Dispatcher Security Operations Center Brussels
il y a 4 semaines
Vous répondez aux appels (d’urgence). Vous offrez un soutien par téléphone et via des applications digitales telles que Whatsapp. En fonction de la situation et du degré d’urgence, vous contactez les services de police, de secours ou de sécurité ou les collègues de la SNCB ou d’Infrabel lorsqu'il s’agit d’une situation ayant un impact sur le trafic ferroviaire en temps réel. Vous agissez rapidement afin d’assurer le trafic ferroviaire, de garantir la sécurité et le bien-être de nos voyageurs, ainsi que de nos collègues. Vous apportez un soutien aux collègues de Securail sur le terrain et les guidez. Vous effectuez de la vidéosurveillance et enregistrez les images si nécessaire. Vous rédigez un rapport précis de vos interventions. Dirk vous en dit plus sur le job :
et cet vous permet également d’en apprendre encore plus sur le métier et sur la SNCB.Un job fait pour vous ? Vous êtes titulaire au minimum d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur. Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Espace Économique Européen ou de la Confédération suisse. Vous êtes titulaire du permis de conduire B ou l’obtiendrez prochainement. ET Vous êtes prêt à travailler en régime de pauses. Les horaires de travail possibles sont :
06h-14h, 14h-22h ou 22h-06h. Vous êtes capable de fonctionner de manière autonome, mais cela ne signifie pas que vous serez seul. Vous avez de bonnes connaissances en néerlandais qui vous permettent de traiter tous les appels. Vous disposez de solides compétences en communication verbale et écrite ;
vous posez les bonnes questions, vous êtes orienté client et objectifs. Vous analysez la situation et les informations de manière critique et êtes capable de réagir de manière appropriée et de travailler avec une approche orientée solutions, également dans des situations de stress intense. Vous êtes capable de gérer des événements lourds psychologiquement. Une expérience dans une centrale d’alarme, un call center, une centrale d’urgence ou un dispatching est considéré comme un atout. Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. C’est ce qui fait la force de la SNCB. La sont par conséquent essentielles à nos yeux. Qu'avons-nous à vous offrir ? Une formation approfondie (rémunérée) pour développer les connaissances et aptitudes spécifiques à cet emploi. Un travail passionnant et varié à responsabilité, dans lequel vous pouvez vraiment faire la différence pour nos voyageurs et collègues. De nombreuses possibilités de formation et de croissance :
vous êtes l’entrepreneur de votre propre carrière. Des conditions salariales attrayantes assorties de primes pour travail de nuit et de week-end, d’une prime annuelle, d’un pécule de vacances et de chèques-repas. Si vous réussissez l’examen du Selor (connaissance du néerlandais), vous bénéficiez par ailleurs d'une prime de bilinguisme. 37 jours de vacances par an. Une assurance hospitalisation et une adhésion automatique à RailCare, la mutuelle des Chemins de fer. Un abonnement de train, des réductions sur les voyages internationaux en train et une indemnité vélo. Des avantages pour votre famille :
entre autres, billets de train gratuits, camps de vacances avantageux et réductions sur les activités en famille et dans certaines enseignes commerciales. Où allez-vous travailler ? Vous travaillerez au Security Operations Center de Bruxelles-Midi. Vous travaillez à deux pas de la gare. What’s next ? Vous postulez en ligne. Cette fonction est considérée comme sensible par l’Autorité Nationale de Sécurité. C’est pourquoi vous donnez votre accord pour une. Vous donnez également votre consentement pour l’enquête de sécurité menée par le SPF Intérieur. Nous examinons votre CV et prenons contact avec vous par téléphone. Vous passez un test linguistique de néerlandais (niveau B1) en ligne. Vous êtes ensuite convoqué à un entretien d'embauche lors duquel vous pourrez exposer votre motivation et vos compétences. Nous allons vérifier si vous disposez des compétences suivantes :
écoute empathique, résistance au stress, communication claire, résolution des problèmes. Afin de préparer cet entretien, vous complétez un questionnaire de personnalité et passez un test qui nous permettra d’évaluer vos aptitudes rédactionnelles. Celui-ci sera éventuellement complété par une batterie de tests (en ligne). Vous passez les tests psychotechniques au Selor. Vous passez un examen médical et nous fournissez les documents administratifs nécessaires. Vous débutez votre formation à la SNCB. Avez-vous encore des questions? Jobnews 47992 Sur le contenu de la fonction :
Brecht Lambrechts Sur la procédure de sélection :
Pauline Habaru Brussel / Bruxelles, BE, 1000 Dispatching & Traffic operations 01-04 Années Temps plein Brussel / Bruxelles Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte :
Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte :
« Je ne connaissais pas du tout ce métier, mais très vite, j’ai découvert un métier passionnant. » Martin, collaborateur composition des trains à la SNCB “En tant que Realtime Train Supervisor, tu ne sais jamais ce que la journée te réserve.” Thomas, realtime train supervisor à la SNCB
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Dispatcher Security Operations Center Brussels
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps pleinHoe maak jij mee het verschil? In het Security Operations Center (SOC) is er 24/24h en 7/7d permanentie om (nood)oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden. Je zorgt als Dispatcher voor het algemeen veiligheidsgevoel voor de reizigers en de collega’s in het station en de trein. Wat is jouw rol bij NMBS ? Het Security Operations Center (SOC)...
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Dispatcher Security Operations Center
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
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Dispatcher
Il y a 4 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Flextra Interim Temps pleinVoor het Security Operations Center of de Control Room In Brussel van ons treinverkeer zijn we op zoek naar dispatchers (m/v/x). Heb jij minstens 2 jaar ervaring als call agent, dispatcher of planner? Ben jij flexibel in werkuren en -dagen? Spreek jij zeer goed Nederlands en goed Frans? En geraak jij iedere dag in Brussel voor je werk? Dan zoeken wij...
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Dispatcher
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
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Medewerker Meter Operation Center
il y a 1 mois
Bruxelles Schaarbeek, Belgique De Watergroep Temps plein**medewerker Meter Operation Center**: - Afdeling: Administratie- Locatie: Brussel 3, BE, 1030- Datum: 24 feb. 2024- Loonklasse: EBen je benieuwd wat bovenstaande loonklasse precies inhoudt? Hieronder vind je de bruto maandlonen voor deze functie. De Watergroep zet alle zeilen bij om bij haar 3,3 miljoen klanten een digitale watermeter te installeren. Zet...
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Vacature Centralist
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
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Infrastructure Operations Manager
Il y a 3 mois
Bruxelles Etterbeek, Belgique iStorm Temps pleinDirect supervision of several teams - Management of IT operations - Manage incidents & problems. - Autonomous decision-making to enhance platform stability - Implementation of security measures following company policies - Integration of new architectures - Technology solutions planning - Training in Service-Oriented Architecture, Solution Design, TOGAF,...
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Security Architect
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
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Manager Security
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique STIB MIVB Temps pleinDe MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...
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Dispatcheur
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps pleinIn het Security Operations Center (SOC) is er 24/24h en 7/7d permanentie om (nood)oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden. Het Security Operations Center (SOC) is een noodcentrale voor oproepen van reizigers en personeel. Dagelijks komen hier meer dan 300 oproepen binnen, daarom zijn we op zoek naar nieuwe collega’s! Je biedt ondersteuning...
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Information Security Officer
Il y a 4 mois
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Select iStorm Temps pleinDefine the overall information security policy and ensure its implementation. - Propose necessary enhancements to maintain a high level of security through continuous monitoring and vigilance. - Establish a roadmap and execute requirements to enforce policies and ensure system and data integrity. - Educate and inform colleagues about the importance of...
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Manager Real Time Security En Hondenbrigade
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique STIB MIVB Temps pleinDe MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...
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Dispatcher
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique NMBS-SNCB Temps pleinWe willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van...
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Manager Infrastructure
il y a 3 semaines
Bruxelles, Belgique STIB MIVB Temps pleinDe MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen! Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk? Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden. De...
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Sander and Partners
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Sander and Partners Temps pleinAre you passionate about safeguarding digital infrastructure and ensuring data security in a rapidly evolving environment? We are seeking a dedicated IT Security Officer to join the team and play a crucial role in protecting the IT assets of a leading pharmacy chain in Belgium. Our partner is a prominent player in the Belgian pharmacy sector, known for its...
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Coordinator Operations, Performance Coordinator
Il y a 3 mois
Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
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Performance Coordinator Aerodrome Operations
il y a 4 semaines
Bruxelles, Belgique Brussels Airport Company Temps pleinBe part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...
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Sander and Partners
il y a 1 mois
Bruxelles, Belgique Sander and Partners Temps pleinAre you passionate about safeguarding digital infrastructure and ensuring data security in a rapidly evolving environment? We are seeking a dedicated IT Security Officer to join the team and play a crucial role in protecting the IT assets of a leading pharmacy chain in Belgium. Our partner is a prominent player in the Belgian pharmacy sector, known for its...
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Inside Sales Safety Security, Brussels
Il y a 4 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique SAM Recruitment Temps pleinWat ga je doen? Strategic Development Developing and implementing commercial strategies aimed at developing the customer portfolio in the safety sector in Brussels. Customer Management Ensuring the satisfaction of existing customers, anticipating their needs, and establishing lasting relationships while identifying new opportunities. Negotiations and...
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Front Office Clerk
Il y a 3 mois
Bruxelles Ixelles, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 23112626 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Brussels Hotel, Rue du Parnasse 19, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and...
