Call Agent
il y a 3 semaines
Functieomschrijving
Wie heb ik aan de lijn? Hallo, hallo Ben jij ook een beller ipv een sms'er? Haal jij een extra boost uit het horen van een 'neen'? Dan is deze job zeker iets voor jou Voor de vacature van call agent te Maastricht, Antwerpen, Gent of Zaventem zijn we op zoek naar commerciele call agents Wat staat jou te wachten? Als call agent bel je potentieële klanten op om hen te overtuigen van jouw producten. Dit zal vooral gaan over abonnementen voor tijdschriften, maar bv ook voor Bofrost,...
Bedrijfsinformatie
Onze klant is een gevestigde waarde binnen de callcenter wereld. Met meer dan 50 jaar ervaring binnen de televerkoop biedt onze klant kwaliteit aan zeer uiteenlopende klanten. Door de specialisatie in sales kunnen ze doorgedreven opleidingen en begeleidingen aanbieden. Dagelijks worden de televerkopers geëvalueerd om optimale verkoopscijfers te behalen. Ondanks het hoog resultaatgerichte klimaat heerst er een zeer collegiale sfeer. Er worden incentives en bonussen gecreëerd om de medewerkers gemotiveerd te houden.
Profiel
De juiste ingrediënten voor deze call agents te Maastricht, Antwerpen, Gent of Zaventem zijn als volgt;
- Een commerciële drive
- De juiste mindset om klanten te overtuigen
- Targets? No Problem
- Je spreekt vloeiend Nederlands
- En echte doorzetter
- En tot slot een vleugje PC skills
And that's all we need
Jobgerelateerde competenties
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie,... invoeren
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop,...)
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres,...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen,...)
Aanbod
Het bedrijf is bereikbaar met het openbaar vervoer. Gedurende uw tewerkstelling krijg je coaching on the job. Regelmatig worden er incentives binnen het bedrijf georganiseerd, waarbij je bijvoorbeeld een gratis broodje als lunch, een powerbank, een leuke onderlegger etc. kunt winnen. Er wordt geopteerd om full time in dienst te gaan, maar het is ook mogelijk om 30u per week te werken in plaats van de reguliere 39u per week. Je bepaalt je eigen regeling op basis van shifttijden. De dagshift is van 9u tot 18u00 (de vrijdag wordt gewerkt tot 16u45). Naast een vast loon die je krijgt worden goede prestaties beloond met extra premies. Op zaterdag en zondag ben je thuis.
- je krijgt coaching on-the-job waardoor je steeds beter wordt in wat je doet
- regelmatig incentives waar je leuke extra's mee kan winnen
- er is keuze tussen een 30- of 39-uren week
- dagshift: 9u tot 18u00 (de vrijdag wordt gewerkt tot 16u45)
Plaats tewerkstelling
1930 ZAVENTEM
-
Agent Call Center Bilingue Fr/nl
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique GLOBAL LOGISTIC Temps plein**Description de l’entreprise **Nous recherchons des agents Call Center pour l'un de nos clients à Bruxelles. **Description de la fonction **Votre rôle se compose de deux volets: - Administration : Répondre aux appels et identifier le problème du client, l'aider ou le transférer au bon service - Sales : vendre les abonnements proposés par le...
-
Customer Operations Agent Dpd Fresh
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique DPD Temps plein**Doelstelling** Als customer operations agent bij DPD fresh ben jij ons eerstelijns aanspreekpunt van klanten van DPD fresh. Je zorgt voor een correcte behandeling, registratie, opvolging en beantwoording van de vragen van onze klanten. Je vormt hierbij een belangrijke schakel in het fresh case handeling proces, waarin een sterke focus ligt op temperatuur...
-
Service Desk Agent
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinDo you like giving instructions to people? Perhaps you enjoy helping others? Then this service desk position will be the perfect job for you This company has introduced a new locker-type device that is changing the car rental sector as you are reading this job description This company in Vilvoorde is looking for people who can help provide support. You will...
-
Afsprakenplanner Parttime
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Accent Temps pleinDit bedrijf is specialist op het vlak van bedrijfsinformatie in België. Via de verkoop van online abonnementen bieden ze hun klanten inzage in het risico, de overlevingskansen, de betalingscapaciteit, de winstgevendheid, stabiliteit en andere sleutelfactoren van alle Belgische bedrijven. Zo weet je in een handomdraai of jouw zakenpartner(s) te vertrouwen...
-
Sales Call Agent: Student
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinBen jij commercieel ingesteld en graag in contact met klanten?Telefonische contacten zorgen voor u geen problemen?Afspraken plannen en administratie schrikken je niet af?Dan ben jij DE student die we zoeken voor een familiebedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwikkelen van professioneel wassen. **Wat wij van jou vragen**: Wat we van jouw verwachten?* je...
-
Sales Call Agent: Student
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Actief Interim Temps pleinBen jij commercieel ingesteld en graag in contact met klanten?Telefonische contacten zorgen voor u geen problemen?Afspraken plannen en administratie schrikken je niet af?Dan ben jij DE student die we zoeken voor een familiebedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwikkelen van professioneel wassen. **Wat wij van jou vragen**: - je bent vlot in talen: NL en...
-
Customer Service Coordinator
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique AB Automotive - Ford Temps pleinJe verzorgt de inkomende leads via tal van bronnen en verwerkt ze in onze CRM - Je volgt de leadflow op, samen met de verkopers - Je vindt het leuk om met klanten in contact te zijn om al hun vragen te beantwoorden, zowel commerciële als technische - Je verzorgt zowel inbound als outbound calls, van zowel commerciële als technische acties - Als een spons...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - mooi aanbod! Een **toonaangevende onderneming** in Vilvoorde is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - mooi aanbod! Onze klant actief in de wereld van **de dienstverlening**. Ze zijn op zoek naar een **Customer Service...
-
Company Secretary
il y a 16 heures
Vilvoorde, Belgique Goodman Temps pleinCompany Secretary Vilvoorde Always wanted to challenge the obvious and make great things happen? At Goodman we create space for your greatness. As a Company Secretary at Goodman, you will have two main focus areas. You will ensure sound governance rules of the AIFM and AIFs in Luxembourg of the Goodman group and managed investment vehicles. More...
