Guest Relations Manager Nh Collection Antwerp Centre

Il y a 6 mois


Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

As **Guest Relations Manager** you strive to make every guest "Feel the Extraordianary". In this position, providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you develop an extensive program for VIP guests, where you have a natural "drive" to surprise guests. You are also responsible for checking and complying with the Quality Standards set within the NH Hotel Group. You are responsible for resolving complaints, responding to all questions and requests that guests might have and you respond to all online reviews that guests post about the hotel.

**Who are you?**
- Your goal is to make every guest "Feel the Extraordinary"
- You are a natural host and have a big Heart for Hospitality
- You are always one step ahead, and you love to exceed the guests' expectations. "No" is not an option for you;
- You get energized by interacting with colleagues and guests from different cultures, you have a positive mindset and an eye for detail;
- You speak and write English and Dutch fluently. Any other language is considered a plus

**What do we offer?**

In this position you are working for NH Hotel Group, a professional international hotel chain with a dynamic and friendly vibe.
We understand that people make the difference, and this is conveyed in our excellent working conditions:

- NH University: excellent training & (international) development opportunities.
- Excellent career opportunities: all employees of NH Hotel Group are given priority on internal vacancies worldwide
- Explore the NH Hotel Group brands and enjoy our hotels world-wide with our special employee rate.
- Invite your friends and family for city trips in all our hotels worldwide and receive 30% discount on our restaurants and bars They can also book their next city trip with you Friends & Family code.
- Enjoy specials discounts on a variety of (web) shops and leisure activities on our employee benefits portal.

Are you looking for a new challenge?



  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Als **Guest Relations Manager** streef je ernaar om elke gast zich Extraordinary (buitengewoon) voelt. In deze functie staat het bieden van een excellente servicevoor iedere gast centraal, waarbij persoonlijk contact met hotelgasten essentieel is. Je werkt nauw samen met alle afdelingen in het hotel. Bovendien ontwikkel je een uitgebreid programma voor...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Come join NH Collection Antwerp Centre, we are looking for an additional** Food & Beverage Associate**! In this role, you know how to let guests enjoy a good start of the day, make their meeting memorable or ensuRe their dinner is Extraordinary. You have a friendly, open attitude and a passion for hospitality. You prepare the mise-en-place for the different...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    You only have one chance to make a great first impression, right? How cool is it to be a part of that? As a Night Receptionist, you ensure that all guests have a stunning first impression of our hotel. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive,...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Als Keukenverantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor de gehele keuken van ons hotel en stuur je met veel enthousiasme je team aan door hen te inspireren met jouw ervaring. In deze rol is het belangrijk dat je je richt op verbeteringen die bijdragen aan de gastbeleving, de efficiëntie in de keuken en op het werkplezier van je collega's. Je coacht en...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Je hebt maar één kans om een goede eerste indruk te maken, toch? Hoe leuk is het om daar deel van uit te maken? Als Nachtreceptionist zorg je ervoor dat alle gasten een uitstekende eerste indruk hebben van ons hotel. Je verwelkomt gasten met een glimlach, stelt ze op hun gemak en zorgt ervoor dat ze met al hun vragen bij jou terecht kunnen. Je bent...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Kom werken bij NH Collection Antwerp Centre, wij zijn op zoek naar een extra **Food & Beverage Medewerker**! In deze functie weet jij gasten te laten genieten van een goede start van de dag, hun vergadering onvergetelijk te maken of ervoor te zorgen dat hun diner perfect verloopt. Je hebt een vriendelijke, open houding en een passie voor gastvrijheid. Je...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    **Wat ga je doen?** In deze functie ben je verantwoordelijk voor Meeting & Events planning en organisatie. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en je vindt het leuk om het onze gasten naar de zin te maken en proactief met hun behoeften om te gaan. Zodra de contracten zijn bevestigd, neem je alle communicatie met de gast over. Je zorgt voor de perfecte...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    You only have one chance to make a great first impression, right? How cool is it to be a part of that? As a Day-/Night Receptionist, you ensure that all guests have a stunning first impression of our hotel. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive,...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotels Temps plein

    You only have one chance to make a great first impression, right? As a Receptionist, you ensure that all guests have an Extraordinary first impression. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive, solution-oriented, and accurate, including in the field of...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotels Temps plein

    Je hebt maar één kans om een goede eerste indruk te maken, toch? Als** Receptioniste** zorg jij ervoor dat alle gasten een Extraordinary eerste indruk hebben. Je verwelkomt gasten met een glimlach, stelt ze op hun gemak en zorgt ervoor dat ze met al hun vragen bij jou terecht kunnen. Je bent energiek, proactief, oplossingsgericht en accuraat, ook op het...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    You only have one chance to make a great first impression, right? How cool is it to be a part of that? As a Night Receptionist, you ensure that all guests have a stunning first impression of our hotel. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive,...


  • Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    Je hebt maar één kans om een goede eerste indruk te maken, toch? Hoe leuk is het om daar deel van uit te maken? Als Dag-/Nacht Receptionist zorg je ervoor dat alle gasten een uitstekende eerste indruk hebben van ons hotel. Je verwelkomt gasten met een glimlach, stelt ze op hun gemak en zorgt ervoor dat ze met al hun vragen bij jou terecht kunnen. Je bent...

  • Operations Manager

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Adagio Antwerp City Center Temps plein

    Uitgebreid zoeken Trefwoord titel omschrijving profiel cultuur salaris korte omschrijving referentienummer Departement - General management Operationeel/F&B management Finance Reservations & Revenue Front Office Sales & Marketing Keuken Zaal Human Resources Administratie Housekeeping Onderhoud & Technische Dienst Overige Provincie -...

  • Design Intern

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique AVDW Antwerp Temps plein

    A few years ago designer Annick van de Weghe was stunned by South African Lesotho-blankets which led to creating the the manta collection. Thanks to the colorful, one of a kind signature coats, AVDW immediately had a signature style Annick keeps travelling the world, sourcing exquisite têxtiles and interesting artifacts to enrich her collections. Together...

  • Store Manager

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique 360 Talent London Temps plein

    **STORE MANAGER - NEW BOUTIQUE** **FASHION LADIES READY TO WEAR - ANTWERP** **About**: - Well established Italian ladies ready to wear fashion brand - Well known for their high quality fabrics and stylish collections - Exponentially growing and expanding worldwide, exclusive location, new opening in Antwerp. **Responsibilities**: - Have a strong network...


  • Antwerpen, Belgique iNUA Collection Careers Temps plein

    **Are you passionate about creating unforgettable experiences? You want a better life but are struggling economically in your own country? You always had the dream to try a new country?** If so, we invite you to join our team and be part of The iNUA Collection family! Your main duty is ensuring each guest leaves feeling pampered and...


  • Antwerpen, Belgique Triton International Temps plein

    **TITLE**: Marketing & Collections Coordinator **REPORTS TO**: Director, Customer Service and Operations **LOCATION**: Antwerp **DEPARTMENT**:Operations **I. THE COMPANY**: **II. FUNCTIONAL SUMMARY**: This position is responsible for handling all the marketing and collections tasks of all lease related invoices to achieve timely payment within Triton...

  • Guest Service Agent

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique prize Holding GmbH Temps plein

    **And YOU were just what we needed... as a**: **Guest Service Agent (M/F/d)**: **for our prize Antwerp-City**: **And YOU are just who we need.**: Every hotel needs a good soul! First impressions count. At prizeotel reception, you can make the first impression on our guests. And it will be a good one because you are friendly, smart, helpful, practical and...

  • Front Office Manager

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique IBIS Temps plein

    **Company Description** We are ibis Antwerpen Centrum; a cosy hotel located in the heart of Antwerp on the Theaterplein. As a strong brand, we are part of the international organisation Accor. At Accor, you will find a job and a passion that suits your personality. ibis Antwerpen Centrum has 150 rooms, a meeting room and a bar with terrace. Our Antwerp...

  • F&b Employee

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Adagio Antwerp City Center Temps plein

    Uitgebreid zoeken Trefwoord titel omschrijving profiel cultuur salaris korte omschrijving referentienummer Departement - General management Operationeel/F&B management Finance Reservations & Revenue Front Office Sales & Marketing Keuken Zaal Human Resources Administratie Housekeeping Onderhoud & Technische Dienst Overige Provincie -...