Fiducre Collections Center Brussel: Collections
Il y a 2 mois
**Fiducre Collections Center : Collections Officer**
Fiducre is een dochteronderneming van ING België, gespecialiseerd in het invorderen van schulden van bedrijven, zelfstandigen en particulieren. Fiducre behoort tot de marktleiders in Debt Recovery in België en haar vaste klanten bestaan uit financiële instellingen en banken.
Het Collections Center is een onderdeel van Fiducre dat exclusief werkt in mandaat voor ING België en voor Record Credits (Record Credits is een andere dochteronderneming van ING België).
In het Collections Center worden de klanten met financiële moeilijkheden begeleid naar een oplossing. Als Collections Officer Early & Late draag je bij tot het vinden van een duurzame oplossing voor klanten met tijdelijke betalingsachterstanden of financiële moeilijkheden (“saving customers”). Indien een duurzame oplossing niet meer mogelijk is, draag je het dossier over aan de Collections Officer Recovery die zorgt voor een snel en efficiënt Recovery proces (“saving money”). Je streeft naar een uitstekende “klant-ervaring”, waarbij je ook de risico’s voor ING en voor Record Credits zoveel mogelijk beperkt.
Het Collections Center werkt vanuit 2 verschillende sites: Gent en Brussel. Jouw werkplaats zal één van beide sites zijn.
Je werkt met glijdende uren en je zal één keer per week 's avonds tot 20u00 werken voor telefonische contactname met de klanten. Je kan die dag wel later starten.
Je kan een aantal dagen per week van thuis werken.
**Verantwoordelijkheden**:
- Je bent verantwoordelijk voor het eerste deel van het invorderingstraject, dat aanvangt bij de eerste betalingsachterstand van de klant. Bij niet terugbetaling van de achterstand (regularisatie) draag je het dossier over aan Recovery voor de uitwinning van de zekerheden.
- Je beheert geen eigen portefeuille maar werkt hoofdzakelijk op de aan jou toegewezen dossiers, wat niet wegneemt dat je ook regelmatig tussenkomt in andere dossiers van het Collections Center.
- Je staat in voor de interactie met de klanten met focus op een oplossing (punctueel/structureel/terugbetalingscapaciteit).
- Je streeft naar een uitstekende klant-ervaring.
- Je analyseert het dossier vanuit een risico-oogpunt en vanuit een juridische invalshoek met als doel een oplossing uit te werken die tegemoetkomt aan de belangen van de klant en de bank.
- Je staat in voor de administratieve opvolging van het dossier.
- Je zet je actief in om de gemeenschappelijke doelstellingen van het Collections Center te realiseren.
**Profiel en vaardigheden**:
- Je hebt minstens een bachelor diploma.
- Ervaring binnen een gelijkaardige functie (beheer van schuldinvorderingen) is een pluspunt.
- Je bent klantgericht en een uitstekende onderhandelaar met focus op het behalen van resultaten.
- Je bent empatisch en luistervaardig.
- Je gaat op zoek naar duurzame oplossingen voor de klant.
- Je bent in staat om zelfstandig te werken en zelf knopen door te hakken
- Je bent leergierig en hebt een groot aanpassingsvermogen.
- Je bent een vlotte communicator (zowel schriftelijk als aan de telefoon) en bent tweetalig Nederlands/Frans (Duits en Engels zijn een plus).
- Je bent dynamisch en enthousiast en je gaat geen uitdaging uit de weg.
- Je bent een goede teamplayer en je hebt een constructieve houding.
**Salaris en voordelen?**:
- We bieden je een competitief salaris en tal van extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques, dubbel vakantiegeld, eindejaarspremie, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en verzekering ambulante kosten en tandzorg, ecocheques, sport & cultuurcheques, internetvergoedig...
-
Fiducre : Collections Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique ING Temps plein**Wie zijn wij?** Fiducre werd opgericht in 1965 en is sinds 1977 deel van de ING GROUP en is gespecialiseerd in het beheer van klanten met financiële moeilijkheden. We behandelen betalingsachterstanden, recupereren kredietvorderingen en hebben een eigen incasso-activiteit. Wij doen dit voor schulden van particulieren, zelfstandigen en kleine...
-
Fiducre : Analytics Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique ING Temps plein**Wie zijn wij?*** Fiducre werd opgericht in 1965 en is sinds 1977 deel van de ING GROUP en is gespecialiseerd in het beheer van klanten met financiële moeilijkheden. We behandelen betalingsachterstanden, recupereren kredietvorderingen en hebben een eigen incasso-activiteit. Wij doen dit voor schulden van particulieren, zelfstandigen en kleine...
-
Collections Officer
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: **Voor onze klant, een grote bank die gespecialiseerd is in het invorderen van schulden, zoeken we een Collections Officer (m/v/x) die tewerkgesteld zal worden in Brussel.** Wat houdt een functie als **Collections Officer** in? **Dit ben jij helemaal!** - **Verantwoordelijkheden **schrikken jou niet af: Jij zorgt voor het eerste deel van...
-
Collections Specialist
il y a 7 jours
Brussels, Belgique Nestle Temps plein**Position summary**: As Collections Specialist, you are responsible for the Collections related activities for key customers. You act as the guardian of the outstanding customer accounts and work together with the Sales team and the Center of Scale in Collections related questions and improvement initiatives. Your role is a key function in Order-to-Cash...
-
Assistant de Collection
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique KANAL-Centre Pompidou Temps plein**RECRUTEMENT : ASSISTANT DE COLLECTION / ASSISTANTE DE COLLECTION (H/F/X)**: KANAL-Centre Pompidou est un nouveau musée interdisciplinaire d’art moderne et contemporain initié par la Région de Bruxelles-Capitale. La Fondation KANAL se charge de son développement et de sa gestion en partenariat avec le Centre Pompidou. Le musée sera installé dans les...
-
Assistant de Collection
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique KANAL Temps plein**Description de l’entreprise **KANAL-Centre Pompidou est un nouveau musée interdisciplinaire d'art moderne et contemporain initié par la Région de Bruxelles-Capitale. La Fondation KANAL se charge de son développement et de sa gestion en partenariat avec le Centre Pompidou. Le musée sera installé dans les anciens bâtiments du garage Citroën à...
-
Credit & Collection Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half Interim Management** is currently looking for a **Credit & Collection Manager **(M/F/x) for a 3-month assignment. **Robert Half Interim Management** is currently looking for a **Credit & Collection Manager **(M/F/x) for a 3-month assignment. Our client is located in the Brussels region. As **Credit & Collection manager,** you will be...
-
Collections Officer
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: - Je bent verantwoordelijk voor het eerste deel van het invorderingstraject, dat aanvangt bij de eerste betalingsachterstand van de klant op zijn krediet. Bij niet terugbetaling van de achterstand draag je het dossier over aan de afdeling Recovery voor de uitwinning van de zekerheden. - Je beheert geen eigen portefeuille maar werkt...
-
Collection Specialist
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique iCredit Temps pleinBen je een **afgestudeerde** die vele competenties wil ontwikkelen? Of een ervaren kandidaat die graag zijn steentje bijdraagt binnen een** gewaardeerde multinational**? Dan is de functie als** Collections Specialist **misschien wel iets voor jou! Als Collections Specialist word je verantwoordelijk voor de doelmatigheid van **facturatie **en...
-
Collection Specialist
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique iCredit Temps pleinFunctiegegevens Industrie - ConstructionToegewezen recruiter(s) - Annika TihtarinenExpertise - Credit managementSoort contract - Vaste aanwervingPlaats - BrusselLand - BelgiëVacaturebeschrijving Ben je een **afgestudeerde** die vele competenties wil ontwikkelen? Of een ervaren kandidaat die graag zijn steentje bijdraagt binnen een** gewaardeerde...
-
Collections Officer
il y a 1 mois
Brussels, Belgique Start People Temps pleinJouw Verantwoordelijkheden: - Je bent verantwoordelijk voor het eerste deel van het invorderingstraject, dat aanvangt bij de eerste betalingsachterstand van de klant. Bij niet terugbetaling van de achterstand (regularisatie) draag je het dossier over aan Recovery voor de uitwinning van de zekerheden. - Je beheert geen eigen portefeuille maar werkt...
-
Collections Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique HAYS Temps pleinBrussel/CollectionsOfficer/MS-office/1102095 Location: Sint-Agatha-BerchemType: PermanentJob Reference: 1102095 **Over de organisatie** Onze partner Volvo Group is één van werelds toonaangevende fabrikanten van trucks, bussen en motoren met merken als Volvo, Renault Trucks en Volvo Penta. Je komt terecht in een internationaal topbedrijf in de automotive...
-
Manager Collections
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Luminus Temps pleinAs the number one challenger on the energy market, Luminus’ ambition is to be the preferred energy partner of our BtB Customers. With a market share of around 25%, Luminus offers a complete range of commodity & energy service solutions to help our customer to decrease their invoice & carbon footprint. As Manager collections & final dunning you are...
-
Credit Collection Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een **Credit** **Collection** **Officer**. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Credit** **Collection** **Officer**. Het bedrijf is gevestigd in **Brussel** en het betreft een fulltime positie in een Food Processing Sector omgeving. **De verantwoordelijkheden van deze functie als Credit Collection Officer...
-
Collection Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Verisure Securitas Direct Temps pleinEmplacement Brussels, BE-BRU, Belgium Catégorie Others **COLLECTION OFFICER FR/NL** Vous avez le gout pour les challenges ? Vous êtes doué(e) pour la négociation avec les clients au travers de contacts téléphoniques ? Vous souhaitez travailler dans une équipe engagée et dynamique ? Alors vous êtes le talent que nous recherchons pour rejoindre...
-
Collection Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique ALD Automotive Belgium Temps pleinDescription Looking forward to a new challenge? Join our Finance Department in Evere as a Collection Officer! **Why ALD Automotive | LeasePlan?** With over 3.3 million vehicles managed across more than 44 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all...
-
Collections Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique NTT DATA Temps pleinJob Description About usNTT DATA – a part of NTT Group - is a Top 10 global IT services provider, headquartered in Tokyo, with over 150,000 employees.We deliver consulting solutions by combining specialized sectorial knowledge, our transformation management skills, and our large technology expertise (data, RPA, AI, low code, cloud, IoT, virtual reality),...
-
Collection Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Start People Temps pleinWij zijn op zoek naar een **Collection Officer.** Als **Collection Officer** zal je volgende taken hebben: - Schriftelijke en telefonische correspondentie met interne medewerkers, klanten, advocaten en incassobureaus - Een nauwkeurig overzicht bijhouden - Zorgen dat de incassostrategie wordt gevolgd en uitgevoerd - Voorbereiding en controle van klanten...
-
Coordinator Filmrelated Collections
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique CINEMATEK Temps pleinLa **Cinémathèque royale de Belgique **(CRB) est une fondation d’utilité publique dont les missions multiples sont assurées par une équipe d’une soixantaine de personnes. La Cinémathèque oeuvre à conserver et restaurer un patrimoine cinématographique exceptionnel qui demeure accessible à tous. Ses nombreuses activités répondent à une...
-
Junior Collection Officer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique iCredit Temps pleinBen jij pas afgestudeerd en op zoek naar een eerste werkervaring? Onze klant in de technische sector zoekt een **Junior Collections Officer **(Ref.3406). Dit is een ideale kans om ervaring binnen collectionsactiviteiten op te doen terwijl je een tal van verschillende competenties ontwikkelt. Jouw takenpakket: - Opvolging van **het inbound mailverkeer**; -...
