBEDDED SOFTWARE ENGINEER - LOUVAIN-LA-NEUVE (BELGIUM) - PERMANENT POSITION Overview We are looking for a highly experienced and proactive Senior Embedded Software Engineer to lead the design, development, and maintenance of embedded software for our products. This role is ideal for engineers who are passionate about software architecture, interface...

  • Senior Principal Software Engineer

    il y a 2 semaines

    Louvain, Belgique IC Resources Temps plein

    The right to work in Leuven and the US without restrictions is essential for this vacancy. An exciting opportunity for a Senior Principal Software Engineer has arisen with a global leader in EDA, based in Leuven. This is a fantastic opportunity for a Senior Principal Software Engineer to contribute to the research, design, and development of next-generation...

  • R&d Engineer, Research Engineer, Science

    il y a 2 semaines

    Louvain, Belgique Qplox engineering Temps plein

    As an R&D Engineer , you will support research and development activities focused on process optimization and inspection technologies. Your main tasks include creating and refining tool recipes, conducting analyses, and preparing technical reports. You will collaborate with engineers and material partners to ensure accurate inspection results and...