Business Support Analyst Life Insurances

il y a 3 jours


Brussels, Belgique P&V Group Temps plein

Souhaitez-vous faire partie d'une équipe dynamique qui joue un rôle clé dans les opérations quotidiennes de P&V? Aimez-vous les projets et l'excellence opérationnelle ? Êtes-vous fort en analyse, doué pour la communication et capable de vous adapter rapidement ? Alors, le poste de Business Support Analyst en Assurances Vie est fait pour vous

Dans cette fonction, vous rejoindrez le département "Cockpit", une nouvelle unité que nous lançons au sein des opérations, et vous aurez un rôle central au sein de notre organisation. Vous surveillez les performances de diverses divisions, identifiez les points de blocage et veillez à ce que tout fonctionne sans accroc. Vous êtes un maillon essentiel entre les opérations et la direction, apportant des informations précieuses qui contribuent à l'optimisation continue des processus et facilitent la gestion du changement pour les collègues des autres départements des opérations Vie.

Vos tâches
L'objectif est de perfectionner les outils de gestion des opérations Vie, de les analyser et de mettre en place des cycles d'amélioration continue. Le contenu de l’unité "cockpit" se développera progressivement, et vos responsabilités s'élargiront au fil du temps.
- Surveiller les performances opérationnelles et les KPI à travers divers systèmes.
- Mettre en place des mesures supplémentaires si nécessaire.
- Surveiller les informations "outside-in" (NPS, enquêtes sur les plaintes, pulse checks, panels, etc.) et contribuer activement à l'analyse pour établir des plans d'action à court et à long terme.
- Suivre les problèmes IT et établir les bonnes priorités.
- Surveiller la qualité des données au sein des opérations Vie.
- Identifier proactivement les écarts et les points de blocage dans les processus opérationnels, et objectiver la problématique.
- Collaborer avec différents départements pour trouver rapidement des solutions.
- Rapporter vos conclusions et conseiller la direction.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et méthodes de travail.
- Préparer des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
- Agir comme une ligne de défense supplémentaire pour contrôler si les processus récurrents dans les opérations Vie ont été lancés et complétés.
- Servir de pont entre différents départements (TC&R, politique, etc.).

Votre profil
- Vous êtes titulaire d’un master en économie, sciences commerciales ou informatiques, ou disposez d’une expérience équivalente.
- Vous avez quelques années d’expérience pertinente en excellence opérationnelle, gestion du changement et/ou en analyse, conception et optimisation de processus et de systèmes (méthodologie Lean).
- Vous avez de l’expérience en gestion de projet et en change management, vous êtes pratique et orienté client, et vous travaillez de manière très structurée. Vous êtes un "solution finder", pragmatique avec un souci du détail.
- Vous pouvez travailler de manière autonome, tout en collaborant étroitement avec différentes équipes. Vous vous intégrez facilement dans une structure existante grâce à vos compétences relationnelles et en réseau.
- Vous êtes créatif, à l’aise avec les chiffres et capable de travailler de manière planifiée.
- Vous suivez et vous vous intéressez aux évolutions économiques, aux tendances du marché, aux développements technologiques et aux assurances.
- Vous avez la capacité de penser de manière analytique et stratégique.
- Vous êtes capable de prendre du recul et de simplifier des sujets complexes, en les présentant de manière visuelle.
- Vous communiquez efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit. Vous savez comment transmettre les changements aux parties prenantes du projet.
- Vous avez une bonne maîtrise de Microsoft Office (Visio, Excel et PowerPoint) et des outils d’intelligence artificielle.
- Vous vous exprimez couramment en français ou en néerlandais et maîtrisez également la seconde langue nationale. Une connaissance passive de l’anglais est un atout.

Notre offre
- Type de contrat: durée indéterminée
- Lieu de travail: Bruxelles en combinaison avec le télétravail

Rue Royale 151, 1210 Bruxelles
Desguinlei 92, 2018 Antwerpen
- Avantages extra légaux: Le Groupe P&V offre de nombreux avantages extra légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, des écochèques, un restaurant d’entreprise, un plan cafétaria, des horaires flexibles et des possibilités de télétravail, ainsi que d’autres avantages auprès de nombreux partenaires.

Pourquoi travailler pour le Groupe P&V ?
- Le Groupe P&V est une **compagnie d’assurances coopérative** qui vise à rendre les assurances accessibles au plus grand nombre et participer à la construction d’un monde solidaire via plusieurs initiatives telles que la Fondation P&V.
- Nous sommes un **groupe belge**, **ce qui signifie que toutes les décisions sont égalem


  • Life Business Analyst

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique NTT Data Temps plein

    NTT Data is currently looking for a Life Business Analyst for one of our clients in the insurance sector in Brussels. Our client is looking for a Life Business Analyst to join their LIFE department to join the "Business Change & Monitoring" team to support the portfolio migration project. This team of 10 people is specialised in individual and group life...


  • Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    For one of our dynamic clients in Brussels, we are currently looking for a business analyst who has experience within the life insurance industry. Are you an experienced analyst who can draft practical AS IS/TO BE analyses with ease? Then do read on! Because at Pauwels Consulting, we don’t just mix and match our consultants with different projects, but...


  • Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    -brussel / bruxelles bediende, freelancer 40 uur per week - Célia StruelensTalent Acquisition Specialist IT 0032476090044 - **Life Insurance Business Analyst**: ICT & Digital - Analysis Nous souhaitons renforcer notre équipe de Business Analyst pour notre partenaire basé à Bruxelles. Etes-vous ce type de personne qui ne recule jamais devant un défi...

  • Lead Business Analyst

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Athora Temps plein

    Au sein de la direction ‘Insurance’ qui gère les produits et processus d’assurance Vie (entreprises et particuliers) depuis le développement du produit, sa mise en vente, son maintien et suivi technique, le département ‘Business Change & Monitoring’ coordonne principalement des projets business, avec un impact IT, liés à des évolutions...


  • Brussels, Belgique P&V Group Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat de spil vormt in de dagelijkse bedrijfsvoering? Hou je van projecten en operational excellence? Ben jij analytisch sterk, communicatief vaardig en in staat om snel te schakelen? Dan is de functie van Business Support Analyst LIFE Insurances bij iets voor jou! In deze functie maak je deel uit van de...


  • Brussels, Belgique NN Group Temps plein

    NN and ING have set up a common insurance team called the “One Orange Team”, with the aim to become the fastest growing digital insurance franchise in Belgium. One Orange Team covers Non-Life insurance solutions, Life insurance solutions and Investments solutions. While most One Orange Team members are part of the NN family and spirit, the team is...

  • Technical Support Officer

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique NTT Data Temps plein

    NTT Data is currently looking for a resourceful Technical Support Officer for a private company in the insurance sector based in Brussels. This role is hybrid and will be performed both remotely and at the office. Context Our client is looking, within the LIFE department, for a life technical support officer to join the 'Business Change & Monitoring' team...


  • Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    We are currently looking for a business analyst with insurance experience to strengthen our team of business analysts in Brussels. Are you currently looking for a new position where you can make the difference with your industry experience and affinity with automation? Then make sure to continue reading. Because at Pauwels Consulting, we don’t just mix...

  • Business Analyst

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Brainwave Optigrators Temps plein

    This is a PERM/DIRECT Hire job and HYBRID (A few days of working from Office) and location would be in around BRUSSELS. Only applicants who currently live in BELGIUM and are eligible to work on FULLTIME/PERM jobs need apply. VISA applicants, please excuse us at this time. Job description: Key Responsibilities: - Analyse business processes and workflows to...

  • IT Process Analyst

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    IT Process Analyst | Insurance | Attractive package + holidays - Hays is looking for an IT Process Analyst for one of our clients in Brussels._ **The company**: This company is an insurance company that offers both life and non-life insurance products. It offers life insurance and savings products such as individual life insurance, group life insurance,...

  • Business Consultant

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique 2CSI Temps plein

    Brussels Reference number: BCI/BEL/1015398 We are strengthening Comarch’s team in Brussels by looking for Business Consultant at Insurance Sector. If you have ever wanted to work within the IT sector, provide top-notch solutions for the most demanding customers this role is designed for you. CANDIDATE PROFILE - Degree in Economics, Finance, IT, Business...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Sander Temps plein

    Sander is looking for a **Business analyst** for one of his clients in the IT services located in **Brussels**. Our client develops cutting-edge technology to optimize operations and enhance customer experiences. With a strong focus on innovation, they help businesses stay ahead in a rapidly evolving digital landscape. **Business Analyst - Role**: Are you...

  • Business Analyst

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Qualient Technology Solutions UK Limited Temps plein

    6 to 10 years of experience in a business analysis function in Banking and Financial services domain (preferably European Banking) - Demonstrate deep knowledge and experience around Commercial, Investments, Retail, and Corporate Banking - Should have Insurance (Life &Non-Life) knowledge specific to Belgium Market (Europe). - Should have a good hold on Dutch...

  • Business Analyst

    il y a 14 heures


    Brussels, Belgique PFSweb Temps plein

    **Company**: PFS is the premier eCommerce fulfillment provider. Drawing upon 20+ years of experience and innovation in the industry, PFS supports eCommerce fulfillment operations for both DTC and B2B channels. From multi-node fulfillment operations that ensure faster order delivery, to customer service interactions that prioritize customer satisfaction and...

  • Life Insurance Expert

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Life Insurance Expert** **[Belgium, full time]** **We redefine banking. What about you?** There has never been a more interesting time to work at ING. We’re on a journey that’s centered around our customers, powered by technology and driven by smart, determined people. Our customers feel our people are empowering them to stay a step ahead in life and...

  • IT Business

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    **Context**: In the context of our Digital Transformation, we are looking for a Business Analyst (functional analyst) for the ‘P&C Retail Distributor Sales’ team. In this context you will help bring about our Digital Transformation of the P&C Retail Sales process through the distribution channel, in support of our brokers and partners. This...

  • IT Support Analyst

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Cossel Temps plein

    IT Support Analyst - Brussels For one of our partners, a law firm, we are looking for an experienced IT Support Analyst. The company is an international law firm, you will be part of the Brussels office. It is the kind of challenging environment that gives a lot in return. An amazing working environment, with the opportunity to grow, and the opportunity...

  • Insurance Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique N Consulting Ltd Temps plein

    Location: Brussels, Belgium Language: Must be fluent in Local Language (Dutch or French ) and English ( Both Written and Oral) Requirement & Responsibilities: - Knowledge in Insurance functional - Should be ready to learn and grow as Insurance Business Analyst - Must be fluent in Local Language (Dutch or French ) and English ( Both Written and Oral ) -...


  • Brussels, Belgique Athora Temps plein

    De afdeling ‘Business Change & Monitoring’ is een onderdeel van de directie ‘Insurance’ die de rentabiliteit, de ontwikkeling en de verkoop van onze producten en diensten behartigt én onze portefeuille aan levensverzekeringen beheert. De afdeling ‘Business Change & Monitoring’ bestuurt en oriënteert de business ‘Life Insurance’ via...

  • IT Business Analyst Lead

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Coreso Temps plein

    **Your new career in Coreso** As one of the Regional Coordination Centres (RCCs), Coreso coordinates high-voltage electricity flows for European Transmission System Operators (TSOs) to support them ensuring the security of electricity supply and the efficient integration of variable renewable energy sources on a regional scale in Europe. We are currently...