Gestionnaire de Dossiers Customer

il y a 7 jours


Brussels, Belgique Axis Temps plein

Pour un client actif dans le secteur bancaire, nous recherchons un Gestionnaire de Dossiers Customer & Accounts.
**Beschrijving**

Nous vous proposons une fonction dans laquelle vous effectuerez les tâches suivantes:

- Traitement autonome des dossiers opérationnels dans une manière correcte et dans les standards fixés (SLA);
- Gestion proactive des dossiers et tâches en fonction des priorités et des accords existants ;
- Analyse des dossiers et recherche des solutions de façon « right first time » pour des problèmes et anomalies ;
- Analyse et interprétation correcte de la documentation fournie par les clients dans le cadre de la législation et des processus pertinents ;
- Déploiement d’un service (interne et externe) orienté clients : correspondance entrante et sortante, contacts téléphoniques, traitement des plaintes,
- Suivi des obligations légales ou fiscales ;
- Prise de décisions dans des dossiers avec un impact (financier) limité ;
- Coaching et assistance technique aux collègues ;

**Profile**
- Vous avez un intérêt pour la gestion de dossiers et de son traitement opérationnel ;
- Vous avez un esprit critique et analytique avec une personnalité dynamique ;
- Vous êtes motivé pour apprendre ;
- Vous êtes autonome, mais vous avez également un esprit d’équipe et le sens des responsabilités ;
- Vous avez un intérêt pour les questions juridiques ;
- Vous avez une connaissance de base des outils MS-Office et des produits bancaires ;
- Vous êtes bilingue Français-Néerlandais avec une bonne connaissance de l'Anglais ;
- Vous êtes disposé à participer au rôle de permanence jusqu'à 17 h (quelques fois par mois).

**Aanbod**

Notre client est actif dans le secteur bancaire.

Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée assorti d'un large éventail d'avantages extralégaux.

En tant que consultant, vous effectuerez diverses missions chez nos clients dans un environnement de travail professionnel où l'initiative est valorisée.



  • Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Le Département Instruction publique de la Ville de Bruxelles est à la recherche d’un-e Gestionnaire de dossiers RH « CELLULE NON SUBVENTIONNÉ FR » (H/F/X). Vous retrouverez l'annonce sur le site de l'instruction publique : Gestionnaire de dossiers RH « Cellule non subventionné FR » | Instruction publique (brussel.be)

  • Gestionnaire de Dossier

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Bruxelles | Avantages Sociaux | Gestionnaire de dossier | Bachelier | Fr/Nl | 1092499 **Votre nouveau rôle** En tant que gestionnaire de dossier vous serez en charge de la gestion A-Z des clients. Vous apporterez un service de qualité aux clients désireux d’ouvrir une demande que ce soit par téléphone, par mail ou de manière digitale. Vous serez en...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure. **Positionner**: **Votre futur challenge ?** - Vous coopérez et épaulez vos clients dans la...

  • Gestionnaire de Dossier

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Patronale Life Temps plein

    **Patronale Life** est, depuis près d’un siècle, active dans le secteur des assurances, les prêts, les énergies renouvelables et l’immobilier **Patronale Life** possède des filiales telles que: - **Patronale Solar** spécialisée dans le développement, la réalisation, la gestion et le financement de projets et d'innovations dans le domaine des...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    **Gestionnaire de dossiers - LIFE** **(**220005O5**)** **LIEU PRINCIPAL**: BELGIUM-BRUSSEL - BRUXELLES-BRUXELLES **ORGANISATION**: AXA Belgium **TYPE DE CONTRAT**: Permanent HORAIRE**: Temps plein **DESCRIPTION** **Gestionnaire de dossiers - assurance vie** **La fonction**: Etablir et gérer, en collaboration avec les autres services, les contrats...

  • Gestionnaire de Dossier

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire de dossier pour un de nos clients actif dans le secteur bancaire à Bruxelles. **Description** - Vous gérez des dossiers et tâches de façon proactive et en fonction des priorités et accords existants. - Vous analysez des dossiers et fournissez une solution right first time aussi en cas de problèmes et anomalies. - Vous...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Pour l'un des plus grands assureurs mondiaux, nous recherchons plusieurs gestionnaires de dossiers ayant une expérience en assurance-vie. **Beschrijving** - En tant que gestionnaire de placements, vous êtes responsable du suivi des nouvelles polices d'assurance et du traitement correct des montants d'épargne ; - Vous êtes en contact quotidien avec les...


  • Brussels, Belgique ACTEA Temps plein

    **Profil recherché** Nous cherchons un(e) collaborateur(rice) enthousiaste et organisé(e) pour la gestion des dossiers courants de vente et crédit. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de traiter des dossiers dans d’autres matières. Vous travaillez en étroite collaboration avec les notaires, les autres gestionnaires de dossiers et les...


  • Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Pour l'un de nos clients spécialisé dans le crédit à la consommation et les services financiers, Vivaldis Finance recherche un Gestionnaire de dossier credit FR/NL. En tant que Gestionnaire de dossier crédit, vos tâches seront les suivantes: - Analyser les dossiers de crédit et évaluer les risques. - Répondre rapidement aux appels...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Pour l'un des plus grands assureurs mondiaux, nous recherchons plusieurs gestionnaires de dossiers ayant une expérience en assurance-vie. **Beschrijving** - En tant que gestionnaire de dossiers de paiement, vous vous occupez de la gestion des soldes des clients en retard de paiement, y compris le lancement de dossiers juridiques ; - Vous êtes en contact...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. **Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.** **Positionner**: **Ton futur challenge ?** _Tu entres en jeu pour assurer la gestion des dossiers _de A à Z entre le client final et...


  • Brussels, Belgique Austin Bright Temps plein

    **Introduction**: Située dans un **cadre verdoyant** à Malmedy, notre client est une fiduciaire renommée offrant un **environnement stable** et propice à l'**épanouissement professionnel**. Avec une équipe de 20 personnes, la fiduciaire prône une **gestion humaine**, un cadre de travail agréable, et une culture où l'on cultive le désir de rester...

  • Gestionnaire Dossiers RH

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique STIB MIVB Temps plein

    **Description du poste**: En tant que gestionnaire de dossiers RH votre mission est de gérer administrativement les absences pour maladies et accidents de travail. Vous travaillez au sein du département Ressources Humaines et vous rapportez au Manager Illness & Work Accidents. Votre rôle consiste principalement à: - Gérer les dossiers maladies :...


  • Brussels, Belgique AXA Temps plein

    **Gestionnaire de dossiers sinistres incendie** **(**220006WP**)** **LIEU PRINCIPAL**: BELGIUM-BRUSSEL - BRUXELLES-BRUXELLES **ORGANISATION**: AXA Belgium **TYPE DE CONTRAT**: Permanent HORAIRE**: Temps plein **DESCRIPTION** Les assurances: on n'en a pas besoin quand tout va bien mais en cas de coup dur. Dans ces moments-là, AXA fait toute la...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    En tant que gestionnaire de sinistres, vous êtes responsable du traitement et du suivi des dossiers de sinistres. Vous entretenez une relation professionnelle avec la clientèle et les intermédiaires, dans le but de régler les sinistres dans l'intérêt de l'assuré et de l'organisation, tout en respectant les droits des victimes. Vos tâches comprennent...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Vous travaillerez comme gestionnaire de dossiers au sein du service chargé du contrôle des pensions, dont la mission comporte deux volets. Ce service assure, d’une part, la surveillance prudentielle des institutions de retraite professionnelle (IRP, encore appelées ‘fonds de pension’). Il exerce,... **Beschrijving** Vous travaillerez comme...


  • Brussels, Belgique MLOZ Temps plein

    **Tâches et responsabilités**: Êtes-vous prêt à devenir notre nouveau gestionnaire de dossiers ? Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable du suivi des dossiers individuels, en plus de garantir la conformité aux nouvelles législations grâce à la récolte d'informations mises à jour dans nos fichiers STP. En tant que gestionnaire de dossiers,...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Mensura Temps plein

    **L'entreprise** Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Mensura Temps plein

    **L'entreprise** Mensura inspire les entreprises et les aide à garder leurs collaborateurs actifs plus longtemps, dans de meilleures conditions et en meilleure santé. En tant que spécialiste dans le domaine de la prévention, de la sécurité, du bien-être et de la santé, Mensura fournit aux entreprises des conseils, des solutions et des services sur...


  • Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: **La Ville de Bruxelles emploie environ 4 000 personnes et gère également un vaste réseau d'enseignement. La Ville est ainsi l'un des plus grands employeurs de la Région bruxelloise. Et pourtant, chez nous, vous n'êtes pas un numéro ! Notre engagement quotidien pour la Ville nous permet de nous sentir tous connectés. Ensemble, nous nous...