Ict-supportmedewerker
Il y a 2 mois
Context
Arteveldehogeschool is een expertisecentrum voor onderwijs, onderzoek en maatschappelijke dienstverlening, waar studenten, medewerkers en strategische partners in een motiverende omgeving samenwerken.
Waar staan wij voor?
Een samenleving waarin het goed leven en werken is voor iedereen: daar draagt Arteveldehogeschool aan bij door dé makers van de wereld van morgen te vormen. Wij verleggen continu onze grenzen, samen met onze 1.500 medewerkers en 15.000 studenten. Als hogeschool hebben wij de kracht om mee te bepalen hoe de wereld van morgen eruitziet.
Werken bij Arteveldehogeschool?
Dat is jouw talenten en competenties ontwikkelen in een motiverende leer
- en onderzoeksbiotoop. We leggen de focus op de mens achter elke unieke medewerker.
Word jij “onze” maker van de wereld van morgen? Functie
Het team van ICT - GO (gebruikersondersteuning), gevestigd in campus Hoogpoort in Gent, levert ondersteuning voor eindgebruikers m.b.t. ICT-gerelateerde vragen en problemen voor ca. 1400 medewerkers en 15000 studenten, verspreid over 10 campussen in groot Gent.
Je bent het uithangbord van de dienst ICT en eerste aanspreekpunt voor ICT binnen de hogeschool.
Je registreert, analyseert grondig (met oog op voorkómen van meldingen) en plant (in geval van interventies) alle binnenkomende meldingen in ons ITSM-systeem. Wat je niet zelf kan oplossen zet je door naar de 2de lijn binnen ICT.
Je gaat op een klantvriendelijke manier om met alle eindgebruikers met begrip voor hun noden en hebt tegelijkertijd oog voor de beschikbare capaciteit binnen het team. Je bewaakt te allen tijde de balans tussen het onmiddellijk helpen van een eindgebruiker en de lijst met andere prioriteiten.
Je documenteert toepassingen, procedures, afspraken,en helpt bij het uitbouwen van ons kennissysteem. Je schrijft documentatie vanuit het standpunt van de eindgebruiker, maar ook technische documentatie bedoeld voor intern gebruik.
Je houdt nauwkeurig alle wijzigingen bij m.b.t. hardware en software in ons asset management systeem
Je volgt nieuwe trends en technologieën op die relevant zijn voor dit werk.. Profiel
Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
Je communiceert proactief, werkt vlot samen in een team en je staat open voor ideeën van je collega’s.
Je beschikt over een bachelordiploma.
Extra troeven zijn je kennis en ervaring in één of meerdere van de volgende gebieden:
Endpoint manager (SCCM en Intune)
Windows 10/11
Apple toestellen en apps (Mac(book), OSX, Ipad, Airwatch)
Office 365 /2016 en Sharepoint
Systeembeheer en netwerken
Powershell & Scripting
(Azure) Active directory
Je bent gebeten door de snelle evolutie in ICT en wil de resultaten, door een gestructureerde aanpak met een team, aan de man brengen binnen de hogeschool. Je schuwt geen analyse en investeert om de eindgebruiker (en je directe collega’s) te informeren. Je kijkt daarbij steeds naar het “grotere goed” en bruist daarbij van enthousiasme.
Je bent sterk in dagelijkse operationele activiteiten en wil groeien in projectmatige, beleidsmatige opdrachten. Beiden dagen je uit. Aanbod
Een uitdagende en vooral afwisselende job in een dynamisch team.
Geen "deskjob" maar frequent je handen uit de mouwen steken voor het plaatsen van eindgebuikersapparatuur.
Een omgeving waar je de kans krijgt om mee resultaatgericht te werken.
**Statuut**: statutair ATP vacant.
**Opdrachtgrootte**: 100%
**Aanstellingsperiode**: contract van een bepaalde duur van 1/3/2023 t.e.m. 31/08/2023. Verlenging mogelijk na gunstige evaluatie.
Salarisschaal niveau B ( B11 / B12 / B21 ), afhankelijk van je ervaring.
Een aantrekkelijke verlofregeling.
Een volledige terugbetaling van jouw woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en een fietsvergoeding (0,21 euro/km). Dat is onze bijdrage aan een beter leefmilieu.
Werken in de bruisende stad Gent. Dat is elke dag gratis inspiratie.
Een compacte laptop van de hogeschool om mobiel te zijn en thuiswerkmogelijkheden op de lange termijn.
Een bende supertoffe collega’s. Daardoor kom je thuis. Meer informatie
Dagelijkse fysieke aanwezigheid op de campus is de eerste maanden noodzakelijk. Mogelijkheid tot thuiswerk gebeurt uiteindelijk in overleg met de leidingevende en is een gunst.
Arteveldehogeschool omarmt diversiteit als motor voor kwaliteit en groei van en voor elke student en medewerker. Een diverse en multiculturele hogeschool is immers rijker en heeft oog voor elk talent. We zetten iedereen aan om zichzelf uit te dagen en nieuwe kansen te grijpen. Zo maken we onze ambities waar en verleggen we grenzen.
Meer informatie over werken in hogescholen (informatie Vlaamse overheid).
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
First Line Supportmedewerker
il y a 3 semaines
Gent, Belgique De Stroomlijn Temps plein**De Stroomlijn is het aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over de service van Farys, De Watergroep en Fluvius. Meer bepaald over hun gas-, water - of elektriciteitsaansluiting en de dienstverlening die daarbij hoort. Daarnaast is De Stroomlijn ook verantwoordelijk voor de “Fluvius ICT Servicedesk”.** Wat ga je precies doen als first line...
-
Ict-supportmedewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Arteveldehogeschool Temps pleinContextArteveldehogeschool is een expertisecentrum voor onderwijs, onderzoek en maatschappelijke dienstverlening, waar studenten, medewerkers en strategische partners in een motiverende omgeving samenwerken.Waar staan wij voor?Een samenleving waarin het goed leven en werken is voor iedereen: daar draagt Arteveldehogeschool aan bij door dé makers van de...
-
First Line Supportmedewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique De Stroomlijn Temps plein**De Stroomlijn is het aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over de service van Farys, De Watergroep en Fluvius. Meer bepaald over hun gas-, water- of elektriciteitsaansluiting en de dienstverlening die daarbij hoort. Daarnaast is De Stroomlijn ook verantwoordelijk voor de "Fluvius ICT Servicedesk".**Wat ga je precies doen als first line...
-
Supportmedewerker Met Technische Bagage
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Cambio Temps pleinCambio Belgium zoekt **Supportmedewerker met technische baggage (M/V/X)** **W at is/doet cambio Belgium?** Cambio is autodeel aanbieder sinds 2002 en actief in ca 100 steden en gemeenten in België. Cambio wil mensen helpen leven zonder eigen wagen en gelooft in een slimme mix van verschillende vervoersmiddelen. Autodelen vormt samen met te voet, per...
-
Supportmedewerker Met Technische Bagage
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Cambio Temps pleinCambio Belgium zoekt**Supportmedewerker met technische baggage (M/V/X)****W at is/doet cambio Belgium?**Cambio is autodeel aanbieder sinds 2002 en actief in ca 100 steden en gemeenten in België.Cambio wil mensen helpen leven zonder eigen wagen en gelooft in een slimme mix vanverschillende vervoersmiddelen. Autodelen vormt samen met te voet, per fiets en...
-
IT Manager Benelux
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **IT Manager **voor een wereldwijd industrie bedrijf. **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **IT Manager **voor een wereldwijd industrie bedrijf. Onze klant is een marktleider in industriële services. **De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn**: - Je leidt het ICT-team: Je stuurt de On site...
-
IT Manager Benelux
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **IT Manager **voor een wereldwijd industrie bedrijf.**Robert Half** is momenteel op zoek naar een **IT Manager **voor een wereldwijd industrie bedrijf.Onze klant is een marktleider in industriële services.**De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn**:- Je leidt het ICT-team: Je stuurt de On site...
-
Ict-medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique vzw Sporen Temps pleinTaken**Vzw Sporen** is een organisatie in de bijzondere Jeugdzorg die gezinnen in een ingewikkelde leefsituatie ondersteunt. Ons doel is dat kinderen en jongeren kansrijk en veilig kunnen opgroeien, zo veel mogelijk omringd en ondersteund door familie.Voor de dienst ICT zijn we op zoek naar een ICT-medewerker**.**We bieden een deeltijds contract van...
-
Ict-helpdeskmedewerker
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Sint-Lievenspoort Gent Temps pleinJe staat in voor eerstelijnsondersteuning en voor een snelle afhandeling van gebruikersvragen. Functieomschrijving Als ICT-helpdesk ben je het aanspreekpunt voor onze medewerkers voor vragen die te maken hebben met ICT. Je staat in voor eerste-lijns-ICT-ondersteuning en bent verantwoordelijk voor een snelle en correcte afhandeling van...
-
Ict-helpdeskmedewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Sint-Lievenspoort Gent Temps pleinJe staat in voor eerstelijnsondersteuning en voor een snelle afhandeling van gebruikersvragen.FunctieomschrijvingAls ICT-helpdesk ben je het aanspreekpunt voor onze medewerkers voor vragen die te maken hebben met ICT. Je staat in voor eerste-lijns-ICT-ondersteuning en bent verantwoordelijk voor een snelle en correcte afhandeling van...
-
Medewerker Ict
il y a 3 semaines
Gent, Belgique WoninGent Temps pleinThuispunt Gent is de tweede grootste sociale huisvestingsmaatschappij in Vlaanderen. Elke dag zetten onze medewerkers zich in om van onze sociale woningen een thuis te maken voor onze bewoners. We doen dit door te zorgen voor kwaliteitsvolle sociale woningen waar het aangenaam is om te wonen en door onze bewoners een klantvriendelijke dienstverlening te...
-
Medewerker Ict
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique WoninGent Temps pleinThuispunt Gent is de tweede grootste sociale huisvestingsmaatschappij in Vlaanderen. Elke dag zetten onze medewerkers zich in om van onze sociale woningen een thuis te maken voor onze bewoners. We doen dit door te zorgen voor kwaliteitsvolle sociale woningen waar het aangenaam is om te wonen en door onze bewoners een klantvriendelijke dienstverlening te...
-
Ict Projectleider
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique FARYS Temps plein**Situering van de functie**- In deze functie maak je deel uit van de afdeling ICT-projecten en integratie. Dit team streeft een zo optimaal mogelijke digitalisering van onze bedrijfsprocessen na en dat in nauw contact met de business. Verschillende Projectleiders en Business Analysten uit dit team garanderen dat de noden van de verschillende afdelingen...
-
Ict Projectleider
il y a 4 jours
Gent, Belgique FARYS Temps plein**Situering van de functie** - In deze functie maak je deel uit van de afdeling ICT-projecten en integratie. Dit team streeft een zo optimaal mogelijke digitalisering van onze bedrijfsprocessen na en dat in nauw contact met de business. Verschillende Projectleiders en Business Analysten uit dit team garanderen dat de noden van de verschillende afdelingen...
-
Ict Purchasing
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Kinepolis België Temps pleinTo ensure the best quality in cinema experience for our customers, Kinepolis Group is able to lean on a vast group of supporting services with specific expertise. One of these is our department of Information & Technology (IT), for which we are searching a new colleague: an ICT Purchasing & Budgeting OfficerIn this position, you will work in close...
-
Ict Medewerker
il y a 4 semaines
Gent, Belgique EdConsult Temps pleinMede beheer van de ICT-infrastructuur en de beveiliging ervan - Opvolgen van de interfaces tussen de verschillende applicaties (SAP ERP, SAP CRM, Dynaman, PIM, e-Shop, EDI,) - Opzetten externe datalinks voor productinformatie - Analyseren van verbeterpunten op het gebied van ICT o.a. Information Sharing, Cloud Telephony, ICT Ticketing Solution, Task...
-
Ict Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique EdConsult Temps pleinMede beheer van de ICT-infrastructuur en de beveiliging ervan- Opvolgen van de interfaces tussen de verschillende applicaties (SAP ERP, SAP CRM, Dynaman, PIM, e-Shop, EDI,)- Opzetten externe datalinks voor productinformatie- Analyseren van verbeterpunten op het gebied van ICT o.a. Information Sharing, Cloud Telephony, ICT Ticketing Solution, Task...
-
Programmabeheerder ICT
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique De Watergroep Temps pleinAls programmabeheerder ICT hoor je bij het ERP team, dat deel uitmaakt van de afdeling ICT binnen de directie Innovatie en Digitalisering. Een Enterprise Resource Planning (ERP) is het software systeem dat alle essentiële bedrijfsprocessen van De Watergroep integreert. Denk hierbij aan financiën, facturatie, klantenbeheer, werkplanning. Het ERP team zorgt...
-
Applicatiebeheerder ICT
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique AZ Jan Palfijn Gent Temps pleinAls applicatiebeheerder sta je in voor de implementatie en het beheer van de IT applicaties en ondersteun je de medewerkers en artsen in het gebruik van deze applicaties. Daarnaast neem je deel aan uitdagende IT-projecten binnen het ziekenhuis. Je biedt samen met de collegas van de Servicedesk eerste- en tweedelijnsondersteuning: dit omvat de registratie,...
-
Ict Business Analyst
Il y a 2 mois
Gent, Belgique VIB Temps pleinPosted Date - 29 Aug 2023 - Locations - Ghent - Center - VIB Headquarters - Type - IT Support - Positions - 1 **Context**: VIB (Vlaams Instituut voor Biotechnologie) is an entrepreneurial non-profit research institute, with a clear focus on ground-breaking strategic basic research in life sciences and operates in close partnership with the five universities...
