Customer Service Advisor
il y a 11 heures
**Introductie**
Heb je zin om in een dynamisch experten team te werken voor wie “klant centraal” elke dag hét
motto is? Ben je op zoek naar een job met de nodige afwisseling in klantencontact? Ben je
nieuwsgierig om te werken in de wereld van MEDIA?
Dan ben je aan het juiste adreswant wij hebben nog een lege stoel ter beschikking voor een
servicegericht en commercieel talent als jij
**Organisatie
- en afdelingsomschrijving**
Als Customer Service Advisor kom je terecht in het serviceteam binnen Customer Care en ben je hét
aanspreekpunt voor abonnees die een vraag hebben over hun abonnement. Je registreert
bezorgklachten, vakanties, adreswijzigingen en adviseert waar nodig. Bovendien kennen onze apps
geen geheimen voor jou, want ook daarvoor kunnen abonnees bij jou terecht. Je vindt
klantentevredenheid belangrijk en bent door middel van de juiste behoeftebepaling in staat de klant
de beste service te bieden. Je biedt een uitmuntende dienstverlening en laat geen enkele
commerciële opportuniteit onbenut. Je staat abonnees op een enthousiaste manier te woord, in
combinatie met een fijne tone of voice en empathisch vermogen.
**Functie-informatie**
- Je hebt bij voorkeur reeds ervaring binnen een servicegerichte omgeving of bent een
commercieel talent met een klantgerichte visie.
- Je speelt proactief in op de behoeften van onze abonnees en verleent advies op een
professionele en correcte manier.
- Een positieve instelling is een must. Jouw inzet en enthousiasme zijn immers het
uithangbord van ons bedrijf.
- Je bent bereid verantwoordelijkheid op te nemen voor de aan jou toegewezen taken, durft
zelf initiatief te nemen en je werkt resultaatgericht.
- Je bent een echte teamplayer en beschikt over een gezonde dosis doorzettingsvermogen en
humor.
- Je bent een pietje-precies als het over spelling en grammatica gaat.
- Je functioneert het best in een dynamische omgeving waar elke dag anders is.
**Aanbod**
Als Customer Sales & Retention Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze abonnees.
Daartegenover kan je bij ons rekenen op:
- Een voltijdse of 4/5 tewerkstelling (naar keuze) in een mooie werkomgeving.
- Een dynamische werkomgeving met een open cultuur en aangename werksfeer
- Een intensieve, functiegerichte opleiding. Na deze opleiding voel je je helemaal thuis in de
- mediawereld.
- Actieve begeleiding tijdens je loopbaan.
- Een mooi verloningspakket, aangevuld met een ruim pakket van extralegale voordelen.
- Mogelijkheden om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen.
- Je zal werken vanuit de kantoren in Vilvoorde.
Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur
Loon: €2.000,00 - €2.500,00 per maand
Extralegale voordelen:
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen
- Reiskosten vergoeding
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Vakantiegeld
-
Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Flanders, Belgique Start People Temps pleinJe zal tewerkgesteld worden in Tienen. Functieomschrijving Ben jij een gepassioneerd en klantgericht persoon die graag werkt in een dynamische en betekenisvolle werkomgeving? Onze klant, actief in de gezondheidszorgsector, is gespecialiseerd in de import, distributie en marketing van medische hulpmiddelen in West-Europa is op zoek naar een Customer Service...
-
Customer Service Advisor
il y a 1 semaine
Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer service advisor: - ben je verantwoordelijk voor het inputten van gegevens; - ga je klanten via verschillende kanalen te woord staan; - ontvang je telefoons en mails met betrekking tot bestellingen en leveringen; - vraag je waar nodig extra informatie op bij de klant, per mail of telefonisch; -...
-
Warme Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Warme Customer Service Advisor**: Laat jij de klant nooit in de kou staan en draag je **Customer Service** een warm hart toe dan hebben we dé job voor jou ! **Taken & profielen**: Je bent het** eerste aanspreekpunt** voor de klanten. Hun zorgen smelten als sneeuw voor de zon als ze jou aan de lijn krijgen! - De klanten kunnen je zowel telefonisch als...
-
Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Voor een vaste partner van Trixxo zijn we voor hun filiaal in Sint-Pieters-Leeuw zijn we op zoek naar een Customer Service Advisor. **Wat verwachten wij van jou?** - Je bent de stem en het gezicht van ons bedrijf naar de eindklant toe. - Je verzorgt vanuit je sleutelrol de communicatie in het schadeproces naar de verschillende...
-
Customer Advisor
il y a 4 jours
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinBestellingen, klachten, vragen, en andere contacten met de klanten worden binnen de klantendienst administratief, elektronisch of telefonisch verwerkt waarbij de focus wordt gelegd op de kwaliteit, klantentevredenheid en verkoop van onze producten. - Ze rapporteert hiërarchisch aan de Teamcoach en bij afwezigheid daarvan aan de Customer Service Manager. -...
-
Customer Advisor Advisor
Il y a 9 mois
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinGraag in contact met de mensen? Comfortabel met administratieve taken? Solliciteer dan zeker op de vacature voor Customer Service Advisor. Zonder uw bijdrage zou alle informatie in verband met verhuizingen, contract opvolgingen en andere cruciale klanteninformatie verloren gaan.Verder is het belangrijk om bijkomende relevante vragen te stellen om toekomstige...
-
Customer Sales Advisor = Thuiswerk
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Sales Advisor = Thuiswerk**: Voor onze klant** in** **Vilvoorde **zoeken wij **Sales Advisors** die het team **Customer Sales **zal versterken. **Taken & profielen**: Als **Customer Advisor Sales** onderhoudt je klantcontacten met **particuliere en/of zakelijke klanten**. Je staat in om je portefeuille uit te breiden door nieuwe producten aan te...
-
Front Office Customer Advisor
il y a 1 mois
Vilvoorde, Belgique Inchcape Temps plein-Vilvoorde Corporate functions Inchcape Belgium Are you ready for an exciting role where you can combine customer service and administrative skills? At Inchcape Belux, we are looking for a motivated** Front Office Customer Advisor** who will be a key link between our customers and internal processes. **Your role**: As a Front Office Customer Advisor, you...
-
Customer Service Advisor
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je biedt professionele klantenondersteuning via telefoon, mail en whatsappberichten; - Je adviseert en informeert de klanten waar nodig; - Je behandelt vragen en klachten van de klanten; - Je noteert de bestellingen die de klanten doorgeven; - Je plant in samenspraak met de planningsdienst leveringen in voor...
-
Teamleader Customer Service
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Select Temps plein**Général**: sous l’impulsion du Business Unit Manager, développer le nouveau call center situé à Vilvorde, d’un point de vue managérial, humain et opérationnel. - **Management**: gérer l’équipe des Customer Advisors, dispenser certaines formations, coacher et motiver, gérer les absences et le planning, coordonner la répartition des tâches,...
-
Customer Advisor Movings
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinVoor een organisatie die zowel brandstof, stookolie, elektriciteit en aardgas levert aan particuliere en professionele klanten, zoeken we een Customer Advisor Movings & Registrations. Je zal verantwoordelijk zijn om de contractaanvragen en verhuismeldingen van de klanten voor te bereiden - Je volgt en behandeld alle bijkomende vragen rond verhuizen en...
-
Customer Advisor Movings
il y a 4 jours
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinBen jij de klantgerichte en gemotiveerde Customer Advisor Movings & Registratie die we naar op zoek zijn?- Je zal verantwoordelijk zijn om de contractaanvragen en verhuismeldingen van de klanten voor te bereiden - Je volgt en behandeld alle bijkomende vragen rond verhuizen en registraties - Ook administratieve taken horen bij je takenpakket - Je zal...
-
Service Advisor
il y a 2 jours
Vilvoorde, Belgique Heiwegen Consultancy België Temps plein**Je wordt als Service Advisor...**: - Het eerste aanspreekpunt van AB Automotive voor onze klanten; - De permanente bewaker van de absolute klantentevredenheid; - Verantwoordelijk voor de planning van de werkzaamheden in de werkplaats; - De schakel die de opmerkingen van onze klanten overbrengt naar onze werkplaatsleider; - De communicatie specialist die...
-
Service Advisor
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Als **Service Advisor** ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van nauw contact met klanten om hun behoeften te begrijpen en hen heldere communicatie te bieden over de voortgang van de service. Je beheer**t effectief serviceafspraken **en zorgt ervoor dat het serviceteam optimaal wordt benut. Daarnaas**t verstrek je technisch...
-
Customer Service Sales
il y a 11 heures
Vilvoorde, Belgique Spring Professional Temps plein**Introductie** Heb je zin om in een dynamisch experten team te werken voor wie “klant centraal” elke dag hét motto is? Ben je op zoek naar een job met de nodige afwisseling in klantencontact? Ben je nieuwsgierig om te werken in de wereld van MEDIA? Dan ben je aan het juiste adreswant wij hebben nog een lege stoel ter beschikking voor...
-
Customer Sales Advisor B2B
il y a 2 jours
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Sales Advisor B2B (Energiesector)**: **Hou jij er van om dagelijks in sociaal contact te staan met klanten?** Dit in _commerciële conversaties_ met het _doel een akkoord te bereiken_? Lees dan snel verder want we hebben _een interessante piste in de energiesector_ klaar liggen. **Taken & profielen**: In de functie van **Customer Sales...
-
Customer Advisor Mazout
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinBen jij de Customer Advisor Mazout waar we naar op zoek zijn? - Je zal de mazoutbestellingen opnemen, inplannen en opvolgen. - Je zal informatie verlenen over de energieproducten, de dienstverlening en de facturen,... - De gegevens zal je administratief verwerken. - Je zal klachten behandelen en zoeken naar oplossingen. - Je belt ook zelf klanten op om hen...
-
Customer Advisor + Back Office
il y a 7 jours
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Advisor + Back Office**: Ben jij de multitasker die wij zoeken? #solliciteernu #itsyouwelookingfor **Taken & profielen**: Je zal de klanten telefonisch te woord staan over de facturen, creditnota's, herinneringskosten, etc. Als ook via mail, chat en sociale media. **Vaardigheden**: Wat verwachten we van jou? - Je beheerst de **Nederlandse...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - mooi aanbod! Een **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - mooi aanbod! Onze klant actief in de wereld van **de dienstverlening**. Ze zijn op zoek naar een **Customer Service...
-
Customer Advisor
il y a 11 heures
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinVoor een organisatie die zowel brandstof, stookolie, elektriciteit en aardgas levert aan particuliere en professionele klanten, zoeken we een Customer Advisor.Jouw takenpakket: - Bestellingen, klachten, vragen, en andere contacten met de klanten binnen de klantendienst administratief, elektronisch of telefonisch verwerken waarbij de focus wordt gelegd op de...