Gestionnaire de Dossiers Customer

il y a 1 semaine


Brussels, Belgique Axis Temps plein

Pour un client actif dans le secteur bancaire, nous recherchons un Gestionnaire de Dossiers Customer & Accounts.
**Beschrijving**

Nous vous proposons une fonction dans laquelle vous effectuerez les tâches suivantes:

- Traitement autonome des dossiers opérationnels dans une manière correcte et dans les standards fixés (SLA);
- Gestion proactive des dossiers et tâches en fonction des priorités et des accords existants ;
- Analyse des dossiers et recherche des solutions de façon « right first time » pour des problèmes et anomalies ;
- Analyse et interprétation correcte de la documentation fournie par les clients dans le cadre de la législation et des processus pertinents ;
- Déploiement d’un service (interne et externe) orienté clients : correspondance entrante et sortante, contacts téléphoniques, traitement des plaintes,
- Suivi des obligations légales ou fiscales ;
- Prise de décisions dans des dossiers avec un impact (financier) limité ;
- Coaching et assistance technique aux collègues ;

**Profile**
- Vous avez un intérêt pour la gestion de dossiers et de son traitement opérationnel ;
- Vous avez un esprit critique et analytique avec une personnalité dynamique ;
- Vous êtes motivé pour apprendre ;
- Vous êtes autonome, mais vous avez également un esprit d’équipe et le sens des responsabilités ;
- Vous avez un intérêt pour les questions juridiques ;
- Vous avez une connaissance de base des outils MS-Office et des produits bancaires ;
- Vous êtes bilingue Français-Néerlandais avec une bonne connaissance de l'Anglais ;
- Vous êtes disposé à participer au rôle de permanence jusqu'à 17 h (quelques fois par mois).

**Aanbod**

Notre client est actif dans le secteur bancaire.

Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée assorti d'un large éventail d'avantages extralégaux.

En tant que consultant, vous effectuerez diverses missions chez nos clients dans un environnement de travail professionnel où l'initiative est valorisée.


  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half recherche actuellement **un(e) gestionnaire de dossiers (M/F/X)** pour une socièté dans le **secteur** **des** **assurances.** Robert Half recherche actuellement **un(e) gestionnaire de dossiers (M/F/X)** pour une socièté dans le **secteur** **des** **assurances.** Cette grande structure est située dans le centre de Bruxelles et facilement...


  • Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Le Département Instruction publique de la Ville de Bruxelles est à la recherche d’un-e Gestionnaire de dossiers RH « CELLULE NON SUBVENTIONNÉ FR » (H/F/X). Vous retrouverez l'annonce sur le site de l'instruction publique : Gestionnaire de dossiers RH « Cellule non subventionné FR » | Instruction publique (brussel.be)

  • Gestionnaire de dossiers

    il y a 5 jours


    Brussels, Brussels, Belgique NN Temps plein

    NN en Belgique Nous faisons partie de NN Group, un assureur et gestionnaire d’actifs international. Présent dans 11 pays, notre groupe est en bonne santé financière. En Belgique, nous employons plus de 600 collaborateurs qui contribuent à la sérénité financière de plus de 1,2 million de clients. Nous sommes à leur service par l’intermédiaire...

  • Gestionnaire de Dossier

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1217679 offre d'emploi En tant que gestionnaire des dossiers, vous travaillez en étroite collaboration avec les collègues du service commercial. En tant que gestionnaire des dossiers, vos tâches sont les suivantes: Lecture des appels d'offres des services publics Rédaction des offres pour le...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: **Votre futur challenge ?** - Vous coopérez et épaulez vos clients dans la...


  • Brussels, Belgique Comité Permanent de contrôle des services de police Temps plein

    En tant que gestionnaire de dossier vous êtes responsable: - du déroulement correct des différentes phases du dossier telles que: - l’analyse des griefs formulés par les plaignants ; - l’analyse des faits par rapport aux compétences du Comité permanent P ; - l’analyse des faits par rapport à la législation en vigueur en matière de police ; -...


  • Brussels, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein

    **Pour son Département Economie Sociale et Durable, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e gestionnaire spécialisé-e dans les dossiers technico-administratifs (F/H/X)** Cette personne est chargée de la bonne gestion administrative des chantiers du Département. **Vos responsabilités**: - Vous assistez aux réunions afin de tenir les dossiers...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Gestionnaire de dossier. Missions principales: - Accompagner les clients...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

    **Afin de se renforcer, Allianz recherche un(e) gestionnaire de dossiers motivé(e) et enthousiaste. Vous voulez contribuer au développement de notre département en partageant vos connaissances à l’équipe ? Vous souhaitez être proche de nos clients et apporter chaque jour des réponses claires à nos courtiers grâce à des solutions simples, rapides...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique The Road Research Center Temps plein

    Avec les membres de votre équipe, vous êtes responsable de la gestion des dossiers de redevances (_les contributions payées par les entrepreneurs routiers sur les travaux exécutés_): - entretenir les contacts avec nos membres (les entrepreneurs routiers) et les accompagner dans le calcul des redevances ; - assurer le suivi des dossiers jusqu’au...


  • Brussels, Belgique CPAS DE BRUXELLES Temps plein

    **Description de l’entreprise** Le CPAS de la Ville de Bruxelles est doté d'une politique dynamique d'action au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit de respect, de solidarité, d'engagement, d'ouverture et d'innovation. Il offre à ses collaborateur.trices - près de 3000 aujourd'hui ! - un environnement de travail flexible où...


  • Brussels, Belgique Austin Bright Temps plein

    **Introduction**: Notre fiduciaire, située dans un **cadre chaleureux** et facilement accessible en voiture ou en transport en commun, se distingue par son approche à **taille humaine**. Avec un portefeuille de 300 clients provenant de **divers secteurs**, notamment l'HORECA, nous sommes fiers de notre engagement envers nos clients et notre équipe. Nous...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Visutrans Temps plein

    Visutrans est une société active dans la logistique, et spécialisée dans la livraison au dernier kilomètre. Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de réclamations dynamique et axé(e) sur la résolution de problèmes pour rejoindre notre équipe. En tant que gestionnaire de réclamations, votre rôle sera crucial dans le traitement des...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 1 jour


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Pour un client actif dans le secteur bancaire, nous recherchons un Administrateur de dossiers. **Beschrijving** En tant que gestionnaire de dossiers, vous serez chargé de: - Traiter de manière autonome les dossiers de manière correcte et dans le respect des normes prédéterminées (SLA) ; - Lecture et interprétation des lois dans le but de recueillir...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire de dossiers dynamique pour notre client, une société d'investissement qui finance des entreprises prometteuses. Si vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier, que vous êtes connu pour être orienté vers les résultats et que vous êtes fier de toujours terminer vos tâches à temps, ce poste pourrait être...

  • Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Pour notre client, leader dans le secteur de l'assurance, nous recherchons un gestionnaire de dossiers automobile junior enthousiaste. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et du maintien des dossiers relatifs aux voitures et à leur documentation. Vous travaillerez sous la supervision de gestionnaires de dossiers expérimentés et recevrez la...


  • Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Pour l'un de nos clients spécialisé dans le crédit à la consommation et les services financiers, Vivaldis Finance recherche un Gestionnaire de dossier credit FR/NL. En tant que Gestionnaire de dossier crédit, vos tâches seront les suivantes: - Analyser les dossiers de crédit et évaluer les risques. - Répondre rapidement aux appels...


  • Brussels, Brussels, Belgique Fed Finance Temps plein

    Bonjour, je suis Mathilde, consultante en recrutement au sein du cabinet Fed Finance. Vous recherchez un poste gestionnaire de sinistres au sein d'une équipe dynamique et motivée ? Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion des dossiers sinistres des clients, en veillant à offrir un service de qualité et à assurer une résolution rapide et...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Êtes-vous prêt à relever un défi professionnel en tant que gestionnaire de dossiers dans le domaine des prêts hypothécaires ? Avec un bachelier, 2 à 5 ans d'expérience ou un master, une excellente communication en néerlandais et au moins une bonne connaissance du français, ainsi qu'une passion pour le secteur financier, vous êtes la personne qu'il...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Êtes-vous prêt à relever un défi professionnel en tant que gestionnaire de dossiers dans le domaine des prêts hypothécaires ? Avec un bachelier, 2 à 5 ans d'expérience ou un master, une excellente communication en néerlandais et au moins une bonne connaissance du français, ainsi qu'une passion pour le secteur financier, vous êtes la personne qu'il...