Export Customer Service
il y a 2 semaines
Export Customer Service Representative (Antwerp, Belgium) WHAT YOU'LL BE DOING This role will deliver exceptional customer service by managing export bookings from start to finish. Ensure all documentation and cargo requirements are met for timely handover to Load Planning. ESSENTIAL RESPONSIBILITIES INCLUDE: · Communicate proactively with customers to confirm bookings, address inquiries, and resolve issues promptly, ensuring accuracy and timely completion. · Coordinate with the warehouse to verify all booked cargo is received before cut-off and report any OS&D (Over, Short & Damaged) discrepancies to customers, following up on corrective actions. · Chase missing documentation to ensure all required paperwork is received prior to cut-off. · Prepare and process local quotes and booking requests for FOB cargo. · Arrange pick-ups with approved trucking partners and confirm details with shippers for overseas routings. · Share booking confirmations with origin agents and provide timely status updates until cargo uplift. · Determine if customers require VLS to handle export customs clearance; liaise with customs brokers as needed and complete export entries accurately. · Communicate any special cargo handling requirements to Load Planning. · Record all additional charges and expenses related to services incurred during the booking process for accurate billing. · Submit hazardous cargo documentation to the Haz Team for pre-approval before accepting cargo for export. MINIMUM QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS: · Minimum 3 years in customer service; logistics/export experience preferred. · Strong communication skills in English and French (written and verbal). · Proficient in MS Office (Excel, Word, PowerPoint). · Ability to multitask and prioritize in a fast-paced environment. · Knowledge of export documentation and customs processes is an advantage
-
Customer Service Export Representative
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique Jordex Temps pleinBij Jordex België draait alles om daadkracht en betrouwbare logistieke oplossingen. We zijn de verbindende factor tussen klanten, rederijen en lokale autoriteiten in de Belgische havens. Of het nu gaat om operationele afhandeling, administratie of klantrelaties: wij werken met korte lijnen, duidelijke afspraken en een no-nonsense mentaliteit. Onze cultuur?...
-
Customer Service Containerlogistiek
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique LGA Engineering Temps pleinAls Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor de planning en opvolging van containervervoer en intermodaal transport . Beheren en bijwerken van transportdossiers en administratieve documenten. Signaleren en oplossen van operationele of administratieve problemen in het transportproces. Minimaal 3 jaar ervaring in customer service...
-
Export & Logistics Officer
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique SMT Africa Temps pleinOfficial Distributor for Volvo Group (Volvo Construction, Equipment, Volvo Trucks, Volvo Bus & Volvo Penta), SMT Africa offers a wide range of products in more than twenty countries of North, West & Central Africa. We operate an outstanding own sales and service network with operational agility and entrepreneurial spirit. Our team of mechanical and...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique Jordex Temps pleinBij Jordex België draait alles om daadkracht en betrouwbare logistieke oplossingen. We zijn de verbindende factor tussen klanten, rederijen en lokale autoriteiten in de Belgische havens. Of het nu gaat om operationele afhandeling, administratie of klantrelaties: wij werken met korte lijnen, duidelijke afspraken en een no-nonsense mentaliteit. Praktisch,...
-
Shipping & Export Officer
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique SMT Africa Temps pleinOfficial Distributor for Volvo Group (Volvo Construction, Equipment, Volvo Trucks, Volvo Bus & Volvo Penta), SMT Africa offers a wide range of products in more than twenty countries of North, West & Central Africa. We operate an outstanding own sales and service network with operational agility and entrepreneurial spirit. Our team of mechanical and...
-
Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique Wesearchjobs Temps pleinAls Customer Care Executive Export ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en draag je de volledige verantwoordelijkheid over hun dossiers. Je begeleidt hen doorheen het volledige exportproces, van booking tot opvolging en facturatie. Je zorgt voor een optimale klantbeleving door: Op een klantgerichte en proactieve manier vragen, opmerkingen en...
-
Customer Service Containerlogistiek
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique LGA Engineering Temps pleinAls Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor de planning en opvolging van containervervoer en intermodaal transport. Je beheert dossiers nauwkeurig, coördineert transporten tussen verschillende modaliteiten en zorgt dat klanten en partners steeds correct en tijdig geïnformeerd zijn. Een goed begrip van de volledige flow van...
-
Customer Services Team Leader
il y a 3 semaines
Anvers, Belgique Robert Half Temps pleinCustomer Care Executive (m/v/x) - Export - Regio Antwerpen Bij onze klant actief binnen de logistieke sector, zijn ze volop in beweging! Door de sterke groei en de toenemende vraag naar logistieke oplossingen breiden ze hun team uit. In 2026 focussen ze op innovatie en het versterken van hun lokale rol in de wereldwijde supply chain. Lees snel deze vacature...
-
Declarant Export
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique Remant Customs Temps pleinDeclarant Export Kent de douanewereld niet al te veel geheimen meer voor jou en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Heb je ervaring op gebied van douane export en heb je al eens kennis gemaakt met programma's Organi en/of Streamsoftware? Dan ben jij degene waar wij naar op zoek zijn! Je staat in voor de uitvoerdocumenten en volgt dossiers inzake...
-
Containertransport Customer Service
il y a 2 semaines
Anvers, Belgique LGA Engineering Temps pleinBen jij op je best als je containers van A naar B krijgt zonder gedoe? Hou je van plannen, schakelen en klanten geruststellen terwijl de dag volop beweegt? In deze rol van Containertransport Customer Service ben jij de spil van het intermodaal transport: jij volgt dossiers op, bewaakt afspraken en zorgt dat alles vlot blijft lopen met een team dat hard gaat,...
